Lue uutinen mobiilisivustolla

Tiukka STOP kellistää maksulliset viestit

Maksulliset viestit voi lopettaa, kertoo Viestintävirasto.
Kuva: Sari Gustafsson / Lehtikuva

12.2.2009 10:07 Kuluttajien matkapuhelimien riesana ovat ajoittain viestit, joista peritään maksu. Viestintäviraston mukaan useissa tapauksissa viestien tulon saa lakkaamaan lähettämällä numeroon viestin STOP.

Viestintävirasto kertoo, että tilanteessa saattaa olla kyse esimerkiksi palvelusta, josta kilpailuun osallistumalla tai soittoäänen tilaamalla sitoutuukin jatkuvaan tilaussopimukseen.

Ongelmatilanteissa voi ensin tehdä reklamaation omalle operaattorille ja maksullisen palvelun tarjoajalle. Jos se ei auta tai ei onnistu, voi tämän jälkeen olla yhteydessä maksullisten puhelinpalveluiden eettiseen lautakuntaan Mapeliin, jonne voi myös tehdä valituksen maksullisten puhelin- ja tekstiviestipalveluiden sisältöön, markkinointiin tai laskutukseen liittyvistä asioista, Viestintävirasto selvittää.

Viraston mukaan hankalissa tapauksissa kannattaa kääntyä kuluttajaneuvojien puoleen. Kuluttajaneuvojat auttavat tarvittaessa viemään asian Kuluttajariitalautakuntaan.

Uusien viestien estämiseksi operaattorilta voi pyytää puhelinliittymään palvelunumeroeston, joka estää tietyt lähtevät ja tulevat viestit. Tietoa estoluokista löytyy Viestintäviraston sivuilta.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (1)

0

0

Tarkoittaako tämä, että voin lain suojeluksessa ryöstää ihmisiä? Hankin liittymän, josta voin lähettää vastaanottajan maksettavia viestejä.

Alfred

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 16.2.2009 9:35

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Ruotsin Loreen Euroviisujen voittoon
• Pää edellä sukeltanut mies pelastui nuorten ansiosta
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi