Taloussanomat

Tuhansia puhelimia rikki: Applen iPhone-tuho matkalla oikeuteen

Kuva: © Maxim Shemetov / Reuters

11.2.2016 06:03 Applen tahallaan tuhoamat tuhannet iPhone-puhelimet ovat poikimassa joukkokanteen Yhdysvalloissa.

Applea vastaan saatetaan nostaa Yhdysvalloissa ryhmäkanne, koska yhtiö on ohjelmistopäivityksillä muuttanut iPhone-käyttäjien puhelimia pysyvästi käyttökelvottomiksi, kertoo brittiläinen The Guardian.

Yhdysvaltalainen lakifirma PCVA on pyytänyt ohjelmistopäivityksen tuhoamien iPhone-puhelimien omistajia ottamaan yhteyttä ryhmäkanteen nostamiseksi Applea vastaan.

Applen viime syksynä jakaman iOS9-käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen tuhannet iPhone 6- ja 6 Plus -puhelimet näyttivät vain "Error 53" -koodia, eikä niitä ole enää voinut palauttaa toimintakuntoon. Puhelimen mukana käyttäjät ovat saattaneet menettää myös niihin tallennetut tiedot.

Ohjelmistopäivitys on tuhonnut puhelimen, jos ne on korjattu muussa kuin Applen hyväksymässä liikkeessä ja niihin on vaihdettu uusi kotinäppäin.

Applen mukaan tämä suojaa käyttäjiä petoksilta esimerkiksi Apple Pay -palvelussa.

Applen omissa näppäimissä on Touch ID -sormenjälkitunnistin, jota käytetään esimerkiksi Apple Pay -maksujen varmentamiseen. Käyttäjien rahat ja tietoturva olisivat vaarassa, jos puhelimiin voisi asentaa väärennettyjä Touch ID -tunnistimia.

Toisaalta korjatut puhelimet ovat usein toimineet kuukausia korjauksien jälkeen ilman ongelmia, ja vasta Applen ohjelmistopäivitys muutti puhelimen toimintakelvottomaksi.

– Uskomme, että Apple yrittää tietoisesti pakottaa ihmiset käyttämään omia korjauspalvelujaan, jotka maksavat enemmän kuin muut korjaamot, todetaan lakifirma PCVA:n verkkosivulla.

Lakiyhtiön mukaan Apple haluaa tienata myymällä kalliita varaosia sen sijaan, että kuluttajat korjauttaisivat laitteensa halvemmilla vastaavilla osilla.

The Guardianin haastatteleman lakimiehen mukaan Applen toiminta saattaa rikkoa myös Britannian lakeja.

Jutun kirjoitti: Digitoday

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (62)

Sivut: 1 2 3 4 5 6 ... 7
EdellinenSeuraava

Anonyymi
Minkälainen muro vielä ostaa Applen tuotteita? Negatiivisia uutisia tulee päivittäin ja virta on loputon. Markkinoiden kallein hinta ja laatu on jossain halpislaitteiden tasolla. Sen luulisi karkottavan sitkeimmänkin fanin.
Anonyymi: HaluaaToimivaa 11.2.2016 7:15

Anonyymi
Onneksi on EU ja direktiivit. Kohta Aplen tuotteet myyntikiellossa koko EU alueella.
Anonyymi: loistavaa 11.2.2016 7:32

Rekisteröitynyt käyttäjä
Ei ole ihan väärinkään.
Ostin omaani uuden latauskaapelin, toisen valmistajan. Se kesti 2 viikkoa. Ostin uuden, samanlaisen, sekin heitti toimimasta muutaman viikon kuluttua. Nyt mennään taas alkuperäisen kanssa ja hyvin pelaa.
Rekisteröitynyt käyttäjä: SJSweden 11.2.2016 7:44

Anonyymi
Sama linja saisi olla kaikilla muillakin valmistajilla. Jokin suoja pitää valmistajalla olla sille, ettei laitetta korjata millään kiinalaisilla halppis-osilla. Kun laite lakkaa toimimasta, niin sitten märistään ja haukutaan laitetta - sillä, että korjattiin "halvalla" ei voi olla asian kanssa mitään tekemistä, eihän?

Tuotteen valmistajalla pitää olla oikeus siihen, että heidän bisnestään ei kopioida. He ovat kehitelleet tuotteen (ihan sama, mikä) ja siihen on heillä tekijän oikeus. Kiinalaiset keksikööt joskus jotain omaakin.
Anonyymi: Applellinen 11.2.2016 7:47

Anonyymi
Taas tätä applen premium laatua. Kyllä ne osien id:t pitää ennen päivitystä tarkastaa, ja estää päivitys tarvittaessa. Taas tätä applen ylimielisyyttä.
Anonyymi: iroskaa 11.2.2016 7:48

Anonyymi
Nyt kannattaa jatkaa apple fanitusta ja ostaa lisää.
Anonyymi: Applefani 11.2.2016 7:54

Rekisteröitynyt käyttäjä
Minkälainen muro vielä ostaa Applen tuotteita? Negatiivisia uutisia tulee päivittäin ja virta on loputon. Markkinoiden kallein hinta ja laatu on jossain halpislaitteiden tasolla. Sen luulisi karkottavan sitkeimmänkin fanin.


No ehkä sellainen muro, jota nämä negatiiviset uutiset eivät kosketa henkilökohtaisesti.
Meillä on perheessä 4 iPhonea, yksi iPad, yksi Macbook Air ja yksi iMac + Apple TV.
Korjattu iPhoneja on pari kertaa kun on tippunut ja lasi rikki. iPad Air on vanhin, silti se pelaa paremmin kuin Samsungin tabletti, jonka saimme lahjaksi.

En näe mitään syytä siirtyä "halpismalleista" halvempiin ja "parempiin".
Rekisteröitynyt käyttäjä: SJSweden 11.2.2016 8:03

Anonyymi
En ole koskaan ymmärtänyt, että Applen tuotteita edelleen ostetaan.
Aikoinaan laatu oli hyvää, mitä se ei enää ole.

Suljettu systeemi, kallis, ominaisuudet ei enää tänä päivänä ole mitenkään erikoiset, jne.

Kunnia sille, että Apple on osannut luoda loistavan brändin, mutta itse tuote on avian samanlaista, tosin jo huonompaa, kuin muilla valmistajilla. Ja se hinta. Käsittämätöntä, että joku on valmis maksamaan paljon pelkästä mielikuvasta.

Itsellä on työpuhelimena uusin iPhone, mutta en kyllä sitä henk.koht. puhelimeksi hankkisi.
Anonyymi: EnYmmärräOllenkaan 11.2.2016 8:04

Anonyymi
Mielestäni täysin oikein jos vaihdetun kotinäppäimen laadusta/alkuperästä ei ole takeita. Kuten joku jo kirjoitti niin joku suoja pitää valmistajalla olla ja se vain kertoo siitä että tietoturvaan suhtaudutaan Applella vakavasti. Jos iPhone ei tunnista näppäintä Applen omaksi vaan halvaksi kopioksi on mielestäni hyvä että käyttäjän sormenjäljet ym. ovat turvassa kodka muutoin joku voisi halutessaan käyttää Apple Pay-järjestelmää tuon uuden kotinäppäimen kautta käyttäjän tietämättä. Itse olen käyttänyt Applen laitteita nyt vuodesta 2010 ja kaikki on toiminut AINA kun unelma ja päivääkään en ole katunut iPhonen ostoa ja en myöskään nää syytä vaihtaa sitä mihinkään muuhun. Ennen Applea tuli kokeiltua Nokiaa ja Samsungia mutta niissä hajosi aina jotain. Nyt jo 6 vuotta ilman ongelmia puhelimen kanssa. Kiitos Apple!
Anonyymi: Omppumies 11.2.2016 8:05

Anonyymi
Sama linja saisi olla kaikilla muillakin valmistajilla. Jokin suoja pitää valmistajalla olla sille, ettei laitetta korjata millään kiinalaisilla halppis-osilla. Kun laite lakkaa toimimasta, niin sitten märistään ja haukutaan laitetta - sillä, että korjattiin "halvalla" ei voi olla asian kanssa mitään tekemistä, eihän?

Tuotteen valmistajalla pitää olla oikeus siihen, että heidän bisnestään ei kopioida. He ovat kehitelleet tuotteen (ihan sama, mikä) ja siihen on heillä tekijän oikeus. Kiinalaiset keksikööt joskus jotain omaakin.


Kun ajat sen autosi seuraavan kerran huoltoon varmistu että korjaamolla on valmistajan lisenssi. Jos huollatit sen muualla niin sori, me romutamme autosi.

Sitäpaitsi, se varaosa joka siihen huppeliluuriin vaihdettiin oli a-l-k-u-p-e-r-ä-i-n-e-n eikä mikään kopio. Ainoa Huppelin mielestä väärä asia oli se että sen vaihtoi väärä paja. Väite että Huppelin valtuttaman korjaamon ammattitaito olisi jotenkin ylivertainen johonkin toiseen huoltoon nähden on taas aivat täyttä tuubaa. Pistetäänko ammattitaitotestiin pajan amispojat, heh.

Ehdotamn että autosi valmistaja jakaa valmistajan lisensoimille korjaamoille varmennejärjestelmän jolla pitää kuitata jokainen varaosan vaihto. Jokainen väylässä kiinni oleva osa autossa omaa tunnuksen. Kaikista osista muodostetaan ryhmätunnus joka pitää varmentaa valtuutetun korjaamon vaihtuvalla avaimella. Kun tuo varmenne seuraavan kerran luetaan ja se ei mätsää niin auto romuttamolle. Kelpaako?
Anonyymi: KaikkeenSama 11.2.2016 8:15
Sivut: 1 2 3 4 5 6 ... 7
EdellinenSeuraava
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit.
Lue koko keskusteluetiketti
Varaa oma nimimerkkisi Taloussanomien uutiskommentointiin rekisteröitymällä käyttäjäksi tai kirjaudu sisään.

Rekisteröityminen ja nimimerkin varaus eivät ole pakollisia.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.
Olet kirjautunut sisään, muttet ole vielä valinnut omaa, muille käyttäjille näkyvää nimimerkkiäsi. Varaa nimimerkki omaksesi kirjoittamalla se nimimerkki-kenttään.

Varauksen jälkeen muut eivät voi käyttää nimimerkkiäsi ja se näkyy automaattisesti kaikissa kirjoittamissasi viesteissä.

Huomioithan, ettei nimimerkkiä ei voi muuttaa jälkikäteen.

Nimimerkissä saa käyttää ainoastaan kirjaimia ja numeroita. Sen minimimitta on viisi merkkiä ja maksimi kaksikymmentä merkkiä.

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

2011

Viisi vuotta sitten

Suomi-peli selvisi läpi homeen ja rahahuolien

28.09.2011 Recoil Games kertoo yllättävän suoraan, millaisen ponnistuksen takana myöhästynyt Rochard-peli oikein oli.


2013

Kolme vuotta sitten

Pelikonsolit pääsevät Kiinaan – tarkasti valvottuna

28.09.2013 Kiina on vihdoin sallimassa pelikonsolien myynnin halki maan, joskin ei ilman ehtoja. Aiemmat väitteet nettisensuurin poistamisesta uudella vapaakauppa-alueella saattavat sen sijaan olla vääriä.

.