Yritysten matkapuhelimien sähköpostit suosiossa

3.10.2007 14:24 (päivitetty 14:51) TeliaSoneran ja Nokian tutkimuksen mukaan jo 37 prosenttia pohjoismaisista ja 50 prosenttia suomalaisista yritysasiakkaista käyttää sähköpostia matkapuhelimella.

Tutkimuksen mukaan joustavampi ja tehokkaampi työskentely, asiakkaiden parempi palveleminen ja enemmän aikaa läheisille koetaan langattoman sähköpostin tärkeinä hyötyinä.
 
TeliaSonera ja Nokia ovat jo kolmatta vuotta peräkkäin toteuttaneet yhdessä tutkimuksen langattoman sähköpostin käytöstä Pohjoismaissa.

Tutkimus laajennettiin tänä vuonna ensimmäistä kertaa myös Suomeen. Tämänvuotisessa tutkimuksessa tarkasteltiin erityisesti yritysten toimitusjohtajia käyttäjäryhmänä.

Tutkituista miespuolisista yritysjohtajista Pohjoismaissa 44 prosenttia käyttää sähköpostia matkapuhelimella liikkuessaan toimiston ulkopuolella (34 prosenttia naisjohtajista). Suomalaisista toimitusjohtajista 54 prosenttia käyttää palvelua ja he ovat muita tutkittuja käyttäjäryhmiä aktiivisempia hyödyntämään langatonta sähköpostia.
 
Pohjoismaisten naisjohtajien sähköpostin käyttö matkapuhelimella tulee tulevaisuudessa todennäköisesti kasvamaan, sillä 60 prosenttia heistä, jotka ilmoittivat etteivät vielä käytä palvelua, uskovat tekevänsä niin vuoden kuluessa.

Kahdeksan kymmenestä suomalaisesta yritysjohtajasta kokee, että langaton sähköposti auttaa heitä työskentelemään joustavammin. Yhdeksän kymmenestä toimitusjohtajasta kokee, että langaton sähköposti auttaa heitä palvelemaan asiakkaita ja kumppaneita paremmin.

Suomalaisjohtajista 70 prosentin mielestä palvelun käyttö vapauttaa enemmän aikaa perheelle ja ystäville.
 
- Tutkimus osoittaa selvästi, että langaton sähköposti on lyönyt itsensä läpi. Vielä kaksi vuotta sitten kun TeliaSonera ja Nokia tutkivat yrityskäyttäjien aktiivisuutta Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa, 14 prosenttia sanoi käyttävänsä palvelua. Nyt vastaava luku on siis 37 prosenttia, Suomi mukaan luettuna, kertoo johtaja Petri Häyrinen Nokia Enterprise Solutions -toimialaryhmästä.

Vaikka kiinnostus sähköpostin käyttöön matkapuhelimella on suurta ja jo monet käyttävät palvelua, on useita tilanteita, joissa koetaan ettei sähköpostin käyttö matkapuhelimella ole sopivaa. 74 prosenttia vastaajista kokee, ettei langattoman sähköpostin käyttö ole sopivaa esimerkiksi heidän leikkiessään lastensa kanssa. Sitävastoin kolme kymmenestä vastaajasta on sitä mieltä, että sähköpostin käyttö matkapuhelimella on hyväksyttävää heidän ollessaan samassa palaverissa esimiehensä kanssa.

Jutun kirjoitti: Kalevi Nikulainen