Taloussanomat

Error 53: Apple tuhoaa iPhonen tiedot varoittamatta

Apple on ennustanut iPhone-myynnin putoavan. Onko sillä varaa tällaiseen käytökseen?
Kuva: REUTERS/Robert Galbraith

8.2.2016 10:38 Applen käytöstä pidetään ylimielisenä sen jälkeen, kun The Guardian paljasti iPhone-omistajien kohtaaman error 53:n todellisen syyn.

Apple ei tunnetusti pidä siitä, että sen laitteita korjataan muualla kuin yhtiön valtuuttamissa liikkeissä. The Guardianin mukaan tuhannet ja taas tuhannet iPhonen omistajat ovat joutuneet toteamaan tämän raa'alla tavalla.

Kuukausien ajan on ihmetelty iPhone 6:n esittämää "error 53:a", jonka jälkeen puhelin on käytännössä käyttökelvoton ja sen tiedot on menetetty. Syyksi paljastui se, että omistaja oli vaihdattanut puhelimen kotinäppäimen kolmannen osapuolen korjausliikkeessä.

Puhelin on voinut toimia kuukausia tämän jälkeen – kunnes siihen yritetään asentaa uusinta käyttöjärjestelmää iOS 9:ää. Silloin error 53 paukahtaa ruutuun, ja käyttäjä on voimaton. Ohjelmistopäivitys ei varoita tulevasta ongelmasta etukäteen.

Apple perusteli asiaa The Guardianille tietoturvallisuudella. Kotinäppäin sisältää Touch ID -sormenjälkitunnistuksen ja sen vaihto muualla kuin Applen valtuuttamassa liikkeessä johtaa siihen, että Touch ID -anturi ei enää täsmää puhelimen muiden osien kanssa. Tarkoitus on estää haitallisen anturin pääsy puhelimeen.

Talouslehti Forbesin avustaja Ewan Spence pitää Applen käytöstä ylimielisenä. Tietoturvan näkökulmasta on kummallista, että Apple antaa puhelimen toimia normaalisti vaihdetun näppäimen kanssa, jos siihen ei asenneta iOS 9:ää. Ja sitten Apple on valmis uhraamaan käyttäjän tiedot ilman varoitusta.

On vaikea ymmärtää, miksi iOS 9 -päivitykseen ei koodattu tarkistusta, joka estäisi päivityksen huomattuaan ongelman kotinäppäimessä.

Tämä tuskin on tarinan päätös. Applen tähänastinen selitys ei yksinkertaisesti riitä. The Guardian pohtii, että Apple saattaa myös rikkoa kilpailulakia estämällä laitteidensa korjaukset ulkopuolisissa liikkeissä.

Jutun kirjoitti: Digitoday

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (73)

Sivut: 1 2 3 4 5 6 ... 8
EdellinenSeuraava

Anonyymi
tietokoneen biosissa on käsky joka hävittää kovalevyn hakemiston, ei ole montaa tavua
Anonyymi: jepjepjep 8.2.2016 10:56

Anonyymi
Teko on ainakin EU:ssa laiton. Edes autoa ei voi vaatia korjauttamaan merkkiliikkeessä, jotta se toimisi. Sama koskee varaosia.

Muuten se, että ko. shaizzeputka käyttäytyy ylimielisesti, ei ole mikään uutinen. Puppelit koulukiusatut yrituksen johdossa.
Anonyymi: poniexpress 8.2.2016 10:59

Anonyymi
Niin mutta kun se apple on paras! iLammas tekee vaikka itsarin, jos apple niin haluaa!
Anonyymi: iVajakki 8.2.2016 11:06

Anonyymi
Applen premium-laatuista asiakaspalvelua jälleen :D Odotellaan taas iUskovaisten hauskoja selityksiä, miksi jälleen Apple on toiminut aivan oikein :D

Jatkossa varmaan uuden iPhone 7 käyttäjiltä vaaditaan iPhone-käyttökurssi, jollaisia järjestetään 299 USD hintaan Apple Storeissa. Kurssin läpäistyään saa koodin, jonka syöttämällä puhelimeen saa virallisen Apple Logon - taustakuvaksi ja puhelin ei mene lukkoon 60 pv kuluttua.
Anonyymi: applealivoimaa 8.2.2016 11:06

Anonyymi
ok, mistä kuluttaja voi tietää, että asennettu epävirallinen sormenjälkilukija todellakin tekee sen mitä lupaa? Periaatteessa halpis varaosa voi olla paljon epätarkempi ellei tule ihan samalta tehtaalta.

Näillä kuitenkin maksetaan ostoksia, kirjaudutaan pankkiin jne.
Anonyymi: maksuväline 8.2.2016 11:07

Anonyymi
Höpöhöpö. IPad Airin sisältö tuhoutui samalla tavalla ios9-päivityksen yhteydessä. Uusi laite tilalle.

Laite ei ollut käynyt huollossa. Kyllä syy on todennäköisemmin paskassa koodissa. Lopun alkua...
Anonyymi: Konsumentti 8.2.2016 11:16

Anonyymi
ok, mistä kuluttaja voi tietää, että asennettu epävirallinen sormenjälkilukija todellakin tekee sen mitä lupaa? Periaatteessa halpis varaosa voi olla paljon epätarkempi ellei tule ihan samalta tehtaalta.

Näillä kuitenkin maksetaan ostoksia, kirjaudutaan pankkiin jne.


Kyseessä ei ole epävirallinen lukija tietenkään, vaan ihan aito varaosa. Epävirallisella huoltoliikkeellä vaan ei ole keinoa/softaa päivittää iOS 9 tarkistusta ajan tasalle ja Apple laskuttaa todella kovat rahat virallisilta huoltoliikkeiltä. Kyse ei ole mistään muusta kuin rahasta siis ja Applen pohjattomasta ahneudesta.
Anonyymi: näin_se_menee 8.2.2016 11:17

Anonyymi
Aplen virallinen huoltoyhtiö satsaa kymmeniä tuhansia euroja jotta se voi korjata puhelimia. Sit tulee näitä ns.halpis korjaamoja jotka korjaavat piraattiosilla ja eikä mitään vastuuta. Asiakas päättää käyttääkö virallista huoltoa ja laitteen takuu säilyy tai sit halpis huoltoa ja valmistajan takuu ei säily.
Anonyymi: omena63 8.2.2016 11:18

Anonyymi
Aplen virallinen huoltoyhtiö satsaa kymmeniä tuhansia euroja jotta se voi korjata puhelimia. Sit tulee näitä ns.halpis korjaamoja jotka korjaavat piraattiosilla ja eikä mitään vastuuta. Asiakas päättää käyttääkö virallista huoltoa ja laitteen takuu säilyy tai sit halpis huoltoa ja valmistajan takuu ei säily.


Ja miten takuun säilyminen tähän liittyy?
Anonyymi: Aaaaaaaaa 8.2.2016 11:23

Anonyymi
Iphonea ei kannata ostaa. Ylihintaisia. Tämä uutinen vain vahvistaa mielipidettäni.
Anonyymi: marai 8.2.2016 11:24
Sivut: 1 2 3 4 5 6 ... 8
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Uusimmat uutiset

Digiyesterday


2013

Kolme vuotta sitten

Omakuva avaruuskaukoputken kylkeen? Nettirahoittajat innoissaan

02.07.2013 Asteroidifirman Kickstarter-kampanja onnistui yli odotusten. Lisäraha tarkoittaa lisää toimintoja maailman ensimmäiseen julkiseen avaruusteleskooppiin.

.