Lue uutinen mobiilisivustolla

Brasilia uhkaa kännykkäoperaattoreita myyntikiellolla – taas

Brasilialaiskuluttajat vaativat parempia yhteyksiä ja parempaa asiakaspalvelua matkaviestintoimittajilta.
Kuva: EPA

9.8.2012 09:16 Brasilian viestintäministeri Paulo Bernardo sanoi tiistaina, että hallitus tukee maan teleregulaattoria, jos se päättää määrätä matkapuhelinoperaattorit uudelleen myyntikieltoon.

Brasilian teleregulaattori Anatel kielsi aikaisemmin kolmea operaattoria ottamasta uusia asiakkaita, koska olemassa olevat asiakkaat valittivat jatkuvasti huonosta palvelusta. Anatel vaati operaattoreilta sijoitus- ja toimintasuunnitelmat palveluiden parantamiseksi ennen kuin se vapautti ne myyntikiellosta.

TIM Participacoes kärsi myyntikiellosta 18:ssa maan 27:stä osavaltiosta, Oin myyntikielto koski viittä ja America Movilin kolmea osavaltiota 11 päivän ajan.

Uusasiakkaiden hankintakielto toimii Brasiliassa tehokkaasti, sillä maassa on edelleen meneillään kännykkämarkkinoiden jakaminen. Matkapuhelinten käyttö kasvoi viime vuonna 19 prosenttia. Tämän vuoden kasvuksi ennustetaan 15 prosenttia.

Ministeri Paulo Bernardon mukaan operaattoreiden ei olisi pitänyt yllättyä myyntikiellosta, sillä sääntöjä ei ole muutettu. Yllätys oli ehkä se, että niistä pidettiin kiinni, uutisoi Total Telecom.

Operaattorit valittivat sitä, etteivät ne voi vaikuttaa kaikkiin palvelua huonontaviin seikkoihin. Niillä on esimerkiksi vaikeuksia hankkia lupia tukiasemamastojen pystytykseen. Ministeri kehotti operaattoreita käyttämään yhteisiä mastoja.

Digitoday
toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentoi

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti Yöaikaan lähetetyt kommentit päätyvät toimituksen tarkistettavaksi. Kommentit tarkistetaan ja hyväksytään seuraavan päivän aikana. Muina aikoina viestit ovat jälkimoderoinnissa.

Bottivarmistus: mitä on kymmenen ynnä neljä?
Syötä vastaus numeroina

Viesti
Vähimmäispituus 30 merkkiä

Nimimerkki
Käytä ainoastaan kirjaimia ja numeroita, välilyönnit eivät ole sallittuja.

Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.