Lue uutinen mobiilisivustolla

Ristiriita viestii ongelmasta työssä

2.2.2005 12:09 Riitasoinnut kuuluvat ajoittain kaikkien työyhteisöjen arkeen. Esimiehen pitäisi tällöin löytää ratkaisun avain jo ennen kuin tilanne menee lukkoon ja asiat alkavat henkilöityä, muistuttaa Työterveyslaitoksen tuore julkaisu.

Esimiestyön arkisiin haasteisiin kuuluu ongelmanratkaisu - myös ihmisten välillä. Usein työpaikan ihmissuhdetörmäykset menevät ohi ilman, että niistä seuraa yhteisön toimivuutta tai työntekijän välistä yhteistyötä vakavasti häiritseviä tiloja, mutta pitkittyessään ristiriidoilla ja kiusaamistapauksilla on tunnetusti työilmapiiriä myrkyttävä vaikutus.

Esimiehen tulee puuttua työyhteisön ristiriitoihin viimeistään silloin, kun ne alkavat haitata työn tekemistä, estää tavoitteisiin pääsemistä tai kun ne alkavat heikentää työntekijöiden hyvinvointia ja motivaatiota, muistutetaan Työterveyslaitoksen painotuoreessa oppaassa Työyhteisötörmäyksiä – ristiriitojen käsittely työpaikalla.

Mitä nopeammin esimies työyhteisössä havaittuihin ongelmiin puuttuu, sitä helpompaa on niiden ratkaiseminen. Ajan myötä ongelmat helposti henkilöityvät ja alkuperäisen ongelman kytkennät työhön alkavat hämärtyä, työyhteisökonfliktien asiantuntijat Maarit Vartia, Marjaana Lahtinen, Marjut Joki ja Sinikka Soini huomauttavat ja neuvovat ylittämään ongelmanratkaisussa vuorovaikutuksen tason. Ristiriitoja tulisi heidän mukaansa lähestyä ennen muuta viesteinä työn ja työn tekemisen ongelmista.

Kiusaaminen pesiytyy kiireen keskelle

Myös Tilastokeskuksen tuoreimman työolotutkimuksen (2003) mukaan huomio kannattaa työilmapiirin tulehduksissa kiinnittää arjen sujuvuteen.
Esimerkiksi sitkeän työpaikkakiusaamisen kannalta erityisen riskialttiiksi ympäristöiksi osoittautuvat työyhteisöt, joissa koetaan epävarmuutta ennakoimattomista muutoksista, työmäärä tuntuu kohtuuttomalta, kiire painaa ja sosiaalinen kanssakäyminen jää verraten vähäiseksi.

Työssä viihtymisestä puhuttaessa tutkimus osoitti puolestaan, että työn itsenäisyyden ohella juuri suhteet työtovereihin, työn mielenkiintoisuus ja työn vaihtelevuus koetaan osatekijöistä kaikkein tärkeimmiksi.

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Pohjois-Korean Kim kävi huvipuistossa ja herkistyi
• Hyvinkään ampumisissa haavoittuneet leikattu – naispoliisi yhä kriittisessä tilassa
• Webber Monacon valtias, Räikkönen yhdeksäs