Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Sotkee soittoääniä

Nokian puhelimista löytyi taas ohjelmistovirhe

13.3.2006 09:17 Nokian puhelimista on löydetty ohjelmistovirhe, joka sotkee vastaanotettavien puheluiden soittoäänet. Vika kiusaa viime syyskuun lopussa kauppoihin tullutta Nokian N70-puhelinta. Se on yksi Nokian suosituimmista 3g-malleista.

Ohjelmistovirheen takia saapuvat puhelut eivät hälytä lainkaan tai ne hälyttävät väärällä soittoäänellä. Nokian Multimedia-toimialan viestintäjohtajan Kari Tuutin mielestä kyseessä on pieni ongelma.

– Suurin osa N70-puhelimen käyttäjistä ei ole tätä ongelmaa havainnut. Kaikki on tietysti suhteellista. Tilaajamääriin (puhelimen hankkineet) verrattuna ainostaan pieni osa on tämän ongelman havainnut.

Nokian puhelimien huollosta vastaavat yritykset tuntevat ongelman. Heille on tullut asiasta lukuisia yhteydenottoja. Ratkaisuksi tarjotaan uuden ohjelmistoversion päivitystä puhelimeen. Nokian oma tuotetuki ei pysty antamaan täsmällistä vastausta siihen, miten käyttäjä voisi ongelman ratkaista ilman puhelimen toimittamista huoltoon.

Nokia on joulukuun alussa julkaissut verkkosivuillaan puhelimeen ladattavan ohjelmiston, jolla ongelman pitäisi ratketa. Nokia N70 ring tone patch file -ohjelmiston lataaminen puhelimeen ei välttämättä kuitenkaan korjaa ohjelmistovirhettä.

Symbian-käyttöjärjestelmä

N70-puhelimissa on Symbianin 8.1 -käyttöjärjestelmä, joka on myös Nokian N90-puhelimissa. Molemmissa puhelimissa on Nokian Series 60 -ohjelmistoalusta.

– Meiltä tulee maalis-huhtikuun vaihteessa N70-puhelimeen uusi ohjelmisto. Ongelmaa ei ole N90-puhelimessa, Tuutti sanoo

Uuden ohjelmiston lataaminen edellyttää Tuutin mukaan puhelimen toimittamista liikkeeseen.

Soittoääniongelma voi johtua myös puhelimen lokitietojen asetuksista. Puhelimen oletusasetusten mukaan puhelutiedot tallennetaan puhelimen muistiin 30 vuorokauden ajalta. Se saattaa johtaa siihen, että ainoastaan usein vastatuista puhelinnumeroista tulevat puhelut reitittyvät käyttäjän valitsemaan soittoääneen. Muista numeroista soitettaessa puhelin valitsee alkuperäisasetusten mukaan soittoääneksi Nokia tunen tai ei hälytä lainkaan.

Vajaa kaksi viikkoa sitten Japanin suurin matkapuhelinoperaattori NTT Docomo ilmoitti, että se lykkää Nokian sille räätälöimän 6630-puhelimen toimituksia kauppoihin siitä löytyneet ohjelmistovirheen takia.

Puhelimien ohjelmisto-ongelmat ovat lykänneet myös Sony Ericssonin 3g-starttia Japanissa.


Jutun kirjoitti: Petri Sajari

Petri Sajari

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kuriiri kadotti 80 000:n potilastiedot

11.02.2007 Amerikkalaisen Johns Hopkins -organisaation 52 000 työntekijän ja 83 000 potilaan tiedot sisältäneet nauhat ovat kadonneet matkalla alihankkijalle, joka tekee nauhoista varmuuskopioita.


Kolme vuotta sitten

TeliaSonera: Ruotsin laajakaista on suurin haaste

11.02.2009 TeliaSoneran toimitusjohtajan Lars Nybergin mukaan yhtiön suurin haaste on, miten konserni saa karsittua kuluja laajakaistatoiminnoista. Suurin murhe ovat nyt Ruotsin laajakaistat.

.