Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
OPOY keskittyy ydinliiketoimintaan

Oulun Puhelin kippasi bisnestä NovaCallille

8.4.2005 09:17 Oulun Puhelin Oyj on myynyt Internet-puhelinpalvelutoiminnan, 118 numeropalvelun sekä välityspalveluiden tuotantoliiketoiminnan Oy NovaCall Ab:lle. Vakituinen henkilökunta siirtyy ostajalle vanhoina työntekijöinä Ouluun perustettavaan toimipisteeseen.

Samalla solmittiin yhteistyösopimus, jonka mukaisesti OPOY käyttää NovaCallin asiakas- ja vastauspalveluja.

OPOY kertoo tehdyllä ratkaisulla varmistavansa asiakkailleen hyvän asiakaspalvelun. Samalla yritys kehittää liiketoimintansa kustannustehokkuutta. OPOY painottaa, että tietoliikennealan kiihtyvä kilpailu edellyttää ydinliiketoimintaan keskittymistä.

- Hyvän asiakaspalvelun ja myynnin toteuttaminen vaatii yhä enemmän erikoisosaamista ja joustavuutta. Palveluaikojen on vastattava kuluttajien tarpeita ja palvelutason on oltava korkea. NovaCall on erikoistunut puhelimessa tapahtuvaan asiakaspalveluun, kertoo Oulun Puhelimen palveluliiketoimintajohtaja Kari Putkonen.

NovaCallille Oulun talousalue on kiinnostavaa markkina-aluetta, ja yhtiö haluaa olla mukana luomassa edellytyksiä yritysten menestymiselle.

NovaCallin nykyiset toimipisteet sijaitsevat Pietarsaaressa, Kuopiossa ja Lahdessa. OPOY-kaupan myötä perustetaan neljäs toimipiste Ouluun.

Jutun kirjoitti: Markku Reiss

Markku Reiss

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Suuri tietokantavarkaus johti luottokorttipetoksiin Britanniassa

27.05.2007 Cable & Wireless syyttää entistä johtajaansa tietokantavarkaudesta. Kannasta oli 100 000 asiakkaan tiedot.


Kolme vuotta sitten

Pikavippien velkomista sähköistetään

27.05.2009 Riidattomat velkomisasiat on määrä hoitaa jatkossa sähköisesti, oikeusministeriö linjaa. Näin prosessi helpottuisi ja tuomioistuinten taakka kevenisi. Samalla ulosoton vireilletulo nopeutuisi jonkin verran.

.