Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Huomattava vaikutus myös sairaaloissa

Sms-ajanvaraus säästää potilaan aikaa

Kuva: Sari Gustafsson

28.8.2007 16:00 (päivitetty 16:55) TietoEnator on kehittänyt yhteistyössä Pohjois-Karjalan ja Päijät-Hämeen keskussairaaloiden ja sosiaali- ja terveysministeriön kanssa ajanvarausta tehostavia tekstiviestipalveluja.

Yhtiön mukaan Pohjois-Karjalassa on saatu hyviä kokemuksia ennakkotiedustelupalvelusta ja Päijät-Hämeessä peruutusaikapalvelusta. Kokemusten mukaan palvelut säästävät sairaalan henkilökunnan ja asiakkaiden aikaa sekä parantavat asiakaspalvelua ja hoitoon pääsyä.

Keskussairaaloiden mukaan neljännes varatuista ajoista perutaan tai siirretään. Ajansiirtoa kohden keskimäärin käytetty kymmenen minuuttia tarkoittaa pelkästään Pohjois-Karjalassa vuositasolla yhteensä yhdeksän henkilön työpanosta, TietoEnator arvioi. Muutostarpeet vähenevät, kun potilaalta varmistetaan tekstiviestillä jo etukäteen suunnitellun ajan sopivuus.

- Jo muutaman viikon kokeilujaksolla viestien käyttö vähensi olennaisesti ortopedian jonosairaanhoitajan ajanvarauksiin käyttämää työmäärää. Ilman ennakkotiedusteluviestin käyttöä lähes joka viides ajanvarauskutsukirje olisi lähetetty turhaan. Turhat ajansiirrot työllistävät ja niistä halutaan päästä eroon, projektipäällikkö Eija Martikainen Pohjois-Karjalan keskussairaalasta sanoo.

Peruutusaikapalvelu hakee viime hetkellä tulonsa peruvan potilaan tilalle jonosta sopivan uuden potilaan ja lähettää tälle tekstiviestin. Jatkossa tuloksia hyödynnetään myös kansallisesti.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kuriiri kadotti 80 000:n potilastiedot

11.02.2007 Amerikkalaisen Johns Hopkins -organisaation 52 000 työntekijän ja 83 000 potilaan tiedot sisältäneet nauhat ovat kadonneet matkalla alihankkijalle, joka tekee nauhoista varmuuskopioita.


Kolme vuotta sitten

TeliaSonera: Ruotsin laajakaista on suurin haaste

11.02.2009 TeliaSoneran toimitusjohtajan Lars Nybergin mukaan yhtiön suurin haaste on, miten konserni saa karsittua kuluja laajakaistatoiminnoista. Suurin murhe ovat nyt Ruotsin laajakaistat.

.