Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Nokia vaihtoi kuulokkeen toimittajaa

Nokia 5800:n viat kummastuttavat Yhdysvalloissa

Kuva: Markku Ulander / Lehtikuva

3.3.2009 14:48 Nokian ilmoitus 5800 XpressMusic -puhelimen 3G-verkkoyhteyden vikojen rajoittumisesta New Yorkiin ja Chicagoon herättää hämmästystä Yhdysvalloissa. Ongelmat saattavat johtua AT&T-operaattorin verkoista.

Nokian New Yorkin ja Chicagon päämyymälöissä myytävät 5800 XpressMusic -kosketusnäyttöpuhelimet on korvattu Euroopan malleilla.

Nokia 5800 -puhelimen Pohjois-Amerikan malli tuli Yhdysvalloissa Nokian pääkauppoihin viime perjantaina. Jo muutaman tunnin jälkeen Nokia keskeytti myynnin, kun asiakkaat New Yorkissa ja Chicagossa alkoivat palauttaa puhelimia, sillä ne eivät onnistu kytkeytymään AT&T-operaattorin 3G-verkkoon. Puhelin löytää kyllä operaattorin gsm- ja edge-verkot, mutta ei 3G-verkkoa.

Nokia on lähettänyt vastauksen ongelmat julkistaneelle The Nokia Blogille. Nokian mukaan viat koskevat vain Pohjois-Amerikkaa, ja vain New Yorkia ja Chicagoa. Nokian kaupoissa Miamissa ja Dallasissa myydyissä 5800-puhelimissa ei ole havaittu 3G-ongelmia. Nokia kehottaa puhelimen ostajia kääntymään Nokian asiakaspalvelun puoleen.

Nokian ilmoitus on herättänyt hämmästystä useissa mobiilialaa seuraavissa verkkopalveluissa. Engadget Mobilen Chicagosta ostaman puhelimen 3G-yhteys kuitenkin alkoi yllättäen toimia Chicagon ulkopuolella.

Kirjoittaja Chris Zieglerin mukaan myös AT&T:n 3G-kentät ovat muillakin laitteilla olleet viime päivinä tavallista heikompia. Hän epäileekin, että 5800 toimii tavallista huonommin heikkotehoisissa 3G-verkoissa.

Kuulokevika miljoonassa
5800-puhelimessa?

Myös Nokia 5800 XpressMusicin kuulokkeissa on ollut ongelmia. Mobile-Review:n selvityksen mukaan kuulokkeet lakkasivat pian toimimasta vain vähän normaalia korkeamman ilmankosteuden takia.

Nokia vastasi, että yhtiö on vaihtanut kuulokekappaleen toimittajaa, ja tammikuun lopulta lähtien uutta erää on toimitettu myös Nokian huoltoyksiköille.

Mobile-Review olettaa, että kaikissa Nokian tammikuun loppuun mennessä myymissä miljoonassa 5800-puhelimessa on edellisen toimittajan valmistama kuuloke, joka saattaa rikkoutua ilmankosteuden takia. 

Jutun kirjoitti: Perttu Pitkänen

Perttu Pitkänen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (19)

Huono 0
Ettei vain ole kiristetty alihankkijoiden ruuveja liian tiukalle....
nimi
Nelson: "haahaa!"
Realisti
Kukas haukkuikaan Applea iPhonen 3G-ongelmista?
Kyllä Nokiakin osaa
Tässähän on nyt lähdetty mallintamaan iPhonea liiankin tarkkaan - mukaan on vahingossa mallinnettu myös 3G -ongelmat... :)
Mitä Apple edellä sitä Nokia perässä...
Kukas haukkuikaan Applea iPhonen 3G-ongelmista?
Erona onkin että iPhonen 3G ongelmat ovat yleisiä myös Suomessa, toisin kuin 5800:lla.

Että suksi sinne suolle pelle.
Mjoo
Kukas haukkuikaan Applea iPhonen 3G-ongelmista?
Erona onkin että iPhonen 3G ongelmat ovat yleisiä myös Suomessa, toisin kuin 5800:lla.
Että suksi sinne suolle pelle.
Sulle pellelle tiedoksi, että suomen markkinat ovat pienet ja niillä ei työpaikkoja taata tänne.
Nokia tyri taas jenkkilän markkinat, kannattaako kilpailuttaa alihankkijat niin että tuutista ei tule kuin kuraa?
Mainetta on taas kerran vaikeata korjata.
Veli
Näyttäisi pahasti siltä, että vika johtuu operaattoreiden huonosta 3g-verkosta ennemmin kuin pelkästään puhelimesta. Jos kerran vika esiintyy vain noilla kahdella paikalla...
Huono 3
Näyttäisi pahasti siltä, että vika johtuu operaattoreiden huonosta 3g-verkosta ennemmin kuin pelkästään puhelimesta. Jos kerran vika esiintyy vain noilla kahdella paikalla...
Ketä luulet asiakkaan syyttävän jos entisellä puhelimella toimi, mutta uudella nokialla ei? Loppupeleissä on sama missä se vika on, mutta tosiasia on se, että nokia sen kolhun tästä kilpeensä saa.
Kekkonen
Huono 4
Verkossahan se vika on, ei laitteessa. Eiköhän olisi aika polttaa seuraavat miljardit USAn valloitukseen ja vetää siitä turskaa, kuten aina on käynyt.
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

G8-maat: apua tarvitaan lapsipornon vastaiseen sotaan

27.05.2007 G8-maat ovat tehneet vetoomuksen vahvistaakseen lapsipornon vastaista taistelua. Maat kehottavat muun muassa internet-palveluntarjoajia, it-ammattilaisia, mediaa, vanhempia ja opettajia miettimään, miten voisivat osallistua taisteluun.


Kolme vuotta sitten

Intel valottaa palvelinhirmun speksejä

27.05.2009 Intel julkisti eilen illalla uuden Intel Xeon -prosessorin, joka tulee tuotantoon myöhemmin tänä vuonna.

.