Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
16 000 kuluttajaa:

Hinnoittelu tappaa 3G-kiinnostuksen

Operaattorit ja valmistajat tarjoavat 3G:tä käyttäjille, jotka eivät innostu lyhenteestä.
Kuva: Timo Poropudas

14.11.2006 09:28 Kuluttajat pitävät myös mobiili-tv:tä ja -internetiä kalliina ja tarpeettomana. Selvityksessä mobiili-tv viittaa matkapuhelinverkon kautta ladattaviin televisio-ohjelmiin ja videoihin.

16 000 kuluttajan mielipiteitä 29 maassa luodannut tutkimus havaitsi, että lähes neljännes kaikista vastaajista pitää hintaa pääesteenä 3G:n käytölle. 22 prosenttia sanoo hinnan olevan esteenä langattomien lähiverkkopalveluiden käytölle. Viidennes vastaajista ei lataa musiikkia puhelimeensa korkeiden kustannusten vuoksi, ja 23 prosenttia on päättänyt olla käyttämättä internetiä puhelimensa kautta koska se maksaa liikaa.

Matkapuhelinoperaattorit eivät vieläkään tarjoa asiakkailleen sitä, mitä nämä haluavat, sanoo raportti. Tutkimuksen mukaan useimmat kuluttajat haluaisivat hankkia kiinteähintaisia 3G- ja WiFi-palveluita, esimerkiksi maksamalla palveluiden rajattomasta käytöstä kiinteää kerta- tai kuukausimaksua tai yhden kokonaishinnan koko palvelupaketista.

Vuonna 2005 seitsemän prosenttia vastaajista piti 3G:tä tärkeänä tulevassa matkapuhelimessaan. Uudessa tutkimuksessa osuus on laskenut neljään prosenttiin.

3G-puhelin oli 20 prosentilla kaikista vastanneista matkapuhelimen käyttäjistä, mutta vain alle puolet heistä käyttää puhelimensa 3G-ominaisuuksia. Tutkimus sanoo, että WiFi-ominaisuus on joka neljännen kännykänkäyttäjän puhelimessa kun mukaan lasketaan. älypuhelimet ja PDA. Vain vajaa puolet käyttää sitä. Mobiili-tv:tä voisi seurata joka viides vastaaja, mutta vain puolet heistä sitä todellisuudessa seuraa.

- Hinnan toimiessa esteenä kehittyneempien mobiilipalvelujen käyttöönotolle, matkapuhelinoperaattorien tulisi ottaa käyttöön kiinteät, läpinäkyvät ja edulliset hinnoittelumallit, sanoo Hanis Harun, Global Director, TNS Technology.

Hän sanoo, että kuluttajilla on tiettyä ymmärrystä aikaperustaiselle laskutukselle mobiilimusiikin ja -tv:n suhteen. Tämä viittaa siihen, että streaming-palvelut voisivat tarjota ratkaisuja operaattoreille.

Harunin mukaan kuluttajien kasvava kiinnostus bluetooth-yhteyksien käyttöön ennustaa ongelmia operaattoreille, jos nämä eivät hinnoittele palvelujaan kilpailukykyisesti.

Jutun kirjoitti: Timo Poropudas

Timo Poropudas

Mainitut yritykset

Kommentit (10)

Huono 0
Kuluttajat pitävät myös mobiili-tv:tä ja -internetiä kalliina ja tarpeettomana. Selvityksessä mobiili-tv viittaa matkapuhelinverkon kautta ladattaviin televisio-ohjelmiin ja videoihin.
Taloussanomat
Huono 0
Usein näkee myös sitä, että 3G-kytkypuhelin hankitaan ilman datayhteyksiä, koska "tiedonsiirto tulee niin kalliiksi". Eli puhelin on käyttökokemukseltaan täysi torso. Koskakohan Suomeen saapuu jokin oikeasti innovatiivinen mobiilipeluri antamaan kuoliniskun takaperoisille operaattoreillemme...
Huono 0
Tämä sama keskustelu ryöpsähtää ajoittain, eivätkä solukkoverkko-operaattorit näytä siitä hetkahtavan. Se onkin ihan oikein niin kauan kuin käytetty teknologia perustuu rajallisen yhteysresurssin yhteiskäyttöön. Vain aikaa mittaamalla pysyy 3G tai GPRS-kanava siistinä ja sinne mahtuu asioimaan tarvittaessa.

Kotiin tuleva kiinteä johto ja sen päässä oleva WLAN toimivat eri periaatteella. Piuha on pitkän matkaa vain yhden käyttäjän, joka saa vaikka maata yhteydellään ilman, että muut joutuisivat kärsimään.

Hinnoittelu muuten on kyllä edelleenkin ongelma. Heikoimmallakin operaattorilla menee ihan hyvin. Palveluita verkkoon tuottavat joutuvat maksamaan suolaisia hintoja välissä rahastaville operaattoreille. Siinä varsinainen ongelma 3G-palveluiden yleistymiselle. Yksi asiakkailleen ja palveluiden tuottajille nöyrä operaattori joukossa tekisi hyvää...
Huono 0
Japanista voisi ottaa mallia tännekin. Siellä on mobiilipalveluiden markkinointi osattu tehdä pitkään NTT Docomon toimesta. Käyttäjiä on paljon ja puhelin on käytössä myös maksuvälineenä kaupoissa. Ehkä kansan luonteessakin on eroja eurooppalaisiin?

Operaattorien hinnoittelun seurauksena datapalvelut jäävät käyttämättä. Toisaalta rajaton käyttö ei käytännössä toimi, jos käyttäjämäärät kasvavat, joten mobiilipalveluiden käytössä joudutaan turvautumaan kompromisseihin. Datapalvelulla voi nykyisellään käyttää mukavasti Internetiä, jos asentaa esim. Operan selaimen puhelimeensa.
Huono 0
Saunalahdella ainakin on kiintä datapaketti saatavilla, maksaa 10¿ kuussa. Itsellä ollut vuoden ja jatkuu toisenkin vuoden. Vaikkei sitä päivittäin välttämättä tule käytettyä, niin jos kerrankin kuussa innostuu lataileen jotain netistä, niin äkkiä tulee halvemmaksi olla kiinteä paketti. Eihän tuohon hintaa nsaa Soneralta, Elisalta yms.kuin muutaman megan ladattua, kun megan hinta pyörii 5¿ tuntumassa. Eli käytännössä lähetät kaksi kuvaa kännykällä sähköpostiin, niin se on siinä!
Huono 0
Ja siis tämäkö on operaattoreille yllätys?

Ei riitä, että tuodaan markkinoille kännyjä, joissa on taas uusia ominaisuuksia. Niiden pitää olla ominaisuuksia, joista on käyttäjille oikeasti hyötyä. Nyt näistä on hyötyä vain operaattoreille, ne saavat katetta palvelujen käytöstä.

Mutta se tie on lyhyt, pää on näkyvissä jo nyt. 3G ei tarjoa käyttäjälleen mitään todella hyödyllistä ja siksi ei käy kaupaksi.

Minulle 3G ei tarjoa mitään, mitä minulta puuttuu. Siksi en edes harkitse sen ostamista.
Huono 0
3G datasiirto on kallista. Niin kauan kuin asiaa toitotetaan tuolla lailla, niin kauan yleisö on samaa mieltä. Mikä sitten on kallista?

Juca kirjoittikin, että kympillä kuussa saa flatratea Saunalahdelta. Jos et tarvi jatkuvasti dataa, voit Soneralta valita 90sentin tuntiveloituksen. Jos viisi kertaa kuussa tarvit nopeaa dataa, voit 4,5 eurolla surffata tällöin mielin määrin.

On tuo nyt sitten kallista, viitosellahan saa kahvin ja viinerin Nesteen moottoritiekeitaalla!
Huono 0
Ja siis tämäkö on operaattoreille yllätys?
Aivan.
Operaattorit ja "sisällöntuottajat" koettavat kaikkea
maan ja taivaan väliltä, että saisivat p u h e l i m e n käyttäjän
maksamaan lisää.
Jos ei muu auta, seuraava konsti on niputtaa erilaisia "palvelupaketteja"
joissa sitten maksat mahdollisuudesta, käytät sitä tai et.
Pankit lanseerasivat tämän idean jo kauan sitten.
Digi-tv:stäkin näkee kohta vain uutiset ilman kupeen kaivelua:)
Hyvä pohjolan tietoyhteiskunta!
Huono 0
Itse olen siinä mielessä onnellisessa asemassa, että otin saunalahden data-edun ajoissa ja saan pitää sen edelleen 3g nopeuksisena, kun taas uudet asiakkaat joutuvat käyttämään samaa palvelua 128kbps nopeuteen rajoitettuna.
Joten sitäkään ei voi varsinaisesti edes sanoa 3g palveluksi!

Muilla operaattoreilla ei taida olla edes tuonkaan veroista tarjota. Suurin osa 3g puhelimen omistajista tuon kytkykaupan seurauksena on sellaisia jolle riittäisi nmt puhelin ominaisuuksiensa puolesta jos siihen vain saisi kameran ja mp3 soittoäänet.

Ne ketkä suomessa ovat 3g:stä oikeasti kiinnostuneet, eivät siitä mitään irti saa järkevään hintaan. Monelle 3g puhelimen omistajalle ei ole edes tiedossa mikä se 3g on, luulevat että 3g tarkoittaa sitä kameraa ja niitä hienoja soittoääniä puhelimessa.

Operaattorit saisivat mennä itseenä ja tehdä 3g:tä tarvitseville järkevän hinnoittelun liittymän, joka ei tarkoita 20-30e kuussa pelkästä datan siirrosta!

Moni 3g:tä töihin ja vapaajan käyttöön "tarvitseva" käyttääkin nykyään firman puhelinta josta operaattorit sitten nyhtävät firmalta kauheat rahat ja käyttäjä maksaa tuon 20e puhelin edun kuussa. Itse en tähän oravan pyörään onneksi ole joutunut koska oma puhelin lasku jää rajattomalla datan siirrolla alle 20e joka kuussa, EIKÄ MINUN TARVITSE PITÄÄ FIRMAN PUHELINTA VAPAAJALLA TASKUSSA! Valitettavasti kaikilla ei ole sama tilalle. OPERAATTORIT TEHKÄÄ JOTAIN ASIALLE JA LAKATKAA MYYMÄSTÄ NIITÄ 3G KYTKYJÄ KAMEROILLA!
Huono 0
Ei se 128k rajoitus tunnu uudemmillakaan dataedun ottajilla toimivan. .
Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Leffateatterin paikannäyttäjä saalistaa piraatteja yölaseilla

27.05.2007 Malesiassa on keksitty uusi ase taisteluun elokuvapiratismia vastaan: yölasit, joilla käräytetään videokameralla elokuvateatterissa kuvaavia katsojia. Lasien käyttökoulutusta tarjoaa - mikäs muukaan - amerikkalainen elokuvayhtiöiden järjestö MPAA, joka on vienyt Malesiaan jopa dvd-vainukoiria.


Kolme vuotta sitten

Testaa Firefoxin 3.5-versiota ylihuomenna

27.05.2009 Mozilla-säätiö pyytää testaamaan Firefoxin tulevaa 3.5-versiota 29. toukokuuta.

.