Lue uutinen mobiilisivustolla

Mesettäminen auttaa keskittymään töihin

Pikaviestin auttaa työntekijää hallitsemaan paremmin työvirtaa, tutkijat väittävät.
Kuva: Martti Kainulainen/Lehtikuva

12.6.2008 11:34 Pikaviestimen käyttäminen työpaikalla saattaa auttaa työntekijää hallitsemaan työnsä keskeytyksiä muita paremmin.

Pikaviestimen käyttö työpaikalla edistää tiiviimpää viestinvaihtoa ja vähentää työn keskeytyksiä.

Näin päätellään Ohio State Universityn professori R. Kelly Garrettin ja Irvinessä sijaitsevan University of Californian professori James N. Danzigerin artikkelissa, joka ilmestyi tiedejulkaisu Journal of Computer-Mediated Communicationissa.

Artikkelissa tutkittiin pikaviestimen käytön ja työn keskeytysten yhteyttä aineistossa, joka kerättiin kansallisen puhelinkyselyn avulla. Kyselyyn osallistui 912 tietokoneita säännöllisesti käyttävää yhdysvaltalaistyöntekijää.

Tutkijoiden analyysin mukaan pikaviestimen käyttö ei vaikuttanut työhön liittyvän viestinnän kokonaismäärään. Pikaviestimiä käyttävät työntekijät kuitenkin kertoivat, että heidän työntekonsa keskeytyy muita työntekijöitä harvemmin.

Professoreiden mukaan tämä johtuu siitä, että työntekijät käyttävät pikaviestimiä nimenomaan keskeytyksien hallitsemiseen.

Pikaviestimen avulla työntekijät lykkäävät työhön liittyviä viestejä, kunnes ne ovat relevantimpia ja vähemmän häiritseviä. He myös integroivat viestintäänsä ystävien ja perheen kanssa työn lomaan.

Joissain tapauksissa työhön liittyvä pikaviestittely parantaa työntekijöiden vuorovaikutusta kollegoidensa tarjoamalla tehokkaan tavan ripeään viestien ja informaation vaihtoon.

Viestien vaihtamiseen käytetyt pikaviestinsovellukset saattavat kuitenkin olla kehittymässä työtehoa laskevaan suuntaan.

Tutkijat varoittavat alustavien tulosten viittaavan siihen, että videon ja kuvan yleistyessä pikaviestimissä, sovelluksista saattaa olla enemmän haittaa kuin hyötyä työn kannalta.

Aleksi Moisio
aleksi.moisio@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (6)

0

0

Pikaviestimen käyttäminen työpaikalla saattaa auttaa työntekijää hallitsemaan työnsä keskeytyksiä muita paremmin.

Digitoday

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 12:16

1

0

AIVAN ROSKAA! Otetaan joku hassu alle tuhat henkilöä joista 29.8% käytti IM:mmää ja jotka jaettiin todella karkeasti eri toimialoilla työtä tekeviksi ja saadaan tulokseksi VAKTAA isolla F:llä. Hehe.

Esim. todella raskasta keskittymistä vaativilla aloilla, esim. monet ICT-ammattilaiset (koodari hyvä esim), kaikki keskeytykset ovat tuottavuutta todella rankasti laskevia.

"He myös integroivat viestintäänsä ystävien ja perheen kanssa työn lomaan."

Siis häh? Ei työajalla seurustella ystävien ja perheen kanssa.. aivan ihmeellistä.. ei käsitä ei.

Skodari

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 12:16

1

0

Pastanjauhantaa....
Miten mese ja email viesti poikkeavat toisistaan keskittymisen ja töiden keskeytyksien osalta?
Samalla lailla vaatii vastausta tai jos mesetät omilla kysymyksillä toisia keskeytyy heillä taas työt tai ajatusvirta.
Tietysti hyvänä puolena voi mesessä laittaa lipun pystyyn, että on varattu mitä ei ainakaan email järjestelmät kunnola tue, muutako integroimalla kaiketi MS Exkankee ja OC

Veli

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 13:26

1

0

Koodarit ym. todelliset ict-ammattiaiset käyttävät irkkiä ;) Muuten tutkimustulos ei ollut mitenkään yllätys. Meillä on hoidettu osaston sisäinen viestintä irkkimuodossa jo viimeiset 10 vuotta. Joidenkin sopimuskumppaneiden kanssa voidaan käyttää messengeriä yms.

Parasta tässä on avokonttorin hiljaisuus, kun ei tarvitse kailottaa asioitaan sermien yli. Ja copy-pastella siirtyy teknisemmätkin ohjeet ja konffit näppärästi ihmiseltä toiselle. Vielä kun laittaa logituksen päälle, niin projektin dokumentaatio syntyy kuin itsestään ;)

it-duunari

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 13:26

1

0

Jos käyttäisin töissäni puhelinta im:n sijaan, laskisi työteho (itsellä, ja sillä kenelle soitan) huomattavasti. IM:ään ei ole pakko vastata heti, toisin kuin esim. puhelimeen. Ja komppaan edellistä konffisten ym. lähettämisessä. Siitä myös näkee (oikein käytettynä) onko ko. kaveri paikalla, eli kannattaako edes yrittää tavoitella..jos vaikka pitäisi soittaa. Samoin tiimin sisällä voi kätevästi ilmottaa koko porukalle jos on lähdössä jonnekkin keikalle/koulutukseen/palaveriin jne.
Ja nykyään yleensä tiimit ovat maantieteellisestikin hajautuneita, jolloin IM/irc on aivan ehdoton työkalu.

ohan se ny varma

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 13:57

1

0

Kyllä tietyntyyppisissä tehtävissä ja asioissa IM on todella hyvä. Kaikkeen mahdolliseen viestintään se ei tietenkään sovi, mtuta peesaan IT-duunaria kyllä tässä. Etenkin jos työryhmän jäsenet ovat eri maissa eikä kukaan puhu englantia äidinkielenään, voi puhelimessa sönköttäminen olla aika tuskallistakin. Pikaviestimessä ei mongerrus-aksentti haittaa niin pahasti.

peesaan

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 12.6.2008 14:45

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Uutiset

Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi

• Tukholman teinit tilaavat vodkaa tekstiviestillä
• Ministerin ilmoitus hämmensi Finnairin väen
• Obama perääntyi ehkäisykiistassa
• Iron Skyn ensi-iltaa juhlitaan isosti Berliinissä