Itella: 155 asiakasta ehti saada virheellisiä Visa-laskuja
Kaikkiaan 155 ihmistä sai virheellisen Visa-laskun.
Kuva: Pekka Sakki/Lehtikuva
9.6.2008 14:51 NetPostissa havaittiin lauantaiaamuna kello 11 , että Luottokunnan Visa-laskuja oli ohjautunut väärille vastaanottajille. Itella kertoo, että heti kun virhe huomattiin, NetPosti-palvelu otettiin pois käytöstä ja laskujen lähetys keskeytettiin.
Itellan mukaan virheellisesti ohjautuneet laskut poistettiin palvelimelta.
Ensimmäiset virheelliset laskut oli lähetetty NetPostiin perjantai-iltana. Laskuja ehdittiin lähettää 2 652 kappaletta, 155 henkilöä ehti vastaanottaa virheellisen laskun. Itella korostaa, että loput eivät ehtineet laskua saada. Palvelu avattiin lauantaina iltapäivällä uudelleen heti, kun virheelliset laskut oli poistettu.
Itellan mukaan Visa-laskuja on välitetty NetPostiin jo kahdeksan vuoden ajan. Yhtiö kertoo, että ensimmäisen kerran niitä meni nyt väärille vastaanottajille. Luottokunnalta Itellaan saapunut laskutiedosto on ollut virheetön. Ohjelmistovirheen takia laskut ohjautuivat väärin. Virhe on syntynyt järjestelmäpäivityksen yhteydessä.
- Suhtaudumme tapahtuneeseen erittäin vakavasti. Itellassa on ryhdytty toimenpiteisiin, jotta vastaavilta virheiltä pystytään välttymään jatkossa. Olemme erittäin pahoillamme niiden puolesta, jotka saivat väärän laskun ja niiden, jonka lasku joutui väärälle vastaanottajalle, kertoo NetPosti-palvelusta vastaava johtaja Antero Sarèn.
- NetPostin kautta välitettiin viime vuonna 1,1 miljoonaa sähköistä kirjettä. Toivomme, että pystymme voittamaan takaisin kuluttajien luottamuksen. NetPosti-palvelusta otetaan henkilökohtaisesti yhteyttä kaikkiin, jotka ovat saaneet virheellisen laskun tai joiden laskuja on lähtenyt väärään osoitteeseen, Antero Sarèn toteaa.
Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi
Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.
- Digitodayn tuoreimmat uutiset.
- 16:36 Ford aikoo avata oman App Storen autoille
- 15:38 Nokia vei leivän Vodafonen kartantekijöiltä
- 15:36 Kevät tuo kauppoihin Android-vyörytyksen
- 15:05 Kielletty omena himottaa monia Microsoftissa
- 14:16 Google-haut loppuvat lähes varmasti Kiinassa
- 14:13 Nokia: Applen haaste on harhaanjohtamista
- 12:35 Wii hävisi Xboxille Yhdysvalloissa
- 12:21 Verkon pornotunnus jäi pöydälle
- 12:16 Apple antaa uuden iPadin, jos vanhan akku rikkoutuu
- 11:09 Kallasvuon tulot nousivat miljoonilla viime vuonna
- 10:21 Nettiosoite viettää tänään synttäreitä
- 08:27 Valta valui suomalaisilta Nokian johdossa
- 12.3. Nokian markkinaosuus onkin nyt 34 prosenttia
- 12.3. Presidentintekijä kiillottaa nyt Directan kuvaa
- 12.3. Sähköisten palvelujen solmuun tartutaan uusin elkein
- 12.3. Googlen AdMob-kauppa ei ole kirkossa kuulutettu
- 12.3. Vankilaan tuomittu Harri Johannesdahl: "Ei tämä näin voi mennä"
- 12.3. Pelipalvelu tekee tietokoneista tyhmiä
- 12.3. Tehokurssilla koodataan Android-sovelluksia
- 12.3. Tässä on vuoden mainosteko
- Uusimmat
- 48h luetuimmat kaikista uutisista.
- 12.3. Facebook tietää pian missä luuhailet
- 12.3. Vankilaan tuomittu Harri Johannesdahl: "Ei tämä näin voi mennä"
- 12.3. Nokian markkinaosuus onkin nyt 34 prosenttia
- 12.3. Pelipalvelu tekee tietokoneista tyhmiä
- 15:05 Kielletty omena himottaa monia Microsoftissa
- 14:13 Nokia: Applen haaste on harhaanjohtamista
- 15:36 Kevät tuo kauppoihin Android-vyörytyksen
- 12.3. Tässä on vuoden mainosteko
- 10:21 Nettiosoite viettää tänään synttäreitä
- 12.3. Presidentintekijä kiillottaa nyt Directan kuvaa
- Luetuimmat
- 48h suositelluimmat kaikista uutisista.
- 12.3. Facebook tietää pian missä luuhailet
- 12.3. Pelipalvelu tekee tietokoneista tyhmiä
- 14:13 Nokia: Applen haaste on harhaanjohtamista
- Suositelluimmat
- 48h kommentoiduimmat kaikista uutisista.
- 12.3. Nokian markkinaosuus onkin nyt 34 prosenttia
- 12.3. Facebook tietää pian missä luuhailet
- 12:16 Apple antaa uuden iPadin, jos vanhan akku rikkoutuu
- 12.3. Vankilaan tuomittu Harri Johannesdahl: "Ei tämä näin voi mennä"
- 12.3. Presidentintekijä kiillottaa nyt Directan kuvaa
- 15:36 Kevät tuo kauppoihin Android-vyörytyksen
- 12.3. Tehokurssilla koodataan Android-sovelluksia
- 12.3. Tässä on vuoden mainosteko
- 08:27 Valta valui suomalaisilta Nokian johdossa
- 15:05 Kielletty omena himottaa monia Microsoftissa
- Kommentoiduimmat
Kevyt ja nopea
Oletko jo tutustunut m.digitoday.fi-mobiilisivustoon?
Palautetta?
Lähetä risut, ruusut ja uutisvinkit toimitukselle.
Uusimmat uutiset
- Twitter seuloo vaaralliset verkko-osoitteet 11:27
- Facebook tietää pian missä luuhailet 10:49
- Virolaismies kosti If-vakuutusyhtiölle viruksella 17:08
- Automaatti ansoitettiin 20 sekunnissa 15:03
- Irtisanottu yritti sabotoida terroristitietokantaa 13:28
- Hyökkäys hallitsi Microsoftin korjaustiistaita 15:02
- Vodafonen kännykästä löytyi viruksia esiasennettuna 14:46
- Apache-ohjelmisto suojattiin hyökkäyskoodilta 13:17
- Lisää
Kommentit (5)
Eihän postinkantaja tule luukusta läpi hakemaan väärin tiputettua kirjenippua?? Taitaa mennä yksityisyyden urkinnan puolelle??
Näin ainakin normaalissa tietotekniikassa, näin uskon tässäkin tapahtuneen.