Lue uutinen mobiilisivustolla

Yhtiön kriisin voi ennustaa sähköpostilokeista

Kuva: Mikko Stig/Lehtikuva

23.6.2009 09:54 Yrityksen sisäisestä sähköpostiliikenteestä voi nähdä tuhon merkit edes lukematta sähköposteja, osoittaa kaatuneen energiajätti Enronin sähköpostitiedoista tehty tutkimus.

Yhdysvalloissa liittovaltion tutkijat saivat energiayhtiö Enronin konkurssin jälkeen haltuunsa yhtiön 150 johtohenkilön sähköpostit yhtiön viimeisten 18 kuukauden ajalta. Lokitiedoissa on kirjattuna noin 517 000 sähköpostia noin 15 000 Enronin työntekijän välillä.

Nämä jälkeenjääneet sähköpostilokit ovat tarjonneet hyvää tutkimusmateriaalia sosiaalisten verkostojen ja yritysten tietoturvan tutkijolle.

Florida Institute of Technologyn tutkijat Ben Collingsworth ja Ronaldo Menezes listasivat ensin Enronin kriisiin päätapahtumat, kuten esimerkiksi toimitusjohtaja Jeffrey Skillingin eron elokuussa 2001. Tämän jälkeen tutkijat selvittivät lokitiedoista sähköpostien määrää sekä keille niitä oli lähetetty.

Tutkijat järjestivät tietojen perusteella Enronin työntekijät ryhmiksi, joissa kaikki osanottajat lähettivät sähköpostia suoraan kaikille muille ryhmän jäsenille.

Menezesin mukaan hän odotti, että viestintäverkostot muuttuvat kriisien aikana. Suurimmat muutokset tapahtuivat kuitenkin jo kuukautta ennen kriisin näkyvää puhkeamista. Esimerkiksi pienten sähköpostiryhmittymien määrä hyppäsi  sadasta 800:an noin kuukautta ennen joulukuun 2001 romahdusta. Viestejä lähetettiin paljon vain ryhmien kesken, eikä jaettu niiden ulkopuolelle.

Tutkijat arvelevat havainneensa tyypillisen käyttäytymismallin kriisin vaivaamassa yrityksessä. Työntekijät lakkaavat jakamasta laajasti tietoa, ja viestivät vain niiden kanssa, joiden kanssa tuntevat olonsa mukavaksi.

New Scientist -lehden mukaan muut Enronin sähköpostilokeihin perehtyneet tutkijat vahvistavat Collingsworthin ja Menezesin havainnot. Sähköpostilokeja voisi käyttää esimerkiksi yrityksen henkilöstön tyytymättömyyden havaitsemiseen.

Enronin sähköpostilokien perusteella on myös laadittu tietokoneohjelmaa yrityksen sisäisten sabotoijien havaitsemiseksi.

Perttu Pitkänen
perttu.pitkanen@sanoma.fi

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen -lisenssillä.

Kirjoita kommentti

Kommentit (9)

0

0

Kiitokset päivän diipadaapauutisesta.

:D

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 10:17

11

1

Åitä varmaan sähköposti-adminina virittää tuollainen systeemi päälle, jotta tietää milloin laiva on uppoamassa ja voi hypätä ajoissa pois ;) ;)

admin

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 11:38

2

3

Enronin sähköpostilokien perusteella on myös laadittu tietokoneohjelmaa yrityksen sisäisten sabotoijien havaitsemiseksi.

pihvi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 12:23

21

1

Kiitokset päivän diipadaapauutisesta.

Niinpä, ja kiitoksia sinulle älykkäästä kommentista... kai

Samanlaisia lainalaisuuksia löytyy kirjanpidosta...tai itse asiassa tilastomatematiikasta, jossa on menetelmä jopa tunnistaa keksityt luvut.

Tietämättömyys tekee onnelliseksi kommentoijaksi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 13:41

7

1

Kiitokset päivän diipadaapauutisesta.

Tietämättömyys tekee sinusta älykkään

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 14:17

6

1

Enronin kaatumisen pystyi ennustamaan vaikka vessapaperista.

S Amperi

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 15:04

4

2

mutta eikö tuo oo vähä hölmöä julistaa että tämä pätee kaikkiin firmoihin ku vaan yhden yrityksen lokitietoja on tutkittu.

ananasakäämä

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 17:54

0

2

Åitä varmaan ...

Was?

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 17:55

3

0

Mitenkäs lex Nokia meni, saisiko suomessa yritys haistella meililokia tuolla tavoin?

1984

Lainaa Ilmoita asiaton viesti

# 23.6.2009 23:34

Sivut: 1 Edellinen Seuraava

Kirjoita vastaus

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi

• Obama perääntyi ehkäisykiistassa
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Jättikotilot piinaavat taas Floridaa