Lue uutinen mobiilisivustolla

Jättilaskut mobiilisurffailusta jäävät historiaan

Kuva: Lehtikuva/Kuvankäsittely Taloussanomat

10.6.2010 15:51 EU-maissa matkustaessa syntyneet yllätyslaskut mobiilista tiedonsiirrosta ovat pian historiaa. Teleyritysten on heinäkuun alusta lähtien pakko tarjota asiakkailleen saldorajaa.

Viestintävirasto muistuttaa aikarajasta, jonka jälkeen teleyritysten on tarjottava tiedonsiirtopalveluiden käyttäjäasiakkailleen saldorajaa EU:n alueella matkustettaessa. EU:n verkkovierailuasetukseen perustuva muutos astuu voimaan heinäkuun ensimmäisenä päivänä.

Jo maaliskuussa teleoperaattorien oli tarjottava saldorajaa niille kuluttajille, jotka palvelua toivoivat. Se ei onnistunut määräaikaan mennessä DNA:lta eikä Elisalta.

Viestintäviraston näkövinkkelistä maaliskuinen siirtymä sujui kuitenkin ilman suurempia ongelmia.

– Meistä näytti siltä, että asiat menivät mutkattomasti. Pari teleyritystä viivästyi palvelun toimittamisessa ja pyysimme niitä raportoimaan, jos ongelmia tulee, lakimies Mari Österberg Viestintävirastosta muistaa.

Vaikeuksilta nähtävästi vältyttiin, eikä virastolle tullut valituksia vihaisilta asiakkailta.

Teleoperaattorit olivat laajemmin EU:ssa huolissaan, onko saldorajajärjestelmän toteuttaminen edes mahdollista. Österbergin mukaan ongelmia ei ole silti ollut sen jälkeen, kun toteutuksen aika koitti alkukeväällä.

Automaattinen
katkaisu

Mobiileja tiedonsiirtopalveluita ovat esimerkiksi sähköpostin, www-sivustojen, valokuvien tai elokuvien lataaminen kännykkään tai tietokoneelle, jossa on liikkuva laajakaista. Uudella käytännöllä halutaan suojata kuluttajia yllättäviltä jättilaskuilta.

Teleyritykset voivat tarjota asiakkailleen erisuuruisia saldorajoja, mutta yhden saldorajan on oltava noin 62 euroa (noin 50 e + alv) kuukaudessa. Rajan lähestyessä teleyrityksen on lähetettävä asiakkaalle ennakkoviesti. Tiedonsiirtopalvelu katkeaa rajan ylittyessä ja jatkuu vain asiakkaan niin ilmoittaessa.

Viestintävirasto kertoo suuntaa-antavia esimerkkejä tiedonsiirtopalveluiden hinnoista EU-alueella. Yhden 1–20 kilotavun sähköpostin lataaminen ilman liitettä maksaa noin 0,10–0,75 euroa alv:n kera. Verkkosivujen lataaminen internetissä (300 kt–3 Mt) maksaa noin 1,50–7,50 euroa alv huomioiden.

Puheluhinnat
laskevat

Heinäkuun alusta myös soittaminen ja puheluiden vastaanottaminen matkapuhelimella halpenevat EU:n alueella matkustettaessa. Uudet hinnat ovat korkeintaan:

•    0,4797 (sis. alv) euroa minuutilta puheluissa ulkomailta (aiemmin 0,5246 euroa)
•    0,1845 (sis. alv) euroa minuutilta puhelun vastaanottamisessa ulkomailla (aiemmin 0,2318 euroa).

Lisäksi tiedonsiirtopalveluiden tukkuhinta, eli teleyritysten toisiltaan perimä hintakatto, alenee heinäkuun alusta yhdestä eurosta 0,80 euroon siirrettyä megatavua kohden. Viestintävirasto olettaa muutoksen laskevan loppuasiakashintoja lähivuosina.

Kuluttajia halutaan suojella myös mobiilin nettiyhteyden yllättävältä hitaudelta. VTT julkaisi juuri mittauspalvelun, jonka avulla kännykän todellisen nettinopeuden voi selvittää.

Tuomas Linnake
tuomas.linnake@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (8)

0

0

Muuten hyvä mutta tämä ei koske kotimaan surffailua.
Siitäkin saa kasattua useiden satojen laskun hetkessä!
Viestintävirasto voisi hoitaan hommansa myös kotimaassa.

Peelo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.6.2010 16:51

4

0

laittaa vain ulkomaan datan eston palveluhallinnasta päälle (kai löytyy kaikilta suomen operaattoreilta) ja sillä noista pääsee kun data ei yksinkertaisesti kulje enää.

se voi lukea hallinnassa roaming-esto.

Janne Granström

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.6.2010 17:57

1

0

Muuten hyvä mutta tämä ei koske kotimaan surffailua.
Siitäkin saa kasattua useiden satojen laskun hetkessä!
Viestintävirasto voisi hoitaan hommansa myös kotimaassa.

kyllä ja myös esto on laitettava ikävälle kehitykselle nimeltä siirtorajoitukset. tarjoajien olisi pakko tarjota kiinteähintaista siirtorajoituksetonta yhteyttä, niille jotka eivät siirtorajoituksellista yhteyttä halua käyttää.

Janne Granström

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.6.2010 17:59

1

1

Tosi harhaanjohtavaa puhu vain siirretyn datan hinnasta. Itselläni oli datarajoitin päällä, siirsin vajaan 2 megaa MUTTA yhteyden huonon laadun vuoksi tuli viikon aikana tietämättäni (ja pyytämättäni) noin 300 yhteydenmuodostusta ja niistä kustakin operaattori kirjaa ja veloittaa minimitaksansa mukaan puolimegallista ilmoittamatta tällaisesta veloitusperusteesta lainkaan. Valitin asiasta ja sain veloituksen mitätöityä. Olkaa siis tarkkoja älkääkä luottako sinisilmäisesti ilmoitettuihin siirtomääriin !

Micke

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.6.2010 19:27

3

1

Muuten hyvä mutta tämä ei koske kotimaan surffailua.
Siitäkin saa kasattua useiden satojen laskun hetkessä!
Viestintävirasto voisi hoitaan hommansa myös kotimaassa.

Käyttääkö joku muka oikeastikin mobiilidataa kotimaassa ilman mobiilidatapakettia???? Mobiilidatapaketilla ei laskua kerry, vaan siirrot sisältyy kk-maksuun.

Ja uutiseen täsmennettynä: kaikilla isoilla operaattoreilla on tuo data/saldorajoitus myös mobiilidataan ulkomailla!

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 10.6.2010 22:10

0

0

Hoh hoh...

Pitäisi olla kiinteä hinta kok eu alueella ja jakakoon kakun sitten keskenään mutta se ahneus on valtava. Puh yht on niin kivoja kaikessa mainonnassa mutta odota vain kun osuu ja uppoaa. Siellä rastetaan niin paljon noilla ihmisten pienillä virheiilä ja ihmeellisillä ns vahingoilla. Mutta jos jotain kysyt niin vastausta ei saa,,,, mutta nimeä yritetään saada paperiin kaikella epäolennaisella mainonnalla.

Sekasta touhua missä olisi paljon tutkittava jos mennään syvälle.

Onnea vain ja lisää Skypejä sekä wifi mestoja ;) t. Cafe shanghai

Marc-CO San

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.6.2010 12:27

2

0

lähinnä vielä vaan naurattaa se että elisalla kotimaan data ilman datapakettia maksaa 4,88 ?/Mt kukaan tuskin käyttää elisan liittymillä dataa ilman (kiinteää)pakettia...

elisa

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 11.6.2010 18:05

2

0

lol mitä hintoi operaattorit on kalliita. Puhelujen, tekstiviestien ja datan hinnat täytyy saada alas!!!! Max euro per päivä MYÖS ULKOMAILLA!!!!!!

kalle

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2010 10:24

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Hyvinkään epäilty ampuja poistui kesken illanvieton hakemaan aseita

• Epäilty ampuja yöllä Facebookissa: "Oli kivaa toverit"
• Ruotsin Loreen Euroviisujen voittoon
• Pää edellä sukeltanut mies pelastui nuorten ansiosta
• Hyvinkään ammuskelusta epäiltyä luonnehditaan ujoksi