Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Huomio kiinnittyy puhujan persoonaan

Tutkimus: Videokonferenssi vääristää päätöksiä

Kuva: Kimmo Mäntylä/Lehtikuva

30.10.2008 07:52 Videokonferenssit vääristävät päätöksentekoa merkittävällä tavalla, tuore tutkimus kertoo.

Videokonferenssissa puhujien persoona merkitsee enemmän kuin tavallisessa konferenssissa, jossa arviot tehdään enemmän faktojen perusteella.

Pennsylvania State-yliopiston Carlos Ferran sekä Bostonin yliopiston Stephanie Watts käyttivät tutkimuksessaan 44 terveysalan ammattilaista, jotka ottivat osaa aamuisiin videokonferensseihin hyvälaatuisen videoyhteyden kautta.

Viiteryhmänä oli 99 ammattilaista, jotka olivat samassa huoneessa puhujan kanssa. Molemmilta ryhmiltä kysyttiin esimerkiksi, kuinka mielellään he lähettäisivät potilaan konferenssin puhujan hoidettavaksi.

Tutkijoiden mukaan videokonferenssi vaikuttaa olevan vaikeampi seurata kuin fyysisessä yhdessä tilassa järjestettävä. He päättelevät, että tästä syystä aivojen kapasiteettia on videokonferenssissa vähemmän käytettävänä itse aiheen käsittelyyn.

Videokonferenssin osallistujien mukaan puhujaa oli vaikea seurata ja osallistujien stressitaso oli korkealla.

Tutkimus julkaistiin Management Sciencen syyskuun numerossa.

Jutun kirjoitti: Marko Mannila

Marko Mannila

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kommentit (10)

Huono 0
No eihän videopalaveri oikeaa korvaa, sehän on selvä.
Puhelinpalaveriin nähden etua toki on, mutta en nyt tiedä, miten merkittävästi.
videoviihdettä
Huono 6
Videokonferenssin osallistujien mukaan puhujaa oli vaikea seurata ja osallistujien stressitaso oli korkealla.

Epäilen hieman tutkimuksen luotettavuutta, taisi olla eläkeikäinen viiteryhmä, koska itselläni ei noita "oireita" ole ilmaantunut.
DC
Huono 4
Olisko lentoyhtiöiden sponsoroima tutkimus?
Paranoidman
Huono 4
Aika yllättävää, että juuri noin päin. Vieläkin tuntuu siltä, että digitodayssä sekoitti tulokset. Nimittäin samassa tilassa puhujan koko persoonallisuus pääsee vaikuttamaan monin mikro- ja makroilmein. Videokonferenssissa saatetaan pitkät siivut lähettää pelkkää dokumenttia eli faktaa. Ja puhujasta saattaa näkyä pelkkä pää. Uskomatonta, että saadaan muka tulos, jossa videokonferenssissa vaikuttaa enempi persoona kuin fakta. Olisin voinut vaikka vannoa, että on tasan toisinpäin. Faktoihinhan päätösten pitäisi perustua eikä pärstäkertoimiin.
Uskomatonta, jos on totta
Huono 1
Ihminen sopeutuu uusiin tilanteisiin parissa viikossa. Veikkaan että tässä tutkimuksessa ei tuota sopeutumisaikaa annettu, joten tietty tilanne uutena oli stressaava.
eee
Huono 2
Hauskan arvoladattu termi tuo "vääristää". Ihan kuin jokin tilanne olisi luokiteltu jossakin normiksi josta poikkeavat tulokset ovat kaikki vääristymiä ja siksi siis negatiivisia asioita.

Samoin voisi väittää että runoilijan kirjepaperille kirjoittama hurmauskirje vääristää ihmisten romattisia haksahduksia, sillä niissä ylikorostuu kirjoitustaito.

Tai että sosiaalisissa tilanteissa ihmisten ulkonäön ylikorostaminen "vääristää" ihmisten suhtautumista tosiinsa.

Tai että puhelimessa käydyt keskustelut ovat vääristyneitä koska niissä ylikorostuvat mukava ääni ja hyvät puhelahjat.

Mikähän on tuo normin mittatikku missä on vakioitu pois kaikki se mitä ihmisten välisessä viestinnässä on "vääristymää" ja missä hiton luonnollisessa olosuhtessa päästään "vääristymättömään" viestintään?
Ketut vääristymille
Huono 1
Väittävätkö ylläolevat kommentoijat ihan tosissaan, että tämä artikkelin väittämä on väärin??

"Tutkijoiden mukaan videokonferenssi vaikuttaa olevan vaikeampi seurata kuin fyysisessä yhdessä tilassa järjestettävä."
JJ
Huono 2
Väittävätkö ylläolevat kommentoijat ihan tosissaan, että tämä artikkelin väittämä on väärin??

"Tutkijoiden mukaan videokonferenssi vaikuttaa olevan vaikeampi seurata kuin fyysisessä yhdessä tilassa järjestettävä."

Taitaa olla tutkittavatkin ollut henkiseltä tasoltaan työnvaatimustason alapuolella.

Mutta toisaalta, jotkut ihmiset tarvitsee sitä, että päätä paijataan vieressä eivätkä osaa keskittyä asioihin, sinällään ikävää että noin 90% ihmisistä on tällaista karjaa.
väsynyt
Huono 1
Väittävätkö ylläolevat kommentoijat ihan tosissaan, että tämä artikkelin väittämä on väärin??

"Tutkijoiden mukaan videokonferenssi vaikuttaa olevan vaikeampi seurata kuin fyysisessä yhdessä tilassa järjestettävä."

Eivät väittäneet.
MikkoM
Huono 1
Minkä tahansa kokouksen keskimääräinen älykkyysosamäärä voidaan laskea aloittamalla sadasta ja vähentämällä 5 jokaista osallistujaa kohden.

Videolla tai ilman.
Jussi
Sivut: 1 Edellinen Seuraava
Kirjoita vastaus
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Kuriiri kadotti 80 000:n potilastiedot

11.02.2007 Amerikkalaisen Johns Hopkins -organisaation 52 000 työntekijän ja 83 000 potilaan tiedot sisältäneet nauhat ovat kadonneet matkalla alihankkijalle, joka tekee nauhoista varmuuskopioita.


Kolme vuotta sitten

USA:n ilmailulaitoksen palvelin murrettiin

11.02.2009 Yhdysvaltain ilmailulaitos Federal Aviation Administration kertoo, että sen tietojärjestelmiin murtauduttiin viime viikolla. Seurauksena 45 000:n hengen tietoturva on vaarantunut.

.