Lue uutinen mobiilisivustolla

Elisa korvaa asiakkaalle laajakaistavitkastelun

Kuva: Joni Hauska/Lehtikuva

10.1.2008 11:45 Teleoperaattori Elisan laajakaistayhteyksien hitaudesta onkin kärsinyt selvästi suurempi määrä asiakkaita kuin yhtiö on aiemmin väittänyt.

Elisan mukaan noin tuhat asiakasta on kärsinyt luvattua hitaammista laajakaistayhteyksistä. Aiemmin yhtiö arvioi, että hitaus kiusasi vain muutamia kymmeniä asiakkaita.

Elisa lupaa korvausta asiakkaille, jos nämä eivät ole saaneet ajoissa käyttöönsä nopeaa laajakaistayhteyttä.

Korvauksena Elisa hyvittää kuuden kuukauden kuukausimaksut.

Elisan mukaan laajakaistaverkon hidastelu johtuu verkon päivitystyöstä. Elisa lisää verkkoonsa nopeuksia. Päivitys on ollut käynnissä puolitoista vuotta.

Päivitystyöt ovat Elisan mukaan edenneet loppusuoralle. Koko sen verkossa toimivat 24 megan maksiminopeudet helmikuun loppuun mennessä.

Luvattua hitaammista yhteyksistä on Elisan laskujen mukaan kärsinyt 1,9 promillea laajakaista-asiakkaista eli tuhatkunta asiakasta.

Heidi Vaalisto
heidi.vaalisto@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Ruotsin Loreen Euroviisujen voittoon
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi
• Pää edellä sukeltanut mies pelastui nuorten ansiosta