Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Mutta kirje saattaa muuttaa mielen

Yksilöity ajo-ohje arveluttaa vielä monia

Kuva: Sari Gustafsson/Lehtikuva

26.3.2009 10:16 Lähes puolet kuluttajista ei vielä syystä tai toisesta ole valmis ottamaan vastaan uudenlaisia suorakirjeitä, joihin sisältyy yksilöllinen ajo-ohje lähimpään myymälään. Karttago uskoo kuitenkin, että palvelulla on valoisa tulevaisuus.

Karttagon karttapalvelututkimuksessa selvitettiin vastaajien halukkuutta ottaa vastaan uudenlaisia kampanjakirjeitä, jossa jonkin erikoistarjouksen tai edun lisäksi näytettäisiin reitti vastaanottajan kotiovelta yrityksen lähimpään myymälään.

Tutkimukseen vastanneista noin joka neljäs (28 prosenttia) haluaisi ottaa vastaan mainitunlaisen kampanjakirjeen. Toinen reilu neljännes (26 prosenttia) ei osannut arvioida halukkuuttaan, mutta ei myöskään kieltänyt haluavansa tällaisia kampanjakirjeitä. Mutta loput siis suhtautuivat kielteisesti.

– Johtopäätös on, että tämä kiinnostaa, mutta kyseessä on toisaalta niin uusi asia, että ihmiset eivät vielä välttämättä ole sisäistäneet sitä, Karttagon toimitusjohtaja Jukka Salminen arvioi. Hän huomauttaa, että kielteisesti suhtautuvien osuus on pienentynyt vuotta aiempaan tutkimukseen nähden.

Karkottaako ajo-ohje
asiakkaita?

Jos kuitenkin niin moni vielä vastustaa personoituja kirjeitä, esimerkiksi peläten yksityisyytensä puolesta, niin ottaako yritys riskin harrastaessaan tällaista mainontaa? Salminen ei siihen usko ja ottaa esimerkiksi onnistuneeksi katsotun Masku-kampanjan viime syksyltä.

Karttago toimitti kartta-aineistot ensimmäiseen, Maskun Kalustetalon karttasuorakampanjaan, jonka toteuttivat Karttagon kumppanit Luovia ja Hansaprint. Suorakirjeessä tarjottiin jokaiselle vastaanottajalle yksilöllinen kartta omalta kotiovelta Maskun uuteen suurmyymälään Oulussa.

– Kampanja oli Maskun ja Luovian mukaan kaikkien aikojen menestys, joka ilmeni ennen näkemättömänä avajaisruuhkana ja -myyntinä. Jos suorakirjeen niin sanottu pull eli kyky vetää asiakkaita paikalle liikkuu yleensä yhdestä muutamaan prosenttiin, tässä kampanjassa pull oli 7,5 prosenttia, kertoo Salminen.

Toimitusjohtajan mukaan osa ajo-ohjeita vieroksuvista muuttaa mielensä saatuaan tällaisen kirjeen, kun taas osa on periaatteesta sellaista mainontaa vastaan. Hän uskoo uudenlaisten suorakirjeiden menestykseen, koska Maskun jälkeen on tehty jo toinen kokeilu erään kansainvälisen organisaation kanssa ja se oli yhtä menestyksekäs.

– Suoramarkkinoinnissa yksilöllisten karttojen tarjoaminen on ainoa merkittävä, kuluttajalle näkyvä uusi innovaatio kuluneen kymmenen tai kahdenkymmenen vuoden aikana, Jukka Salminen katsoo.

Jutun kirjoitti: Tuomas Linnake

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Mainitut yritykset

Kommentit (1)

Huono 0
Tuommoisia kyyliä. En kyllä ostaisi.
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Suuri tietokantavarkaus johti luottokorttipetoksiin Britanniassa

27.05.2007 Cable & Wireless syyttää entistä johtajaansa tietokantavarkaudesta. Kannasta oli 100 000 asiakkaan tiedot.


Kolme vuotta sitten

Deutsche Bank lomautti turvallisuuspäällikkönsä

27.05.2009 Saksan suurimman pankin Deutsche Bankin turvallisuuspäällikkö on lomautettu tietoturvaloukkausten takia.

.