Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Harvard-tutkija hämmästelee

Tavarataloketjua syytetään vakoiluohjelman levityksestä

Kuva: Niko Jylhä

3.1.2008 16:49 Tavarataloketju Searsin markkinointihanke My SHC Community saa satikutia Harvard-tutkijalta. Mukaan liittyvät asiakkaat eivät ehkä tiedä, mihin ovat sitoutuneet.

Harvard Business Schoolin apulaisprofessori ja vakoiluohjelmien vankka vastustaja Ben Edelman
katsoo Searsin rikkovan Yhdysvaltain kauppakomissio FTC:n määräyksiä käyttäjien pc:ille asennettavalla markkinointisoftallaan.

Ketju ei ennen asennusta tuo tarpeeksi selvästi esille, mitä ohjelmisto oikein tekee. Edelmanin mukaan softa kirjaa jokaisen vieraillun verkkosivun, jokaisen haun, jokaisen ostetun tuotteen ja jokaisen tuotteen, jota käyttäjä on katsellut, muttei ostanut.

- Se on yksinkertaisesti pelottavaa, Edelman sanoi uutispalvelu IDG:n mukaan. Hän on julkaissut analyysinsä Searsin softasta verkossa.

Searsin mukaan My SHC Community on tarkoitettu välineeksi niille Searsin ja Kmartin asiakkaille, jotka haluavat vaikuttaa tavarataloketjun toimintaan. Toistaiseksi yhteisöä on käytetty tutkimuksellisiin tarkoituksiin.

Ketju kommentoi tietoturvaa jo ennen Edelmanin huolestumista todeten, että yhteisöön voi liittyä myös asentamatta tarkkailusoftaa, ja alle kymmenen prosenttia jäsenistä on ottanut softan vastaan. Lisäksi softasta vastaava ComScore pyyhkii saamistaan tiedoista pois käyttäjien henkilöllisyyden paljastavat tiedot ja heille myös kerrotaan täsmälleen, mistä on kysymys.

Edelman hämmästelee Searsin väitteitä katsoen niiden olevan yksinkertaisesti vääriä. Ne sotivat täysin faktoja vastaan, hän tulkitsee.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake
Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssi

Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Aiheeseen liittyviä uutisia

Aiemmat

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uutispäivä

Vuorokauden kaikki uutiset yhdellä sivulla.

Palautetta?

Lähetä risut, ruusut ja uutisvinkit toimitukselle.

.