Lue uutinen mobiilisivustolla

Puheaikaehtoja ei saa piilottaa pikkupränttiin

18.3.2005 16:07 Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet ovat laatineet yhteisen kannanoton lanka-, matkapuhelin- ja internet-liittymien hintailmoittelusta ja vertailevasta markkinoinnista. Kuluttajaviraston mukaan tavoitteena on paitsi selventää telepalveluiden tarjoajille markkinoinnin vaatimuksia, myös parantaa kuluttajien mahdollisuuksia tehdä järkeviä, omia tarpeitaan vastaavia valintoja.

Liittymien hinnoista ja rajoituksista annetaan mainoksissa usein puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja, asiamiehet sanovat. He painottavat, että kaikki liittymän olennaiset tiedot on kerrottava mainoksessa samalla tai lähes samalla huomioarvolla.

Jos esimerkiksi puheaikaedun saaminen edellyttää, että asiakkuus kestää tietyn ajan, tätä tietoa ei saa piilottaa mainokseen pääsanomaa selvästi pienemmällä tekstillä. Hintojen ja rajoitusten ilmoittamista ei saa myöskään kuitata pelkällä viittauksella muihin lähteisiin, kannanotossa korostetaan.

Kannanotossa muistutetaan, että mainoksen arviointiin vaikuttaa aina se, millaisen välittömän mielikuvan mainos antaa ja mikä on sen kohderyhmä. Lapsille ja nuorille suunnattua markkinointia arvioidaan aina tavanomaista tiukemmin.

Harhauttavasta mainonnasta jatkuvasti ilmoituksia Suomessa

Kuluttajaviraston mukaan hinta on tärkeimpiä kuluttajan valintoihin vaikuttavista tekijöistä. Asianmukaisesti tehty hintavertailu antaa kuluttajille arvokasta tietoa operaattoreiden välisistä hintaeroista ja edistää osaltaan myös kilpailua. Harhaanjohtava vertailu puolestaan vaikeuttaa entisestään kuluttajien valintoja.

Suomessa kuluttaja-asiamies saa jatkuvasti ilmoituksia liittymien harhaanjohtavasta vertailevasta markkinoinnista. Mainoksissa vertailtavat liittymät eivät läheskään aina ole keskenään vertailukelpoisia. Niissä saatetaan käyttää esimerkiksi jo myynnistä poistuneita liittymiä tai vanhentuneita hinnastoja.

Pohjoismaiden yhteiselle kannanotolle katsottiin olevan tarvetta, koska maissa toimii osittain samoja operaattoreita. Kannanotto perustuu Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan markkinointia koskevaan lainsäädäntöön ja soveltamiskäytäntöön.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi
• Hyvinkäällä haavoittunut poliisi on HJK:n naisten liigajoukkueen pelaaja
• Hetemaj tökkäsi Suomelle maukkaan voiton Turkista