Lue uutinen mobiilisivustolla

Vältä huijaus Kuluttajaviraston ohjeilla

29.3.2007 10:29 (päivitetty 10:38) Kuluttajaviraston koordinoiman huijaustenvastaisen yhteistyöverkoston mukaan paras tapa välttää ongelmia verkossa on tunnistaa vaarat etukäteen. Verkkokauppahuijauksissa ja pyramidipeleissä menetettyjä rahoja voi olla vaikea saada takaisin.

Yhteistyöverkosto muistuttaa, että verkossa liikkuu vastuullisten ja asiallisesti toimivien yritysten lisäksi huijareita, joiden ainoa päämäärä on viedä kuluttajien rahat.

Viranomaiset ovat saaneet yhteydenottoja esimerkiksi verkkokaupoista, jotka eivät koskaan toimita asiakkaalle hänen tilaamaansa ja etukäteen maksamaansa tuotetta.

Kuluttajia on myös houkuteltu mukaan laittomiin pyramidipeleihin lupaamalla heille nopeaa ja helppoa rikastumista. Luvatut tuotot eivät kuitenkaan ole toteutuneet.

Älä jakele luottokorttisi tietoja

Verkossa ostaminen eroaa perinteisestä kaupankäynnistä siinä, että asiakkaan on usein maksettava tilauksensa, ennen kuin hän saa sen.

Rajat ylittävässä verkkokaupassa luottokortti on muita maksutapoja varmempi vaihtoehto, koska ongelmatilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saada rahansa takaisin luottoyhtiöltä.

Luottokunta painottaa, että kuluttaja voi itse parantaa turvallisuuttaan säilyttämällä korttiaan huolellisesti. Korttia tai sen tietoja ei saa luovuttaa ulkopuolisille. Kortin tietoja ei esimerkiksi pidä koskaan lähettää sähköpostissa.

Välittäjäkin voi huijata

Sähköisen maksamisen turvallisuutta edistävät osaltaan erilaiset tunnistautumispalvelut, joiden avulla sekä kauppias että ostaja voidaan tunnistaa kaupanteon yhteydessä.

Verkkokaupat käyttävät yhä useammin myös maksunvälittäjiä, jotka toimivat kaupanteossa ikään kuin ulkopuolisena luottohenkilönä. Ostaja maksaa ostoksen ensin välittäjälle, joka siirtää maksun myyjälle vasta sitten, kun ostaja on hyväksynyt tuotteen.

Euroopan Kuluttajakeskuksen kokemuksen mukaan välittäjienkin joukossa on huijareita, jotka ilmoittavat ominaan laillisesti toimivien maksunvälitysyhtiöiden tietoja ja esiintyvät niiden edustajina. Sen seurauksena kuluttajat luulevat olevansa tekemisissä hyvämaineisen yhtiön kanssa. Tilattua tuotetta ei kuitenkaan koskaan tule eikä välittäjään saa enää jälkeenpäin yhteyttä.

Tämäntyyppisiä petoksia sattuu esimerkiksi verkkohuutokaupoissa ja käytettyjen autojen kaupassa.

Pyramidipeli on laiton ja hyödyttää vain huippua

Ensi silmäyksellä pyramidipelit saattavat näyttää normaalilta kaupankäynniltä tai sijoittamiselta. Pyramidipeli eroaa kuitenkin esimerkiksi verkostomarkkinoinnista siinä, että tulot eivät riipu tuotteiden tai palveluiden myynnistä, vaan uusien jäsenien hankkimisesta ja heidän liittymismaksuistaan.

Pyramidipeliin liittyvä jäsen maksaa aloitus- tai muun maksun, joka menee pyramidissa ylempänä olevalle henkilölle. Hänen on puolestaan tarkoitus saada osuus hänen alapuolelleen liittyvien henkilöiden aloitusmaksuista.

Todellisuudessa kaikki pyramidijärjestelmät hajoavat jossakin vaiheessa, ja alatasoilla olevat menettävät sijoittamansa rahat.

Pyramidipelit ovat Suomessa rahankeräyslain perusteella laittomia.

Kuluttajaviraston muistilista kuluttajille

Rahasi voivat olla vaarassa seuraavanlaisissa tilanteissa:

- sinua pyydetään lähettämään rahaa välittömästi ilman harkinta-aikaa,
- sinua lähestytään epätavalliseen kellonaikaan,
- sinua pyydetään kertomaan sähköpostilla luottokorttisi tietoja esimerkiksi iän tarkistamista, mielipidekyselyä tai arpajaisvoiton saamista varten,
- yritys ei kerro muita yhteystietoja kuin postilokero-osoitteen (P.O. Box),
- sinua kielletään kertomasta sopimuksesta tai tarjouksesta kenellekään muulle,
- verkkohuutokaupan myyjä ehdottaa, että siirrytte tekemään varsinaisen kaupan verkkohuutokaupan ulkopuolelle,
- rikastuminen ei riipu siitä, kuinka paljon myyt tuotetta tai palvelua, vaan siitä, että toimintaan tulee jatkuvasti mukaan uusia jäseniä.

Ohjeita turvalliseen verkkomaksamiseen saa Luottokunnan sivuilta.

Antti Kirves toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Obama perääntyi ehkäisykiistassa

• Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste