Lue uutinen mobiilisivustolla

Finnetin Makkonen: Yhdysliikenneraha ei kuulu palveluoperaattorille

12.5.2005 13:47 Palveluoperaattorit pitäisi rajata yhdysliikennekorvausten ulkopuolelle,
sanoo Finnetin toimitusjohtaja Matti Makkonen.

Palveluoperaattorit ovat aloittaneet ylikuumentuneen hintakilpailun suomalaisten operaattoreiden välillä, ja se on johtanut palvelujen karsimiseen asiakkaan ja verkon välillä, Makkonen sanoo. Hänen mukaansa palveluoperaattorit toimivat kilpailun vahvana moottorina.

- Se on ollut tietyllä tavalla jalo aate alun perin. Ajateltiin, että näin syntyisi uusia palveluja, uutta sisältöä verkon päälle. Tosiasia, mitä ne ovat tuoneet, on pelkästään hintakilpailu. Minun mielestäni turha jalansijan antaminen näille virtuaalioperaattoreille pitäisi lopettaa.

Makkonen ehdottaa, että jalansijan kutistaminen voitaisiin aloittaa keskustelulla yhdysliikennepelisäännöistä. Niissä määritellään verkkojen välinen liikenne ja siitä saatavat korvaukset. Virtuaalioperaattori ovat ryhtyneet houkuttelemaan asiakkaita maksamalla heille saapuvista puheluista. Ne siis jakavat yhdysliikenteestä tulevan korvauksen asiakkaan kanssa.

Makkosen mielestä virtuaalioperaattoreiden ei pitäisi hyötyä siellä olevista ansaintamahdollisuuksista.

Finnet, jolla on uusin ja tyhjin verkko, ei ole ottanut tai saanut palveluoperaattoreita verkkoonsa samalla tavalla kuin kilpailevat verkko-operaattorit Sonera ja Elisa.

- Virtuaalitoimijat ovat saaneet asiakasmäärissä tukevan jalansijan, mutta kuinka tukevasti ne ovat taloudellisessa mielessä jaloillaan ja kuinka kestävää se toiminta on, sitä on vaikea etukäteen veikata. Nyt näyttäisi olevan sellainen vaihe, jossa talouden lainalaisuudet iskevät virtuaalioperaattoreidenkin elämään.

Operaattorin ja asiakkaan väli on kapea

Hintakilpailu on vaikuttanut Makkosen mukaan huomattavasti verkko-operaattorin elämään. Kyseessä ovat paljon investointeja ja pitkää riskinottoa vaatineet verkot.

- Me verkko-operaattorit itse asiassa kilpailemme verkoilla, verkko vastaan verkko. Se johtaa kummalliseen logiikkaan, että verkon ja asiakkaan välissä on oltava mahdollisimman vähän kustannuksia ja vähän toimintaa, jotta kilpailu olisi tehokasta. Makkosen mukaan hyperkilpailutilanteessa verkko-operaattorin oma palvelutoiminta, jossa on asiakkaiden palveleminen ja tuotteiden kehittäminen, minimoidaan, ja lopputuloksena on todella ohut siivu asiakkaan ja verkon peruspalveluiden välissä.

- Jos joku yrittää todella elää sillä siivulla, elämä tulee todella vaikeaksi. Virtuaalioperaattoreiden joukko saa maistaa omaa lääkettään. Ehkä siihen ei viranomaisten tarvitsekaan puuttua. Luonto hoitaa tehtävänsä. Jos näin käy, käy myös sillä tavalla että jäljelle jäävät toimijat oppivat kukin kilpailemaan jollakin muulla tavalla kuin sillä hinnalla.

Pankkien esimerkkiä seuraten

Toimitusjohtaja toteaa, että löytyy useita teollisuudenaloja, joilla on tapahtunut vastaavaa.

- Alussa on ollut voimakas nousu, jolloin kaikille on riittänyt jaettavaa. Sitten on tullut tällainen tasanko tai jopa laskuvaihe, jolloin on esiintynyt uloslyöntejä. Alkaa alan selkiytyminen Sen jälkeen vuorossa on erilaistuminen.

Makkonen on vakuuttunut, että telealan selkiintymisen jälkeen aletaan taas miettiä, mitä sisältöä asiakas voisi verkosta saada ja kuinka uusilla asioilla voidaan saada asiakkailta uusia tuottoja.

Hän vertaa teleoperaattoritoimintaa pankkeihin, jotka pääosin itse selvittivät vaikeutensa, vaikka yhteiskunta meni apuun.

- Pankit kykenivät luomaan sellaisia uusia asioita, joiden perusteella tällä hetkellä pankkitoimiala voi hyvin ja suomalainen pankkijärjestelmä verrattuna mihin tahansa muun maan järjestelmään, on todella kilpailukykyinen: Siellä on myös uusia asioita, uusia palveluita, joista ihmiset ovat halukkaita maksamaan.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja tunsi ainakin yhden uhreistaan ennalta

• Hyrian rehtori: Uhrit olivat luokkansa priimuksia
• Etsitty 90-vuotias natsirikollinen kuoli Saksassa
• Yksi Hyvinkään ammuskelussa haavoittuneista yhä kriittisessä tilassa
• Paatero: Poliisi toimi oikein ampumispaikalla