Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
50 000 asiakkaalle

Sonera hyvittää liikaa perimiään maksuja

19.6.2007 13:26 Sonera ilmoittaa hyvittävänsä noin 50 tuhannelle asiakkaalle kevään aikana perittyjä ylimääräisiä kansainvälisiä verkkovierailumaksuja. Hyvitykset koskevat TeliaSoneran operaattoreiden verkossa Pohjoismaissa ja Baltiassa vastaanotettuja puheluita.

Ylimääräiset veloitukset johtuivat helmikuussa roaming-hintojen alennuksen yhteydessä tehdystä virheestä, jonka vuoksi hinnoitteluryhmä 1:n maissa eli TeliaSoneran omien operaattoreiden verkoissa Pohjoismaissa ja Baltiassa vastaanotetuista puheluista veloitettiin helmi-toukokuussa 37 sentin sijaan 55 senttiä minuutilta.

- Huomasimme hinnastoon jääneen virheen tarkastaessamme laskutusta, ja palautamme liikaa perityn summan automaattisesti asiakkaille heti seuraavassa laskussa kesä-heinäkuussa, sanoo roamingista vastaava osastopäällikkö Pia Jaakkola Suomen TeliaSonerasta.

- Palautettava summa on suuruudeltaan yleisimmin muutamasta kymmenestä sentistä muutamaan euroon liittymää kohti vastaanotettujen puheluiden määrästä riippuen, Jaakkola lopettaa.

Jutun kirjoitti: Matias Mäki

Matias Mäki

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (8)

Huono 0
Sonera ilmoittaa hyvittävänsä noin 50 tuhannella asiakkaalle kevään aikana perittyjä ylimääräisiä kansainvälisiä verkkovierailumaksuja. Hyvitykset koskevat TeliaSoneran operaattoreiden verkossa Pohjoismaissa ja Baltiassa vastaanotettuja puheluita.
Digitoday
Huono 0
Siis hyvittää 50 tuhannelle eri asiakkaalle vai hyvittää 50.000 euroa yhdelle asiakkaalle? Vaiko kenties 50.000 euron edestä ASIAKKAILLE? Teksti on epäselvä.
Jaba
Huono 0
Hyvittävät sentään, toisin kuin Elisa.
zoz
Huono 0
vai oikein hyvittävät.

eli jos joku roisto varastaa minulta satasen, niin minun pitäisi olla mielissään kun hän hyvittää minulle tuon saman summan. Samaan aikaan on korko juossut tuossa rahassa varkaalle.

Vasta jos sonera olisi antanut hiukan enemmän takaisin korvauksena, voitaisiin puhua hyvityksestä....
vai hyvittää vai
Huono 0
Mitäs jos on vaihtanut operaattoria tuon tapahtuman jälkeen ? Mahtaako tulla rahalähetys vai ovatkohan ihan hiljaa..
entäs
Huono 0
Lähettävät kirjeet irtisanotuille liittymille ja pyytävät ottamaan aspaan yhteyttä. Maksavat takaisin jos ilmoittavat tilinumeronsa.
goz
Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Suuri tietokantavarkaus johti luottokorttipetoksiin Britanniassa

27.05.2007 Cable & Wireless syyttää entistä johtajaansa tietokantavarkaudesta. Kannasta oli 100 000 asiakkaan tiedot.


Kolme vuotta sitten

Testaa Firefoxin 3.5-versiota ylihuomenna

27.05.2009 Mozilla-säätiö pyytää testaamaan Firefoxin tulevaa 3.5-versiota 29. toukokuuta.

.