Lue uutinen mobiilisivustolla

Siemens tarjoaa ohjelmia operaattorin laajakaistapäänsärkyyn

11.6.2007 15:05 Siemens tarjoaa uutta Gigaset Software Suite -ohjelmistoa, jonka avulla tukitoimintojen hoitamisen pitäisi sujua entistä yksinkertaisemmin, nopeammin ja kustannustehokkaammin.

Uusia laajakaistatuotteita tulee koko ajan lisää sekä toimisto- että kotikäyttöön, ja niiden myötä vaatimukset tuki- ja ylläpitopalveluista kasvavat jatkuvasti. Laajakaistaympäristö muuttuu yhä monimutkaisemmaksi, ja tuki- ja ylläpitopalveluiden kustannukset kasvavat samassa tahdissa.

Gigaset Software Suite sisältää joukon erilaisia työkaluja, jotka Siemens Home and Office Devices on kehittänyt laajakaistaoperaattoreiden ajan ja rahojen säästämiseksi. Etähallintaa käyttämällä operaattorit voivat suorittaa loppukäyttäjien laajakaistatuotteiden tarvitsemia vianmääritys-, asennus-, konfigurointi- ja tukitoimenpiteitä entistä nopeammin ja yksinkertaisemmin.

Ohjelmistoon kuuluu esimerkiksi Gigaset Home Director -työkalu, jonka patenttia odottava tekniikka mahdollistaa laajakaistatuotteiden konfiguroinnin ja tuen etätoimintana.

Automaattinen vianmääritys ja tukipalvelu on nyt mahdollista myös niille laajakaistatuotteille, jotka eivät ole standardisoidun DSL Forum TR-069 -etähallintatekniikan mukaisia. Uuden etätukiratkaisun avulla operaattorit voivat konfiguroida ja palauttaa tavallisissa pc-tietokoneissa päivittäin käytettäviä ohjelmia kuten sähköposti- ja selainohjelmia.

Gigaset Subscribe Manager hoitaa automaattisesti operaattoreiden tietokantojen ja tilaajarekistereiden ylläpitoa ja hallinnoi yhteyksiä loppukäyttäjiin. Ohjelmisto tukee nyt myös Oracle-tietokantoja.

Gigaset Frontline puolestaan ratkaisee laajakaistaan liittyviä teknisiä ongelmia. Ohjelman uusia toimintoja ovat backup-tuki ja modeemin tai reitittimen konfigurointitiedostojen palauttaminen sekä mahdollisuus päivitystiedostojen lataamiseen.

Tuomas Karvonen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi
• Hyvinkäällä haavoittunut poliisi on HJK:n naisten liigajoukkueen pelaaja
• Hetemaj tökkäsi Suomelle maukkaan voiton Turkista