Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
MobileMe

Apple hävitti sähköposteja

Osa viesteistä päätyi laatikon sijaan bittitaivaaseen.
Kuva: Niko Jylhä

28.7.2008 11:12 Applen ongelmat MobileMe-palvelun ja eritoten sen sähköpostin kanssa saavat entistä vakavampia sävyjä.

Apple kertoo päivitetyssä tukitiedotteessaan, että MobileMe Mail -palvelun vikaantuminen perjantaina 18.7. on aiheuttanut joidenkin sähköpostiviestien tuhoutumisen lopullisesti.

- Vaikka valtava enemmistö sähköpostiviesteistänne tullaan palauttamaan täydellisesti, pieni prosentti viesteistä ongelmista kärsineillä tileillä on valitettavasti menetetty. Tähän sisältyy arviolta kymmenen prosenttia viesteistä, jotka vastaanotettiin kello 05.00 PDT [pacific daylight time] heinäkuun 16:ntena - 10.20 PDT heinäkuun 18:ntena.

- Pyydämme vilpittömästi anteeksi mahdollisesti hävinneitä viestejänne.

Joissakin tapauksissa mahdollisuus pelastukseen on olemassa. Jos käyttäjä tarkistaa MobileMe-postinsa säännöllisesti työpöytäsovelluksella, kuten Outlookilla, ja käyttää jonkinlaista tietojenvarmistusohjelmistoa, voi viestien palauttaminen onnistua.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (9)

Huono 0
Ei mitään uutta. Mitä enemmän applen tuotteita käytetään (markkinaosuus kasvaa) niin sitä selvemmin käy ilmi se että apple tulee kaukana MS:n takana. Pienenä tekijänä ongelmat eivät ole saaneet julkisuutta ja applen imago on pysynyt tahroista vapaana. Nyt asiat ovat toisin. MS oli aikoinaan ylimielinen mutta viimeiset 5v he ovat petranneet pirusti. Apple ei näytä oppineen muiden virheistä. Applen jälkeen seuraavana tulee varmasti ubuntu tms. ja taas käy samoin.

Sama juttu FF:n kanssa. FF3 kaatuu uskomattoman monella sivustolla. Mukavaa kun avaat esim. 10 linkkiä tabeihin ja joku niistä kaataa selaimen niin se siitä. Restartti avaa tabit uudelleen ja taas selain kaatuu -> oravanpyörä. Eli tuo restore ei sitten toimi ollenkaan.
Ei mitään uutta
Huono 6
Tämä on tietenkin kolaus Applelle, mutta Appleä ei mitenkään voi verrata Microsoftiin, joka jatkuvasti kohtelee partnereitaan ja asiakkaitaan härskisti.

Apple on jo ilmoittanut antavansa kaikille yhden kuukauden ilmaiseksi ja nämä joiden sähköposteille on käynyt hullusti tulevat saamaan vielä lisäkorvauksia.
Tämä muistuttaa taas siitä, kuinka tärkeää varmuuskopiointi on. Tekevälle sattuu, vaikka Apple tähtää kaikissa asioissa olemaan alansa paras ja laadukkain.

Applen virheet ja onnistumiset saavat muuten valtavan määrän julkisuutta. Apple on koko tietokone-alan ehdottomasti seuratuin firma. Yhtään risahdusta ei jää varjoon, jopa Steve Jobsin ruovaliota seurataan suurennuslasilla.

Google kertoo omaa tarinaansa. Apple-haku tuottaa 521 000 000 tulosta ja Microsoft-haku 826 000 000 tulosta. Applen markkinaosuus on pienempi, kuin mitä tuo suhde antaa ymmärtää. Apple on kuitenkin maailman suurin UNIX-tietokoneiden valmistaja ja myöskin HP:n ja Dellin jälkeen maailman kolmanneksi suurin tietokonevalmistaja. Applen markkina-arvo on 143 miljardia dollaria, kun HP:n on 108 miljardia ja Dellin 47,5 miljardia. Microsoftin markkina-arvo on tippunut 240 miljardiin.
juupa eipä
Huono 6
Apple ei sitten suosittele mobile.men käyttöön kuin iMailiä ja selaimista Safaria ja FF3:sta.
Ei ihme jos joku postejaan on IE7:lla katsellu/käyttänyt vastoin ohjeita että kaikki ei toimi.Oma vika niillä jotka Wintuusaa käyttävät.
Leopard
Huono 0
Hiukan ristiriitaista viestiä kuuluu. Mobilemen sivuilla puolestaan kerrotaan näin:

A note of clarification to these 1% of MobileMe users - all of the email you received between July 18 and July 22 was placed on our new server on July 23 and was stamped with that date as a result. If you need the actual date for particular messages you can take advantage of the ability to view long headers in MobileMe Mail (via Preferences) to peer into the log and find the actual mailing time and date.

Eli kaikki viestit eivät ole kadonneet mutta osa on leimattu väärällä päivämäärällä. Eli summa summarum, ongelmia oli 1 %:lla käyttäjistä joiden neljän päivän aikana saamista viesteistä 10% on joko väärällä päivämääräleimalla tai sitten hukassa kokonaan. Näin Soneran asiakkaana tuo ei kuulosta ihan niin pahalta kuin ensin kuvittelin.
TimoH
Huono 8
Kun Applella ilmenee jokin ongelma, niin media kuohuu! Mutta kun ajattelee, että kyseessä on noinkin suuri operaatio, niin on ihan ymmärrettävää, että vahinkoja sattuu. Mutta toivottavasti ei enään tule mitään hämminkiä ja kaikki saadaan pyörimään normaalisti.
Huono 3
Onkohan nyt menneet puurot ja vellit sekaisin? Käytettävällä käyttöjärjestelmällä (tai Linux-jakelulla), asiakasohjelmalla ja jollain Applen mobiilipalvelulla ei liene kovin paljoa tekemistä keskenään luotettavuutta arvioitaessa. Se että palvelun tuottaja ei ole kiinnittänyt riittävästi huomiota tietojen varmistamiseen on yleinen ilmiö nykyään.

Ubuntu on Linux ytimeen perustuva jakelu, jonka tarkoitus on tarjota joukko ohjelmia helposti asennettaviksi. Se, mitä ohjelmia haluaa (osaa) käyttää, on sitten jokaisen oma asia.

Minulla on FF3 X11; U; Linux x86_64 koneessani, enkä ole havainnut sen "kaatuvan" eräitä rikkinäisiä asp sivuja lukuunottamatta. FF3 on pyritty tekemään mahdollisimman pitkälle standardeja noudattavaksi, josta on seurannut joitakin ongelmia standardeja noudattamattomilla sivuilla.
Firis
Huono 2
Homma meni FUBAR ja Apple tietää sen. Villi veikkaus, että ei hirveän moni kaveri nuku Applen päässä joilla on osuutta asiaan. En tosin yhtään ihmettele, että tuo homma pätkii koska tuollaisen testaaminen on miltein mahdoton. En nyt tiedä tarkkoja käyttäjämääriä, mutta hyvä jos testaus on mahdollista suorittaa edes 5%:lla. Sitten yksi odottamaton pullonkaula ja FUBAR awaits. Sitten kun asioita aletaan korjaamaan niin joku raukka kompastuu virtajohtoon ja grillaa jonkun osan. Soppa on valmis.

Ei ole eka kerta, eikä viimeinen.
Realisti
Huono 1
Homma meni FUBAR ja Apple tietää sen. Villi veikkaus, että ei hirveän moni kaveri nuku Applen päässä joilla on osuutta asiaan. En tosin yhtään ihmettele, että tuo homma pätkii koska tuollaisen testaaminen on miltein mahdoton. En nyt tiedä tarkkoja käyttäjämääriä, mutta hyvä jos testaus on mahdollista suorittaa edes 5%:lla. Sitten yksi odottamaton pullonkaula ja FUBAR awaits. Sitten kun asioita aletaan korjaamaan niin joku raukka kompastuu virtajohtoon ja grillaa jonkun osan. Soppa on valmis. Ei ole eka kerta, eikä viimeinen.

Koskahan tollasia ongelmia on ollut esim hotmaililla tai yahoolla. Ei koskaan.
apple sukkaa
Huono 0
Koskahan tollasia ongelmia on ollut esim hotmaililla tai yahoolla. Ei koskaan.

Pitääkö ryhtyä kaivamaan? Microsoftin sähköpostisysteemit aiheuttavat joka päivä ongelmia ympäri maailmaa. Yahoota en ole seurannut.
huhuu
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

G8-maat: apua tarvitaan lapsipornon vastaiseen sotaan

27.05.2007 G8-maat ovat tehneet vetoomuksen vahvistaakseen lapsipornon vastaista taistelua. Maat kehottavat muun muassa internet-palveluntarjoajia, it-ammattilaisia, mediaa, vanhempia ja opettajia miettimään, miten voisivat osallistua taisteluun.


Kolme vuotta sitten

Deutsche Bank lomautti turvallisuuspäällikkönsä

27.05.2009 Saksan suurimman pankin Deutsche Bankin turvallisuuspäällikkö on lomautettu tietoturvaloukkausten takia.

.