Lue uutinen mobiilisivustolla

Applen Jobs pyysi anteeksi iPhonen hinnan alennusta

Steve Jobs
Kuva: Lehtikuva

7.9.2007 07:43 Applen pääjohtaja Steve Jobs pyysi anteeksi iPhone-asiakkailta, jotka ehtivät ostaa laitteen ennen kahdensadan dollarin hinnanalennusta. Jobs lupasi heille sadan dollarin hyvityksen.

Applen verkkosivuilla julkaistussa kirjeessä Jobs myönsi, että monet yhtiön asiakkaat pettyivät 8 gigan iPhonen hinnanalennukseen. Yhtiö oli vastaanottanut satoja vihaisia sähköpostiviestejä.

Samalla Jobs huomautti, että teknologian markkinointiin liittyy yleensä se, että monet ostavat viimeistä huutoa olevan laitteen ja valittavat, kun hinta alenee.

Apple antaa hyvityksenä sadan dollarin lahjakortin omiin liikkeisiinsä asiakkaille, jotka ostivat iPhonen enintään kaksi viikkoa ennen hinnanalennusta, AP kertoo.

Kahdeksan gigan iPhonen hinnanalennus tuli kymmenisen viikkoa laitteen ensiesittelyn jälkeen. Samalla neljän gigan malli poistuu valikoimista ja varasto myydään loppuun kahdensadan dollarin kappalehinnalla. Alkuperäinen ohjehinta oli 299 dollaria.

Jobs ilmoitti iPhonen hinnanalennuksesta keskiviikkona Apple-tapahtumassa San Franciscossa. Alennuksen syynä oli lähestyvä joulumyynti.

Kolumnisti löysi syitä Applen päätöksille “matkapuhelinmarkkinoiden laeista”. Niitä on kaksi, joista ensimmäinen sanoo, että valtaosa matkapuhelimista myydään kehitysmaissa ja ne maksavat alle sata dollaria, ei 599 dollaria.

Toisen lain mukaan pääosa kuluttajista (ainakin Yhdysvalloissa) valitsee ensin operaattorin ja vasta sen jälkeen puhelimen kyseisen operaattorin valikomista. Tämä merkitsee sitä, että puhelimen erikoisuus vaikuttaa vain tietyissä asiakasryhmissä ja rajoitetun ajan.

- Monet muutkin asiantuntijat pohtivat, kuinka kauan Jobs pystyy vastustamaan markkinoiden lakeja ja rahastamaan iPhonella. Sadan dollarin hyvitys oli vastaus, Market Watchiin kirjoittava kolumnisti John Shinal totesi.

Marko Mannila toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (32)

0

0

Applen pääjohtaja Steve Jobs pyysi anteeksi iPhone-asiakkailta, jotka ehtivät ostaa laitteen ennen kahdensadan dollarin hinnanalennusta. Jobs lupasi heille sadan dollarin hyvityksen.

Digitoday

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:13

0

0

Steve on nero

juu

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:13

0

0

En kyllä näe tässä nyt mitään järkeä. Aina ja jokapaikassa joku ostaa tuotteen juuri ennen alennusta. Näin käy esimerkiksi minulle jatkuasti. Vai onko amerikkalaiset niin tyhmiä, etteivät moista tajua jos haluaa tuotteen heti, niin siitä on oltava valmis maksamaan enemmän kuin esimerkiksi kahdenviikon päästä. Ja Steve Jobs on vielä niin tollisko, että menee lupaamaan $100 lahjakortin näille..Noh, toisaalta jos noilla lahjakorteilla saadaan ihmiset ostamaan muita Applen arvokkaampia tuotteita, niin markkinoinnistahan tuokin käy.

C-kielen syntaksi on vielä helppo ymmärtää..

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:21

0

0

Kyllä alennus tuli minustakin harvinaisen äkkiä ja rajuna. Yleensä kestää puoli vuotta - vuoden ennen kuin hinta tämäntyppisissä tuotteissa merkittävästi alenee ja sittenkin vähän kerrallaan eikä yhdellä rysäyksellä. Jotenkin tuntuu paniikkinappulan painamiselta tai sitten tunnustetaan, että hintataso alussa oli selvästi liian korkea.

Jukka

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:26

0

0

Yhdysvalloissa mielipaha korvataan heti rahalla ja jos ei heti korvata niin sitten asiakas haastaa tuottajan oikeuteen ja vaatii muutaman miljoonan korvausta.

Korvaus kulttuuri

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:29

0

0

Niitä on kaksi, joista ensimmäinen sanoo, että valtaosa matkapuhelimista myydään kehitysmaissa ja ne maksavat alle sata dollaria, ei 599 dollaria.

Tästä nähdään ainakin se, että Suomi ei ole kehitysmaa. Meillä ostetaan teineillekin 599 dollarin arvoisia puhelimia.

Timo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:37

0

0

...jatkoa vielä

"Hintaa ei voi pudottaa näin nopeasti lanseerauksen jälkeen ilman, että siitä koituu vahinkoa tuotemerkille ja tuleville lanseerauksille", Jacob Internet Fundin salkunhoitaja Darren Chervitz sanoo.

toisin sanoen jos seuraavan iphonen aloitushinta tuntuu kuluttajista suolaiselta, saattaa moni odottaa, koska "viimeksikin ne laskivat hintaa 200$:lla parin kuukauden jälkeen"

Jukka

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 9:46

0

0

Tuttua autokaupasta

Normaali kermankuorinta tuotteen lanseerauksen jälkeen on valitettavasti ihan eri asia kuin härski merkkiuskollisten asiakkaiden rahastus mistä tässä oli kyse.

Autokaupassa löytyy tuore esimerkki Suomestakin. Kun nykyinen Nissan Primera tuotiin markkinoille muutama vuosi sitten maahantuoja luotti siihen että uskollinen vuosia primeralla ajanut asiakaskunta ostaa joka tapauksessa uutuuden ja hinnoitteli sen aivan pilviin.

Kävi kuten iPhonenkin tapauksessa. Ensin kaikki die-hard nissanistit pulittivat naama vekselinvihreänä vaaditun summan jotta saisivat uuden hienon primeran mutta tämän jälkeen kauppa hyytyi rajusti koska kukaan muu ei suostunut maksamaan pyydettyä hintaa.

Vähän aikaa kitkuteltuaan nissan joutui pudottamaan Primeroiden hintoja jopa useita tonneja minkä ansiosta kauppa alkoi taas käydä mutta uskollisimmat asiakkaat katkertoituivat totaalisesti. Paitsi että olivat joutuneet tinkimään rajusti varusteista ja koneesta kalliin hinnan takia, huomasivat nyt kärrynsä jälleenmyyntiarvon romahtaneen reilusti uusien alennuksen myötä.

Seuraukset ovat näkyneet kaikkien uusien Nissanien lanseerauksien yhteydessä. Jokainen lanseeraus on sivuutettu kommenteilla "ja minä en tuota osta koska pudottavat taas hintaa parilla tonnilla vuoden päästä. Katsotaan sitten." Paitsi että katkeroituneet asiakkaat vaihtoivat merkkiä, niin myös muut potentiaaliset ostajat jättävät uudet nissanit kauppaan ja tehdas ei saakaan enää myytyä Suomessa uusia autoja premiumhintaan.

kermankuorinta aluksi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 10:25

0

0

Syy tähän hinnan muutokseen oli iPodeissa ja Nokiassa.
Applen oli pakko saada tuotelinja yhtenäiseksi sekä hinnan, että ominaisuuksien puolesta. iPhonen hinta ilmoitettiin niin kauan aikaa sitten, että tilanne oli ehtinyt jo muuttua, kun puhelin tuli viranomaisten tarkastuksesta ja tehtaalta ulos. Nyt tehtaa suoltavat iPhonea ulos tasaisesti ja suuruuden ekonomia jyllää.

Nokia on tehnyt ihan samanlaisia temppuja sillä erotuksella, ettei he ole koskaan antaneen rahasta takaisin. Nyt Steve sanoi käytännössä, että mitä nyt yksi $50-100 000 000 näin ystävien kesken.

Olen edelleen valmis maksamaan tuosta iPhonesta 599¬. Kunhan vain saisin yhden ja pian.

Ei mitään ihmeellistä tai paitsi vähän

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 10:43

0

0

Apple antaa hyvityksenä sadan dollarin lahjakortin omiin liikkeisiinsä asiakkaille, jotka ostivat iPhonen enintään kaksi viikkoa ennen hinnanalennusta, AP kertoo.

Tämä tieto ei pidä paikkaansa, vaan $100 lahjakortti on luvassa kaikille ennen alennusta tuotteen ostaneille.

"Therefore, we have decided to offer every iPhone customer who purchased an iPhone from either Apple or AT&T, and who is not receiving a rebate or any other consideration, a $100 store credit towards the purchase of any product at an Apple Retail Store or the Apple Online Store. Details are still being worked out and will be posted on Apple's website next week. Stay tuned."

Anton

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 7.9.2007 10:44

Sivut: 1 2 3 4 Edellinen Seuraava

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi
• Hyvinkäällä haavoittunut poliisi on HJK:n naisten liigajoukkueen pelaaja
• Helluntai sulkee kauppojen ovia