Lue uutinen mobiilisivustolla

Kännykän käyttäjä maksaa yrityspuheluista kovan hinnan

5.6.2007 15:21 Valtakunnallisiin yritysnumeroihin soittamisen hinnat ovat Suomessa poikkeuksellisen korkeat, kun numeroihin soitetaan matkapuhelimista.

Matkapuhelimista soitetut yrityspuheluiden hinnat ovat säilyneet lähes muuttumattomina 1990-luvulta lähtien, kun muiden matkapuheluiden hinnat ovat kilpailun seurauksena laskeneet huomattavasti. Tämä selviää Viestintäviraston tekemästä selvityksestä. 

Tyypillinen hinta matkapuhelimesta valtakunnalliseen yritysnumeroon on edelleen lähes 30 senttiä minuutissa, kun soittaminen matkapuhelimesta tavalliseen kiinteän verkon numeroon maksaa 7–8 senttiä minuutissa

Kiinteän verkon liittymästä yritysnumeroon soitettaessa puhelun hinta on selvästi halvempi ja vastaa tavallisen paikallispuhelun hintaa (noin 8 senttiä/puhelu + 2 senttiä/minuutti).

Merkittävin ongelma yritysnumeroihin soittamisen hinnoittelussa on hinnoittelumalli, jossa yritykselle numeron myynyt teleyritys määrittää numeroon soittamisen hinnan. Kun hinnan määrittää yrityksen käyttämä operaattori, kannusteet kilpailla hinnalla ovat hyvin vähäiset.

Nykykäytännössä yritysnumeron tarjonnut teleyritys maksaa puhelun lähtöpään kiinteän tai matkaviestinverkon yritykselle tukkutasolla niin sanotun access-korvauksen. Matkaviestinverkkoyritysten perimiin access-hintoihin ei kohdistu kilpailua ja ne ovat Viestintäviraston näkemyksen mukaan kohtuuttomalla tasolla.

Yritysnumeroihin suuntautuvat puhelut ovat lähes aina asiointipuheluita, jotka kuluttajan on usein pakko soittaa hinnasta riippumatta. Jos hinnan määrittäisi soittajan operaattori, yritysnumeroon soitettujen puheluiden hinnat perustuisivat vastaavalla tavalla kilpailuun kuin muidenkin matkapuheluiden hinnoittelu.

Viestintäviraston mukaan markkinoiden toimintaa voidaan parhaiten edistää vaikuttamalla markkinoilla vallitseviin, kohtuuttoman hinnoittelun mahdollistamiin käytäntöihin ja tukkuhinnoitteluun.

Operaattoreiden väliset neuvottelut tukkuhintojen alentamiseksi ovat Viestintäviraston aloitteesta jo käynnistyneet.

Viestintävirastolla ei ole toimivaltuuksia suoraan määrätä yritysnumeroihin soittamisen vähittäishintoja, mutta virasto edellyttää, että tukkuhintojen lasku näkyy myös yritysnumeroihin soitettujen puhelujen loppuhinnoissa.

Viestintävirasto on lähettänyt teleyrityksille kirjeen, jossa yrityksiltä pyydetään kesäkuun puoliväliin mennessä tietoja muun muassa siitä, milloin uudet tukkuhinnat otetaan käyttöön ja kuinka nopeasti muutokset tukkuhinnoissa siirtyvät soittajien maksamiin vähittäishintoihin.

Riku Leppänen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi
• Hyvinkäällä haavoittunut poliisi on HJK:n naisten liigajoukkueen pelaaja
• Hetemaj tökkäsi Suomelle maukkaan voiton Turkista