Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Käyttökatkos ilmoitettu

Nordean verkkopankin vuoro jämähtää

Nordean ongelmat jatkuvat. Maanantaiaamuna yhtiön verkkopankissa oli katkos
Kuva: Raisa Kaarto/Lehtikuva

16.6.2008 09:26 Nordea ilmoittaa, että sen verkkopankin palveluissa on maanantai-aamulla ollut teknisten häiriöiden vuoksi palvelukatkos.

Yhtiö sanoo myös pahoittelevansa häiriötä ja kehottaa asiakasta yrittämään uudestaan hetken kuluttua.

Tietoliikenneongelmat ovat Nordealle tuttuja. Torstaina yhtiön tietoliikenneyhteyksissä oli katkos, jonka vuoksi osa maksuista ei saapunut asiakkaan tilille perjantaiaamuun mennessä.

Nordean mukaan maksut kirjautuivat pankin asiakkaiden tileille samoin kuin osalle muiden pankkien asiakkaista perjantain kuluessa.

Jutun kirjoitti: Kalevi Nikulainen

Kalevi Nikulainen

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (11)

Huono 0
Nordea ilmoittaa, että sen verkkopankin palveluissa on maanantai-aamulla ollut teknisten häiriöiden vuoksi palvelukatkos.
Digitoday
Huono 2
Hep hep, kaikki joukolla pankkia vaihtamaan.
Eikös se näin mene?
Huono 1
Tätä ei kovin moni asiakas tainnut edes huomata. Tätä ei kyllä Sampo-Pankin sähläyksiin voi edes millään tasolla verrata.
HMS
Huono 1
Sanokaapa yksikin nettipalvelu, mikä ei ole koskaan ollut hetkeäkään poissa käytöstä teknisten ongelmien takia. Ei näistä lyhyistä katkoksista mitään haloota tarvitse nostaa.
Kurki
Huono 1
Konsultoikaamme Sampo Tanskasta. Hän voisi opettaa Nordeallekin hieman palvelunlaadusta, tietoturvasta, ja käyttökatkoista.
sähköputkimies
Huono 1
"Nordean mukaan maksut kirjautuivat pankin asiakkaiden tileille samoin kuin osalle muiden pankkien asiakkaista perjantain kuluessa."

Kyllä kirjautui, mutta minulla tapahtuma päivän leima oli 16.6 eli palkkaa ei voinut nostaa viikonloppuna ja automaattiset lainanlyhennyksetkin menivät vasta nyt maanantaina.
hyvin menee
Huono 1
Tämä on aika pientä verrattuna Sampo pankin sähellyksiin. Tässä on kyse katkoksesta, Sammolta sain:

- 4 päivvää kestävän katkoksen
- Pankkikortti lakkasi toimimasta
- Sampo pankki vähätteli ongelmia ja valehteli julkisuudessa
- Nettipankki kaatuilee edelleenkin tasasin väliajoin
- Joudun asentamaan jotain java kikkuroita koneeseeni ja antaa pankin lukea minun tietoja omalta koneeltani jne
- Uusi verkkokpankkin on kuin 90-luvulta ja paljon vaikeampi käyttää
- Verkkokpankki on aikasempaa hitaampi
- Asiakapalvelu oli todella törkeä (ainakin alussa kun ongelmia oli mutta sampo kielsi ne)
- Veloittivat 3x asuntolaina lyhennyksen tililtäni.
- jne jne
T
Huono 2
Voi olla, että Nordea nyt ei vaan suostunut maksamaan lunnaita dos-hyökkäyksellä kiristävälle mafialle, joten pieniä katkoksia ja viiveitä odotettavissa, mutta asiakkaana nämä sietää, jos tietää, että toinen vaihtoehto olisi taipua kiristäjien vaatimuksiin, jolloin me asiakkaat maksaisimme nämäkin lunnasrahat korotettuina palvelumaksuina. Tämä oli arvaus, eli tällä ei ole sen kummempaa yhteyttä todellisuuteen.
Kärsivällisyyttä asiakkaat.
Huono 1
Olikos tänkin arkkitehtuurin takana kolme pientä kirjanta ...
I B M
MitesNyOlikaan
Huono 1
Olikos tänkin arkkitehtuurin takana kolme pientä kirjanta ...
I B M

Olet oikeassa. Nordea on keskittänyt palvelunsa IBM:n päälle, joten yhteinen tekijä löytyy.
Joo
Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


Kolme vuotta sitten

Sun julkisti avoimen lähdekoodin GlassFish-sovellusalustan

11.02.2009 Sun Microsystems on julkistanut avoimeen lähdekoodiin perustuvan Sun GlassFish Portfolio -sovellusalustan web-sovellusten kehittämiseen. Siihen on koottu usean avoimen koodin projektin tuloksia.

.