Haastattelu meni hyvin, mutta...

12.2.2001 15:06 Olet selvinnyt puolentoista tunnin urakasta omasta mielestäsi hyvin, mutta jokin jäi alitajuntaan kaivelemaan. Menikö kaikki sittenkään suunnitelmien mukaisesti? Olinko riittävän terävä ja innostunut? Voisinko jatkossa tehdä asiat vielä paremmin? Nämä asiat pyörivät lähes jokaisen työhaastatteluun osallistuneen mielessä jälkeenpäin.

Jokainen työhaastattelu on oppimistapahtuma, joka on hyvä analysoida jälkikäteen; käydä läpi asiat, joissa koki onnistuneensa ja seikat joihin jatkossa kannattaa panostaa.

Kommunikointia monella tasolla

Kommunikaatiota on haastattelutilanteessa vähintään kolmella tasolla: sanattomalla tasolla toimivat elekieli, äänen käyttö, olemus ja pukeutuminen, sanallisella tasolla haastateltavan sanallisin keinoin antama informaatio ja piilosanomatasolla sanojen valinnan (ja sanojen poisjättämisen) ilmaisema sanoma sekä vastauksissa esitettyjen ajatusten järjestys.

Mieti keskityitkö siihen, mistä et pitänyt edellisissä työpaikoissasi, olitko vastauksissasi puolustavalla kannalla; vai korostitko sitä mitä pitäisit parempana ja antoisampana uuden tilaisuuden tullen?

Suomen kieli on rikas, sanavarasto suuri ja sisältää runsaasti vokaaleja ja lauseenvastikkeita. Jos haluat antaa itsestäsi itsenäisen, työtä pelkäämättömän, myönteisen ja oma-aloitteisen kuvan, valitse sopivat sanat tämän kuvan ilmaisemiseksi.

Ensivaikutelma painaa paljon

Paikalle on saavuttava ajoissa, huolehdittava ensivaikutelman onnistumisesta, hallittava haastattelutilanne ja huolehdittava hyvästä seurannasta.

Jos olet epävarma reitistä haastattelupaikalle ja sen vaatimasta ajasta, kuivaharjoittele. Ajoita saapumisesi 10 minuuttia etuaikaan, jotta sinulla olisi riittävästi aikaa. Mikään ei ole pahempaa kuin joutuminen pyytelemään anteeksi myöhästymistä heti haastattelun alussa; parempi tuntia liian aikaisin, kuin minuuttia liian myöhään - tämä pätee kaikissa myyntitilanteissa. Mikä olisi huonompi käyntikortti kuin myöhästyminen?

Kaikki ovat yhtä mieltä siitä, että ensivaikutelma on tärkeä, usein jopa ratkaiseva. Mahdollisen työnantajan ensivaikutelma saattaa syntyä puhelinsoittosi perusteella, istuessasi odotushuoneessa tai saapuessasi toimistoon.

Varmuus on uskoa omaan itseesi ja kykyihisi. Saatko esille tärkeät asiat siitä, mitä olet tarjoamassa olematta liian päällekäyvä tai anteeksipyytävä? Kykenetkö näyttämään vahvuutesi saadessasi tietää työpaikan vaatimuksista? Selviydytkö hylkäämisen pelostasi säilyttäen samalla myönteisen asenteen?

Ole valpas ja vakuuttava

Vireyteen kuuluu valppautesi, kykysi keskittyä ja vastata oikealla tavalla asioita painottaen sinulle esitettyihin kysymyksiin. On vaikeaa olla valppaan ja vakuuttavan tuntuinen upottavassa sohvassa tai laiskanlinnassa - mieti mihin istut. Muista tervehtiminen, huolehdi ryhdistäsi myös odottaessasi haastattelijaa.

Varmuuttasi ja vireyttäsi voit viestittää myös vakaalla kädenpuristuksella ja hymyllä. Katsekontakti tuijottamatta haastattelijaa on äärimmäisen tärkeä. Tarkkaile puhenopeuttasi. Jännittyneenä puhenopeutesi saattaa nousta, pyri olemaan rentoutunut. Vedä syvään henkeä, jos sinun täytyy rauhoittua.

Pukeudu hakemasi paikan tyylin mukaan. Konservatiivinen asu on aina sopiva. Voi olla myös sellaisia paikkoja, joissa tyyli on vapaampi. Tarkoituksena on pukeutua sen ilmapiirin mukaan, jossa haluaisit työskennellä.

Varmistu siitä, että asusi on sopusointuinen ja kenkäsi hyvin kiillotetut. Vaatteiden tulee olla puhtaat, huolitellut ja silitetyt. Koruja ei saa olla liikaa ja niiden tulee osoittaa hyvää makua.

Jos sää on huono, riisu takkisi, ulkokenkäsi jne., ennen kuin menet sisään haastattelijan huoneeseen. Tarkista ulkonäkösi aina peilistä, ennen kuin menet haastatteluun.

Älä lörpöttele liikoja

Vastaa vain siihen mitä kysytään; älä anna lisätietoja, ennen kuin olet varma niistä olevan sinulle apua. Haastatteluissa epäonnistutaan useammin haastattelijan annettua liikaa tietoja kuin liian vähän.

Vastaa kysymykseen ja lopeta. Älä kaunistele, älä mene yksityiskohtiin, älä harhaile. Ole rehellinen. Jos et tiedä vastausta, sano se.

Älä pelkää hiljaisuutta, jotkut haastattelijat ovat taktisesti pitkään hiljaa saadakseen sinut selittämään. Selittely aiheuttaa yleensä vaikeuksia.

Stressin noustessa voit hankkia lisää miettimisaikaa toistamalla kysymyksen tai pyytämällä haastattelijaa toistamaan kysymyksensä, jolloin voit harkita vastaustasi kaikessa rauhassa.

Muista sanaton viestintä, samoin kuin sisällön ja vastauksen jaksottaminen. Ovatko vastauksesi sopivan mittaisia vai liian pitkiä? Riittävän tarkkoja, lyhyitä, ajatuksia herättäviä ja tehokkaita? Oletko riittävän vireä, samalla kuitenkin rentoutunut, valpas ja keskittynyt?

Lopuksi on tärkeää, että arvioit oman suorituksesi. Tee muistiinpanoja haastattelun kuluessa, jos sinulla on siihen mahdollisuus. Niiden avulla sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet miettiä mikä meni hyvin ja missä olisi varaa parantaa.

[

---

] Jukka Hänninen (jukka.hanninen@jfriisberg.com) toimii seniorikonsulttina ja
partnerina Oy J. Friisberg & Partners Ab:ssä. Yritys on kansainvälinen suorahaun
ja yritysauditointien palveluorganisaatio, joka on toiminut Suomessa yli 20 vuotta.
Hänninen kirjoittaa henkilöstöhallintaan ja urakehitykseen liittyviä kolumneja niin
yritysten kuin ammattilaistenkin kannalta. Kaikki lukijakysymykset ja kommentit
ovat hyvin tervetulleita ja niitä käsitellään palstalla mahdollisuuksien mukaan.

Jutun kirjoitti: Jukka Hänninen