Lue uutinen mobiilisivustolla

3G-kytkykaupan tavoite toteutui, mutta ongelmia on

Hyvin järjestettynä matkapuhelimen ja liittymän kytkykauppa edistää uusien sähköisten palvelujen omaksumista. Ongelmia kuluttajille ovat tuoneet eräät sopimusehdot ja hintojen vaikea vertailtavuus, työryhmä tiivistää.

10.3.2008 09:52 3G-kännyköitä ja liittymiä saa myydä yhdessä enää vuoden ellei viestintäministeri Suvi Lindén salli jatkoaikaa. Kytkykauppaa tarkastelleen työryhmän viesti ministerille on kaksijakoinen.

Liittymien ja kolmannen sukupolven (3G) matkapuhelimien yhdistetty myynti sallittiin vuonna 2006, mutta vain väliaikaisesti maaliskuun 2009 loppuun. Lain tarkoituksena on ollut edistää tietoyhteiskunnan palveluita, jotka ovat helpommin ja paremmin saatavana kehittyneempien 3G-verkkojen kautta.

Liikenne- ja viestintäministeriön työryhmän mukaan tavoite on toteutunut, sillä lisäpalvelujen käytön määrästä kertova matkapuhelimien datasiirto on selvästi kasvanut vuosina 2006 ja 2007. Ennen kytkykauppaa suomalaisten laitekanta oli vanhaa, ja peruspuhelimia oli paljon.

Kytkykaupan ongelmiksi ovat toisaalta osoittautuneet hintojen vaikea vertailtavuus ja eräiltä osin epätarkat sopimusehdot. Hintavertailua hankaloittaa erilaisten hinnoittelumallien ja pakettiratkaisujen kasvanut määrä.

Työryhmän mukaan sopimuksissa tulisi tarkemmin määritellä, millaisia hyvitys-, irtisanomis- ja purkuehtoja sovelletaan, kun kytkykauppasopimus joudutaan purkamaan esimerkiksi asiakkaan sairastuttua tai jäätyä työttömäksi. Myös puhelinten ja liittymien virheiden hallinnassa on parantamisen varaa, sillä vastuuta on palloteltu operaattorilta myyjälle ja päinvastoin.

Työryhmä tarkasteli kytkykaupan vaikutusta muun muassa viestintäpalvelujen hintoihin ja kuluttajan asemaan. Työn kuluessa tuli esiin sekä jatkamista puoltavia että vastustavia näkemyksiä. Hintoihin kytkykaupalla ei ole ollut paljoa vaikutusta.

- Ainoa vaikutus on, että kytkykaupan myötä puhelimen saa usein halvemmalla, kun sen maksaa kahden vuoden aikana pienissä osissa, työryhmän puheenjohtaja Rainer Salonen arvioi.

- [Viestintäpalvelujen] hinnat ovat pysyneet hyvin samalla tasolla viimeiset pari vuotta, mutta toisaalta Suomi on ollut perinteisesti hyvin halpa maa verrattuna muihin Länsi-Euroopan maihin, Salonen muistuttaa.

Liikenne- ja viestintäministeriön työryhmä koostui matkapuhelinoperaattorien, valmistajien, kauppiaiden, Viestintäviraston, Kilpailuviraston sekä Kuluttajaviraston edustajista. Työryhmän tehtävänä ei ollut harkita, tuleeko kytkykauppaa jatkaa, siitä päättää ministeri.

Kuluttajavirasto jätti selvitykseen lausuman, jossa todetaan kytkykaupan tuoneen uusia ja ratkaisemattomia kuluttajaongelmia. Kuluttajavirasto haluaisi helpottaa 3G-puhelimien hankintaa mieluummin kehittämällä laitteen rahoitusvaihtoehtoja.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi

• Seksuaalirikoksesta epäilty valmentaja löytyi kuolleena sellistä
• USA:n tiedustelupalvelu kumoaa huhut Kim Jong-unin salamurhasta
• Tukholman teinit tilaavat vodkaa tekstiviestillä
• Obama perääntyi ehkäisykiistassa