Virrat pois puhelimesta kun työaika päättyy!

Oma halpis liittymä vaan rinnalle ja numero tietoon vain kavereille. Työpuhelin on sitten mukava jättää narikkaan, kun alkaa ilmainen joustaminen vatuttamaan.....

Ainakin käyttämässäni Elisan pushmail palvelussa voi määritellä päivät ja kellonajat milloin puhelin ottaa vastaan viestejä. Mulla menee kännyposti kiinni arkena 19.00 ja aukee klo 8.00 viikonlooppuisin ei viestejä tule ollenkaan.

No ei aivan. Et voi yleistää tuolla tavalla koska firma voi myös rajoittaa puhelimen käyttöä ja sanoa, että se on vain työasioiden hoitamista varten. Firma saa kyllä puheluerittelyt tarvittaessa, joskin osittain peitetetyillä viimeisillä numeroilla, mutta kyllä sieltä näkyy onko ne firman puheluita vai ei. Kellonaikakin kertoo varmaan jotain ja puheluiden kesto. Rikosilmoituksen tekemällä saa sitten ne peitetyt numerotkin, jos asia menee niin pitkälle.

Toki onhan sitä olemassa koukkuja, tuplasimmit ja home-prefixit joilla voidaan erotella omat puhelut, mutta olet sitten todellakin sen puhelimen kanssa naimisissa siviilissäkin.

Artikkeli oli julkiselta puolelta. Suomessa on valtiolla käytännössä kielletty työkäyttöön annetun puhelimen yksityiskäyttö ja jos jossain valtion puulaakissa ei vielä ole niin on sen jälkeen kun tilintarkastajat siitä huomauttavat johdolle. Tämä silloin kun puhelinetua ei peritä.



Näkee kyllä, että olet hommissa joissa et voi edes kuvitella että känny soi jopa 50-100 kertaa päivässä työasioiden vuoksi ja pahimmassa tapauksessa siellä on suoraan joku vihainen asiakas langan päässä, joka valittaa sulle palvelusta johon sulla ei ole osaa eikä arpaa, jonka toimimattomuus ei johdu sinusta, mutta kun hän nyt vain ei saanut muita kiinni tähän aikaan niin saat kuunnella 10m vuodatusta ja mietit samalla mitenköhän tästä pääsisi diplomaattisesti eroon niin että siitä ei synny sitten töissä myrskyä vesilasissa.

Ko. tehtävät voivat olla esimies, myynti, asiakaspalvelu, tuki tms. tehtäviä, joissa kontakteja on paljon etkä pääse karkuun edes lomilla jos et ymmärrä käyttää puhelun kääntöominaisuuksia yms. ja laittaa kännyn kiinni työajan ulkopuolella ja erityisesti lomilla. Joissakin paikoissa em. ihmisten numerot ovat suoraan asiakkaille näkyvissä etkä voi sille mitään, johto on niin päättänyt ja heidän mielestään se on hyvää asiakaspalvelua.


Löysiä ja löysiä ... mitähän silläkin tarkoitat, tarpeettomia kenties? Tarpeellisuuskin on kuule katsojan silmässä.

Olisiko sinusta tarpeellista lähteä korjaamaan tai säätämään jotain verkkoyhteyttä. yhden ihmisen osalta 20000 käyttäjän puulaakissa normaalina viikonloppuna, no entäpä Jouluaamuna? Entäpä jos se pyytäjä on suora esimies, entäpä jos se onkin puulaakin (konsernin) johtaja tai sen sihteeri? Entä jos kyse on jostain pikkuasiasta, kuten läppärin langattoman verkon toimimattomuudesta, mutta johtaja ei halua käyttää verkkopiuhaa kun se niin hankalaasti törröttää sieltä sivusta.

Entäpä, kiinnostaisiko tehdä maanantain palaveriin pomolle ylimääräinen yhteenveto- tai raportti, jonka laatimiseen menee keskimäärin yksi työpäivä, kun hän keksi sen vasta pyytää Perjantai-iltana. Oli kuulemma kiirettä ja lipsahtanut vähän viime tinkaan, mutta Hän todella omasta mielestään tarvitsisi sitä Maanantai aamun palaverissa ja eikä hän nyt itse oikein omilta kiireiltään kerkiäisi tehdä sitä viikonloppuna. Auttaisitko sinä, autathan?

Montako kertaa vuodessa olet kuukausipalkkaisena valmis tekemään moista? Eihän sitä nyt hyvien kaverien kesken ylityötä tuollaisesta veloiteta, tai sitten ethän sinä esimiesasemassa olevana saa ylityökorvauksia ... ne on kuulemma leivottu sinne sun peruspalkkaan. Olipa muuten hyvä kun kuulit siitä vasta nyt, eikös olekin.

Tai arvaapas kaksi kertaa leviääkö sana sähköpostilla, että 'joo soitin helppariin aukasin tiketin, mutta sanovat että korjataan maanantaina, mutta sitten soitiin xxxx:lle ja se oli vähän myrtsinä, mutta lupasi lähteä katsomaan mikä sitä systeemiä vaivaa'.

Kohta sulla on kaarti ihmisiä jotka soittelee sulle mihin aikaan hyvänsä. Voit toki tuntea olosi tärkeäksi ja hetken aikaa se voi jopa tuntua ihan mukavalta, mutta sitten kun sitä on jatkunut jo 10v niin mietit jo sitä, että ei *vetti tätä jaksa enää! Ei ainakaan jos sulla on elämää sen tietokoneruudun ulkopuolella.

Yritäpäs sitten jossain vaiheessa rimpuilla siitä irti ilman että kuulet olevasi huono työntekijä ja et sitoudu firman tavoitteisiin riittävästi. Aivan, Sun vikahan se olikin että olet tehnyt vapaaehtoistyötä vuosia eikä firma ole tajunnut että se ei ole hoitanut tukiresursseja kuntoon kun tarve onkin nykyään 24*7*52 tuntia vuodessa, mutta firmassa on vain pari jamppaa palvelun parissa ja vain päivätöissä.

Joidenkin ihmisten homma ei ole sitä, että ne kaivaa yksinään nenäänsä cubiclessa tai omassa huoneessa ja jokainen puhelu on vain piristystä päivään. Osalla puhelin on välttämätön tavoitettavuuden vuoksi, mutta samalla se on pahimman luokan keskittymisen tuolainen ja tuhoaa sen lisäksi vähäisenkin yksityisen ajan jota sinulle jää jos et osaa itse rajoittaa omaa saatavuuttasi työajan ulkopuolella.

Kyllä useimmat firmat antaa sun tehdä ilmaista työtä ja jonkun ajan päästä sitä pidetään sun osalta normaalina.

Mutta onneksi on myös firmoja jotka huolehtivat siitä, että kaverit eivät polta itseään loppuun. Useimmissa niissä on johto joka on jo kerran nähnyt mihin kyseiset ongelmat voivat johtaa pidemmällä aikavälillä.

Juu-u minun elämä. Ja minä kirjoitin sen jotain rajaa jutun. Jospa lukisit Nti/Rva/Hra "Ei se niin vaikeaa ole" uudestaan mitä kirjoitin pariin kertaan uudestaan ihan niinkus harjotellaksesi oikolukua ja luetun ymmärtämistä.

Vedä henkeä ja hengitä rauhassa pari kertaa. Älä pillastu, laske vaikka neljäänkymmeneenviiteen ja pure hammasta.

No niin, otetaanpa nyt o i k e i n h i t a a s t i , selkeästi ja yksinkertaisesti: Minäkö siinä valitin, että en osaa sulkea puhelintani, rajoittaa saatavuutani ja että minulla ei ole toista kännyä?

Aha, Aivan, sitä minäkin. Arvasinkin, että ymmärsit vain väärin ja vauhkoonnuttuasi tekstiä tuli kaksikymmentä minuuttia putkeen ja painoit "Lähetä viesti" nappia ennen kuin huomasit lukea edes tekstiäsi uudestaan.

No sattuuhan sitä välillä sellaista ja kaikenmoista, ei ei ei, en minä pahastunut ollenkaan.

Hyvää Vappua ja alkavaa kesää.

t. Jotain rajaa sentään

ps. NMT450 ja NMT900 käyttäjä jo -80 luvulla, GSM vuodesta -92, oma kapula ja liittymä jo vuodesta -96.