Lue uutinen mobiilisivustolla

Vastaussoitto vieraaseen numeroon voi tulla kalliiksi

Tuntemattomista numeroista tulleet soitot voivat olla huijausyritys, varoittaa Kuluttajavirasto.
Kuva: Lehtikuva

25.6.2009 14:51 Kuluttajavirasto varoittaa yrityksistä huijata rahaa puhelinlaskujen kautta. Kuluttajille on tullut soittoja ulkomaisista numeroista, joihin ei yleensä ehdi vastaamaan. Soittaminen takaisin voi viedä kalliiseen maksulliseen numeroon. Operaattorit eivät automaattisesti hyvitä huijauksia.

Jos kännykkään on tullut puhelu vieraasta numerosta, kannattaa miettiä ennen kuin soittaa takaisin. Kuluttajaviraston mukaan ulkomaisista numeroista tulleet, yhden kerran soivat puhelut saattavat olla huijausyrityksiä.

Tavoitteena on herättää kuluttajan uteliaisuus ja saada hänet soittamaan takaisin. Soitto ei kuitenkaan kannata: numerossa ei vastaa kukaan, mutta siihen soittaminen maksaa. Maksu peritään puhelinlaskun yhteydessä.

TeliaSoneran tiedottajan Timo Saxenin mukaan operaattori ei lähtökohtaisesti poista puhelinlaskuista huijaussoittoja.

– Katsomme tilannetta asiakaskohtaisesti. Asiasta kannattaa kuitenkin aina ilmoittaa operaattorille. Silloin voimme päätellä, onko kyseessä jonkinlainen kampanja. Operaattorit pystyvät silloin keskenään sopimaan jatkotoimista.

Saxenin mukaan turhia soittoja on tullut esimerkiksi silloin, kun joku operaattori on tarjonnut asiakkailleen jotain hyvitystä vastaanotetuista puheluista.

Myös yllätysvoitot ja
visailut vaarallisia

Kuluttajavirasto varoittaa myös sähköposteista, joissa ilmoitetaan vastaanottajan saaneen jonkinlaisen yllättävän palkinnon, kuten etelämatkan.

Palkinnon saamiseksi kuluttajan on ensin maksettava tietty summa rahaa tilille tai annettava luottokorttinumeronsa. Toinen versio samasta kuviosta ovat avunpyynnöt, jossa viestin lähettäjä lupaa auttajalle muhkean palkkion. Rahojen saamiseksi kuluttajaa kehotetaan ensin lähettämään tilitietonsa.

Tällaisten viestien lähettäjien tarkoituksena on ainoastaan kalastella kuluttajien henkilö-, tili- tai luottokorttitietoja, eikä niihin kannata vastata.

Kannattaa varoa myös netistä löytyviä testejä ja tietokilpailuja, joissa pyydetään vastauksia tekstiviesteillä.

Kuluttaja, joka vastaa kilpailuun tai testiin tekstiviestillä tai antaa palveluun matkapuhelinnumeronsa, tulee yleensä samalla tehneeksi kestosopimuksen matkapuhelimeensa lähetettävistä maksullisista viesteistä. Viestit saattavat olla yllättävän kalliita ja nostaa puhelinlaskun loppusummaa reippaasti. Voi myös olla vaikeaa päästä palvelusta eroon ja saada takaisin viesteistä maksettuja rahoja.

Joissain palveluissa vastaajaa pyydetään palkinnon lunastamiseksi antamaan yhteystietonsa. Niiden perusteella hänet saatetaan liittää jäseneksi klubiin, jossa hänelle lähetetään säännöllisesti maksullisia tuotteita.

ArkistoVerizon korvaa “ilmaisista” soittoäänistä 1,5 miljoonaa 25.6.2009

Perttu Pitkänen
perttu.pitkanen@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (13)

0

0

Noiden varalta pitäisi näimmä säätää joku laki, että ilman omaa selkeää suostumusta ei saisi liittää mihinkään maksulliseen klubiin eikä myöskään periä puhelinsoitoista lisämaksuja, jos ei niistä ilmoiteta ennen soittoa - olivat ne sitten ulkomailta tai kotimaasta. Kun kukaan ei enää voisi noista huijauksista hyötyä, ne myös laantuisivat nopeammin ja puhelimia voitaisiin taas käyttää siihen, mihin niitä on hankittukin.

Minttu

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 14:59

15

5

Näiden varalta tosiaan pitäisi laittaa pakolliseksi viranomaisen vahvistamaan muotoon kirjoitettu sopimus josta joutuisi lähettämään kuluttajalle vahvistuksen kirjeitse ja yrittäjälle pakolliseksi elinkeinolupa sekä toiminnan hyväksyttäminen etukäteen viranomaisella, muuten nämä eivät lopu.

J-P Laine

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 15:21

12

4

Täytys tehdä testi gsm puhelinliittymän saamiseksi.

Jos sinulle soitetaan ulkomailta tuntemattomasta numerosta ja et ehdi vastata puheluun, niin mitä teet:

A. Soitan takaisin koska ehkä varakas eno on kuollut ja saat miljoonaluokan perinnön amerikasta tietenkin.
B. Taas näitä huijaus yrityksiä.
C. Koitan onneani ja soitan kyseiseen numeroon, jospa sattuisin vaikka voittamaan jotain.

Vastaamalla oikein saat puhelinliittymän käyttöösi.

sim

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 15:46

9

9

tuntemattomasta numerosta ja et ehdi vastata puheluun, niin mitä teet:

d) en mitään, paha se on soittaa takaisin jos numero ei näy

plim

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 16:17

9

4

Operaattorien olisi suhteellisen helppo kerätä järjestelmistään numerot joista tulee runsaasti "killer"-soittoja eri numeroihin ja tarkistaa sitten kyseisen numeron operaattorilta, onko kyseessä premium-hintainen palvelunumero. Jos on niin piuhat poikki, koska sellaisista numeroista ei kaiken järjen mukaan pitäisi tulla lainkaan soittoja. Ongelman ydin saattaakin olla siinä, että osa huijarien saamista rahoista meneekin kyseistä numeroa ylläpitävälle operaattorille ja mahdollisesti myös sille huijatun takaisinsoittajan operaattorille.

Jos em. pitää paikkansa niin peraattori(t) on(ovat) saavat siis osan rikoshyödystä ja ne pitäisi velvoittaa hyvittämään kaikki kustannukset asiakkaalle.

BizDev

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 16:39

7

6

Vai, että oikein lakeja pitäisi säätää idioottien turvaksi.

Miten olisi laki, joka kieltää parkumisen, kun on omaa tyhmyttään mennyt helppoon huijaukseen.

lisää holhousta?

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 16:40

13

1

Ei se välttämättä ole tyhmä esim yrittäjät soittaa outoon numeroon mahdollisen asiakkaa toivossa.

lordmaddog

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 17:35

6

1

Noiden varalta pitäisi näimmä säätää joku laki, että ilman omaa selkeää suostumusta ei saisi liittää mihinkään maksulliseen klubiin eikä myöskään periä puhelinsoitoista lisämaksuja,

Selkeintä yksinkertaisesti olisi kestää puhelinlaskussa laskutettavat kestotilaukset poislukien operaattorin omat palvelut, kuten saldorajat.

Minä olen kokenut, että jos tapaan uuden n. 10 henkilön ryhmän, siellä on vähintään yksi, jolla on tietämättään kestotilaus päällä.

Korppi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 20:09

9

2

Vai, että oikein lakeja pitäisi säätää idioottien turvaksi..

Niin ja sinä olet sitten se kaikkein fiksuin ihminen. Se, että sinä tiedät matkapuhelimista paljon ei anna sinulle mitään oikeutta nimitellä muita idiooteiksi. Toisilla on ihan oma elämä elettävänään niin ettei viitsi kokoajan perehtyä kaikkiin teknisiin asioihin.

Lakien tehtävä nimenomaan on suojella kansalaisia rikollisilta. Tässä tapauksessa operaattorit ottavat osansa rikollisten varastamista rahoista. Lisäksi ne aggressiivisesti perivät rahoja asiakkailta, jotta nämä rahat voidaan sitten välittää rikollisille. Selkeintä olisi säätää, että matkapuhelinlasku siltä osin, kun se ilmeisesti liittyisi rikolliseen toimintaan olisi mitätön. Kestäisi noin viisi sekuntia ja operaattorit keksisivät tehokkaat tekniset keinot omien rahojensa suojelemiseksi. Nyt nämä keinot kummasti ovat mahdottomia.

Korppi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 20:16

6

2

Olisi mielenkiintoista "mennä lankaan" tuollaiseen huijaukseen juuri sitä varten avetulla pankkitilillä ja katsoa tuleeko sieltä oikeasti iso tukko rahaa. Jos tulee niin yhteys poliisiin ja jos ei tule niin voivoi, eipä ollut itselläkään rahaa tilillä.

Itsellä sellainen tapa noihin tuntemattomiin (näkyviin tai näkymättömiin), että jollen ehdi vastata niin jos oli jotain tärkeää niin varmasti soittaa uudelleen.

Parmesaani

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 25.6.2009 20:21

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Accenture haluaa eroon entisistä nokialaisista

• Nokian lausunto Accenturen päätöksestä
• Tällainen on Iron Sky -elokuva
• Lumentulo jatkuu Euroopassa – yli 550 kuollut talven pakkasissa
• Yle: Venäjä rakentaa radioaktiivisen jätteen sijoituspaikan Sosnovyi Boriin