Lue uutinen mobiilisivustolla

DNA ulkoistaa 76 asiakaspalvelun työntekijää

DNA ulkoistaa asiakapalveluaan.
Kuva: Timo Jaakonaho/Lehtikuva

9.6.2008 10:24 DNA ilmoittaa, että yhtiö kehittää kiinteän verkon asiakaspalveluaan yhteistyösopimuksilla sekä Aditron että Sentraalin kanssa. Ulkoistuksessa Aditron palvelukseen siirtyy 59 ja Sentraalin palvelukseen 17 henkilöä vanhoina työntekijöinä.

DNA:n mukaan pois siirtyvistä on Lahdessa 18, Lohjalla 10, Oulussa 18, Porissa 8, Raumalla 14 ja Raisiossa 8 henkilöä.

DNA:n kiinteän verkon liiketoiminnassa työskentelee ulkoistuksen jälkeen 745 henkilöä ja koko DNA-konsernissa 1070 työntekijää.

DNA-konsernin muodostumisesta tulee heinäkuussa kuluneeksi vuosi.

- Asiakaspalvelun ulkoistaminen on luonnollista jatkoa niille toimenpiteille, joita olemme toteuttaneet viime syksystä lähtien. Olemme saavuttaneet kaikki keskeiset tavoitteet ja yhdistymisprosessi on sujunut jopa osin suunniteltua aikataulua nopeammin, toteaa toimitusjohtaja Arto Kaikkonen DNA Palvelut Oy:stä.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (11)

0

0

DNA ilmoittaa, että yhtiö kehittää kiinteän verkon asiakaspalveluaan yhteistyösopimuksilla sekä Aditron että Sentraalin kanssa. Ulkoistuksessa Aditron palvelukseen siirtyy 59 ja Sentraalin palvelukseen 17 henkilöä vanhoina työntekijöinä.

Digitoday

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 11:12

1

1

Se siitä hyvästä asiakaspalvelusta.

-

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 11:12

1

1

Ulkoistaako DNA:kin potkuja nykyään? Kauanko menee, että nuo muodikkaasti ulkoistetut työntekijtä (resurssit) saa kenkää?

x

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 11:31

1

1

Ei tainnut se heppu telkkarissa tätä arvata.

huijausta

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:03

1

1

Ei asiakaspalvelu muutu jutun perusteella, samat työntekijät jatkaa.

mie

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:09

1

1

On se hienoa selittää kehittävänsä palvelua tällä tavalla. Eiköhän kyseessä ole DNA:n puolelta nähtyjä turhia ihmisiä jotka eivät tuo lisää omistaja-arvoon.

zzzz

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:15

1

1

Jatkaa joo, ehkä sen vuoden jota luvataan duunia eikä sopimukset muutu. Sitten vaihtuu TES ja huononnetaan työehtoja ja oloja. Siinä vaiheessa voidaan kysyä onko motivaatio enää kohdallaan. Ulkoistus on vain eri nimitys potkuille. Ei niitä ihmiset kiinnosta, ainoastaan RAHA.

Ö

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:36

1

1

DNA aspa ollu jo pitkään ulkoistettu ja ylivoimaisesti nopeinta palvelua suhteessa muihin operaattoreihin.

Ei huono asia ollenkaan.

Jermu

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:40

1

1

Senhän tietää taas mitä tästä seuraa. Mihis kannattaa liittymänsä vaihtaa? Saunalahteen? Joku muu, mikä?

denu-happo

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:40

1

1

Miksi vaihtaa hyvin toimivaa liittymää?

Jermu

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 9.6.2008 12:48

Sivut: 1 2 Edellinen Seuraava

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa