Lue uutinen mobiilisivustolla

Sampo Pankki törmäsi Microsoftin palvelimeen

Sampo Pankissa on alettu jo katsomaan peiliin. Toimitusjohtaja Ilkka Hallavo pyyteli asiakkailtaan anteeksi it-uudistuksen aiheuttamia harmeja.
Kuva: Tea Karvinen / Lehtikuva

28.3.2008 11:15 Sampo Pankin tiistaiseen kotisivujen toimimattomuuteen on ainakin osaksi syynä Danske Bankin käyttämä Microsoft SharePoint -palvelin, joka otettiin pois käytöstä. Selitys palvelun kaatumisesta suureen kävijämäärän vuoksi ihmetyttää Microsoftin asiantuntijaa.

Sampo Pankki avasi uudistuneen verkkopalvelunsa virallisesti tiistai-aamuna kello kuusi. Verkkosivut kuitenkin kaatuivat ennen kello kahdeksaa ja olivat poissa käytöstä useita tunteja. Verkkosivujen kaatumisen vuoksi verkkopankkiinkaan ei päässyt.

Sampo Pankin toimimattomat verkkosivut tuottivat sivulle pyrkijöille vain virheilmoituksia. Virheilmoitukset viittasivat ongelmiin Microsoft SharePoint -palvelimeen.

SharePoint-palvelinta käytetään verkkosivujen sisällön hallintaan.

Sampo Pankin kotisivujen sisällönhallintajärjestelmä perustuu Microsoftin SharePoint-teknologiaan. SharePoint ei ole ollut tällä viikolla käytössä Sampopankki.fi- tai Danskebank.dk-sivuilla. Sen sijaan Danskebank.com-sivuilla tekniikkaa on käytössä.

Sampo Pankin verkkopankki toimii IBM:n Lotus-ympäristössä.

Kotisivujen kaatumisen syyksi sanotaan odotettua moninkertaisesti suurempi kävijämäärä tiistai-aamuna.

SharePoint-palvelin ei ole ollut kuitenkaan sen jälkeen käytössä kun Sampo Pankin sivut saatiin toimimaan. Digitodayn Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuolalta saaman selityksen mukaan kotisivut siirrettiin toiselle alustalle asiakaspalvelun turvaamiseksi.

– Samalla voidaan rauhassa tutkia, mikä häiriön aiheutti. Näitä alustavaihdoksia voidaan tehdä lennossa, joten niitä tullaan näkemään myös jatkossa. Sampo Pankin kannalta on hyvä, että näitä alustoja on käytössä useita, jolloin häiriötilanteissa voidaan palvelua tuottaa nopeasti jollain toisella alustalla, Vuola kertoo sähköpostivastauksessaan.

Microsoftin SharePoint ratkaisuarkkitehti Ilija Lazarov ei ymmärrä miksi danskebank.dk ja sampopankki.fi verkkosivuja ei ole saatu julkaistua SharePointin päälle vaikka danskebank.com sitä käyttää.

- Se että palvelu ei vastaa, ja sitä ei saada pystyyn on outoa, koska samaan aikaan vieressä toimii danskebank.com-palvelu, jossa saattaa olla vielä enemmänkin kävijöitä. Minä en usko, että kyse on skaalautuvuusongelmasta vaan siitä, että siellä on jokin yksittäinen tekninen ongelma, jonka vuoksi se on päätetty olla julkaisematta, Lazarov sanoo.

Suureen kävijämäärään vetoaminen on outoa myös siksi, että palvelu kaatui jo ennen kello kahdeksaa.

- Minkälainen kävijäpiikki syntyy ennen kello kahdeksaa.

Lazarovin mukaan Suomen Microsoft ei ole osallistunut Sampo Pankin tietotekniikkauudistukseen vaan projektia on vedetty Tanskasta.

ArkistoSammon verkkopankki jauhaa virheilmoituksia 25.3.2008

Jukka Lehtinen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (89)

0

0

Sampo Pankin tiistaiseen kotisivujen toimimattomuuteen on ainakin osaksi syynä Danske Bankin käyttämä Microsoft SharePoint -palvelin, joka otettiin pois käytöstä. Selitys palvelun kaatumisesta suureen kävijämäärän vuoksi ihmetyttää Microsoftin asiantuntijaa.

Digitoday

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:25

1

0

Jos samat kaverit on ollut konffimassa sharepoint serveriä, kuin kuuluisa java tiimi, niin ei mikään ihme että homma ei toimi

Prot

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:25

1

0

Joo eihän vika ole M$:ssä. Kumma kyllä että se on aina MS, joka ei skaalaudu. Ensin käsketään ostaa lisärautaa ja sen jälkeen nostetaankin kädet pystyyn..

Jokainen itseään kunnioittava porttaali käyttää, jotain muuta alustaa...

known fact

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:27

1

0

Ei se ollut meidän syy, se oli Microsoftin syy !

Tämä alkaa olla jo aikamoinen rimanalitus jopa Sampo Pankin tiedotustaistelussa.

Entinen Asiakas

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:29

1

0

juu sampopankki itse valitsi tekniikan käyttöön ja itse valitsi myös sen tekniikan ylläpitäjät =), kenen syy, hä?

Janne Granström

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:38

1

0

Tämä alkaa olla jo aikamoinen rimanalitus jopa Sampo Pankin tiedotustaistelussa.

Eihän pankki mitään ole tiedottanut vaan Sharepoint herjat havaittiin nettipankin kaatuessa ja nyt Sampo tunnustaa poistaneensa Sharepointin..

se on

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:39

1

0

"- Minkälainen kävijäpiikki syntyy ennen kello kahdeksaa."

Lazaroville ihan pikku vinkkinä. Koko palvelu oli kiinni useita päiviä, asiasta hälistiin kaikissa uutisissa viikko tolkulla jne. Aivan varmasti siellä on kävijäpiikki ennen kahdeksaa, todennäköisesti jo 5.45 on ekat pikku sormet hakanneet refreshiä. Olihan osa ihimisistä päässyt palveluun jo pääsiäisenä.

Ja "paikalla" oli aivan varmasti myös muita kuin Sammon asiakkaita, sen verran mielenvikaista porukkaa me suomalaiset ollaan ;)

Viimeksi eilen "puolustin" Sammon poikia että kaikki meni palvelun reikiä lukuunottamatta homman kokoon nähden hienosti. Nyt meni sekin maku. Microsoftin tuotteista voi olla montaa mieltä, mutta on Sammon asia varmistaa rasitustesteillä että palvelu kestää alun ihmettelynkin.

Peilissä näkyy syyllinen ja Sammon kassasta saataneen sen verran rahaa että sillä voi hankkia it-pojille hamekangasta.

Hamekangasta it-pojille

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:51

1

0

Yhdys sana. Oikolukekaas vähän. :-)

mik

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 11:54

1

0

"siellä on jokin yksittäinen tekninen ongelma, jonka vuoksi se on päätetty olla julkaisematta, Lazarov sanoo."

Uskon tähän tekniseen ongelmaan.

El Bimbo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 12:02

1

0

Ei kukaan itseänsä arvostava ja kustannuksista tarkka käytä moista.

Microsoft pois vaan

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 28.3.2008 12:13

Sivut: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Edellinen Seuraava

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen