Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
IRO Researchin tutkimus Elisalle

Mobiilisähköpostin tietoturva mietityttää

27.4.2006 09:42 IRO Researchin Elisa Oyj:lle tekemän tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaiset tietoliikennepäättäjät ovat erittäin kiinnostuneita tosiaikaisesta mobiilisähköposti- ja -kalenteripalvelusta eli push emailista. Kiinnostuneet potentiaaliset käyttäjät ovat kuitenkin huolissaan tietoturvasta ja kustannuksista.

Kiinnostuksesta huolimatta vasta neljänneksellä on push email käytössään. Palvelua käyttävistä valtaosa käyttää sitä jatkuvasti ja kokee palvelun erittäin tai melko hyödylliseksi työssään, selviää Elisan tiedotteesta.

Potentiaalisista käyttäjistä lähes puolet kertoi palvelun herättävän kysymyksiä. Epäilykset kohdistuivat erityisesti tietoturvan riittävyyteen. Elisan mukaan käyttäminen on kuitenkin turvallista. Myös esimerkiksi työn ja vapaa-ajan sekoittuminen entisestään epäilytti vastaajia.

Push email -palvelun tunnettuus on heikko: vastaajista 64 prosenttia tiesi push emailista vain vähän tai ei mitään, ja peräti kolmannes sanoi kuulevansa asiasta haastatteluhetkellä ensimmäistä kertaa. Suurin osa palvelusta kuulleista sai tietonsa tiedotusvälineistä tai työkavereilta.

Erityisesti naiset näkevät hyötyjä

Yli 500 hengen yrityksistä joka kolmannella on push email käytössä. 100 - 249 hengen yrityksistä push emailin on ottanut käyttöön vain seitsemän prosenttia. Kaksi kolmasosaa potentiaalisista käyttäjistä sanoi, että palvelu on erittäin tai melko kiinnostava. Palvelun ylivoimaisesti kiinnostavin ominaisuus oli tosiaikainen sähköposti.

Potentiaalisista käyttäjistä 62 prosenttia arvioi push emailin erittäin tai melko hyödylliseksi yrityksensä käytössä. Naiset arvioivat palvelun selvästi hyödyllisemmäksi kuin miehet. Potentiaalisista käyttäjäyrityksistä neljä kymmenestä oli harkinnut palvelun hankkimista. Eniten hankinta-aikomuksia oli yli 500 hengen yrityksissä, Etelä-Suomen läänissä ja it-johdon keskuudessa.

Elisa ja Sonera ovat tutkimuksen mukaan tunnetuimmat push emailia tarjoavat yritykset.

Käyttäjät tyytyväisiä

Palvelua käyttävistä 84 prosenttia käyttää palvelua päivittäin tai lähes päivittäin. Samansuuruinen osuus käyttäjistä kokee palvelun erittäin tai melko hyödylliseksi omassa työssään. Neljä kymmenestä oli palveluun niin tyytyväisiä, ettei nähnyt siinä kehitettävää.

Hintataso on tutkimuksen mukaan kutakuinkin kohdallaan - vain 5 prosenttia vastaajista piti palvelua erittäin kalliina, ja käyttäjien kokemukset ja mielikuvat käytön hinnasta painottuivat melko kalliiseen tai kohtuullisen hintaiseen.

Tutkimuksen toteutti IRO Research Oy Elisa Oyj:n toimeksiannosta. Tiedot kerättiin puhelinhaastatteluilla. Tutkimus valmistui viime kuussa. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat yli sadan hengen yritysten päälliköt ja johtajat, jotka vaikuttavat tai päättävät yritystensä tietoliikennehankinnoista. Tutkimusta varten haastateltiin 250 kohderyhmään kuuluvaa henkilöä.

Jutun kirjoitti: Markku Reiss

Markku Reiss

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Helsingin palvelut saa Google Earthiin

27.05.2009 Helsinki avasi palvelukarttansa tiedot vapaasti käytettäviksi. Esimerkiksi koulut tai terveysasemat saa siirrettyä parilla klikkauksella katseltaviksi Google Mapsissa tai Google Earthissa.

.