Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Uusiutuva myymäläjärjestelmä edistämään asiakaspalvelua

Alko korkkaa kattavan wlanin

Kuva: Martti Kainulainen/Lehtikuva

7.6.2007 15:28 Alko rakentaa kaikki myymälänsä kattavan keskitetyn langattoman lähiverkon, joka on laajuudeltaan yksi Suomen suurimmista, Cisco ja TeliaSonera arvioivat.

Tuoreen wlan-verkon kehittäminen liittyy yhtiön kaikki myymälät kattavaan myymäläjärjestelmän uusimiseen. Asiakasratkaisu toteutetaan TeliaSoneran tarjoamana kokonaispalveluna. Verkot on toteutettu Ciscon verkkoratkaisujen avulla.

- TeliaSoneran tarjoamat verkkoratkaisut vakuuttivat meidät luotettavuuden, tietoturvan ja hallittavuuden ansiosta. TeliaSonera ja Cisco yhdessä ovat voineet toimittaa meille tarpeisiimme sopivan järjestelmän, ja projekti on laajuudestaan ja wlaniin liittyvistä erityishaasteista huolimatta edennyt jouhevasti, kertoo Alkon tietohallintopäällikkö Olli Bovellan.

Sirukortilla maksaminen mahdollistuu

Myymäläjärjestelmän yhtenä osana ovat langattomat käsipäätteet, jotka ovat reaaliaikaisesti yhteydessä järjestelmään. Ensimmäisessä vaiheessa käsipäätteillä suoritetaan tavaranvastaanotto sekä myymälän inventointi.

Noin 30 prosenttia myymälöistä, eli reilut sata myymälää, käyttää uutta järjestelmää. Uusi järjestelmä on Aldatan toimittama keskitetty Gold-myymäläjärjestelmä. Kassat ovat älykkäitä työasemia, jotka tarvittaessa kommunikoivat keskitetyn taustajärjestelmän kanssa.

- Kassat ovat aitoja pc-kassoja, jossa tietokone ja kassapääte ovat yhdessä. Myyjän ei siis tarvitse lähteä hakemaan erilaisia tietoja tietokoneilta. Jos asiakkaan suosikkiviini on päässyt loppumaan hyllystä, kassalla työskentelevä myyjä voi kertoa hänelle heti, mistä Alkon myymälästä tuotetta löytyy, Bovellan konkretisoi.

Asiakkaat huomaavat siirtymisen uuteen myymäläjärjestelmään myös muun muassa siitä, että sirukortilla maksaminen mahdollistuu (APP, Aldata Payment Platform). Vaikka asiakkaan näkökulmasta muutos saattaa näyttää pieneltä, järjestelmän uusiminen vaatii kuitenkin runsaasti työtä ja osaamista, osapuolet alleviivaavat.

TeliaSonera toimittaa langattomat lähiverkkopalvelut kokonaispalveluna Alkolle. Ratkaisu pohjautuu Ciscon keskitetyn Controller-pohjaisen järjestelmän varaan. Se mahdollistaa palvelun joustavan käytön sekä keskitetyn hallinnan koko maanlaajuiselle langattomalle verkolle.

Jutun kirjoitti: Tuomas Karvonen

Tuomas Karvonen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Leffateatterin paikannäyttäjä saalistaa piraatteja yölaseilla

27.05.2007 Malesiassa on keksitty uusi ase taisteluun elokuvapiratismia vastaan: yölasit, joilla käräytetään videokameralla elokuvateatterissa kuvaavia katsojia. Lasien käyttökoulutusta tarjoaa - mikäs muukaan - amerikkalainen elokuvayhtiöiden järjestö MPAA, joka on vienyt Malesiaan jopa dvd-vainukoiria.


Kolme vuotta sitten

Mars-mönkijän matkamittarissa 10 mailia

27.05.2009 Nasan yli viisi vuotta Marsia tutkinut mönkijä Opportunity taivalsi maanantaina ohi kymmenen mailin rajapyykin.

.