Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Etähallintaa ja kenttätoimintoja, 56 henkeä siirtyy

Elisa ulkoistaa Ericssonille

Kuva: Kimmo Mäntylä/Lehtikuva

4.9.2007 08:38 Elisa kertoo ulkoistavansa yritysasiakkaiden puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnan ja osan vaihdeasennusten kenttätoiminnoista Ericssonille. Liiketoiminnat siirtyvät 28.9.

Ulkoistus koskee Elisan Yritysasiakkaat-yksikön After Sales -osaston puhelinvaihteiden etähallintoja Uudellamaalla, Hämeessä ja Keski-Suomessa  ja osaa kenttätoiminnasta Uudellamaalla.
 
Liiketoiminnan siirron yhteydessä yhteensä 56 henkilöä siirtyy Elisasta Ericssonin palvelukseen. Alueellisesti henkilöstöä siirtyy Uudellamaalla 48, Hämeessä viisi ja Keski-Suomessa kolme.
 
Puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnalla tarkoitetaan puhelinvaihdepalveluihin etäkäyttöisesti tehtäviä ylläpito- ja muutospalveluita kuten kutsunsiirtoa ja tavoitettavuuspalveluita, joihin ei tarvita asennuskäyntiä.  Etähallinta toimintona ohjaa myös Elisan asiakasrajapinnassa näkyvää Elisan kumppaneilta tilattua huoltotoimintaa.
 
Puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnan ja vaihdeasennusten kenttätoimintojen osittainen ulkoistaminen on osa Elisan vuosille 2005-2007 sovittua toiminnan tehostamisohjelmaa, jolla Elisa pyrkii vahvistamaan toiminnan joustavuutta ja kilpailukykyä.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Turvaekspertti keplotteli kyberpuolustusrahat itselleen

10.02.2007 Yhdysvaltain kansallisen turvallisuusviraston NSA:n (National Security Agency) entinen työntekijä on jäänyt kiinni valtion kyberpuolustukseen tarkoitettujen varojen ohjaamisesta laittomasti omalle yritykselleen.


Kolme vuotta sitten

Wincapitasta satelee lisää rikosilmoituksia

10.02.2009 Pyramidihuijaus Wincapitasta tulee poliisille rikosilmoituksia kiihtyvään tahtiin, kertoo oululainen Kaleva.

.