Lue uutinen mobiilisivustolla

Hiihtoloma sotkee tiedotuskuviot

22.2.2001 11:17 Missä on vika kun hiihtolomaviikolla tulevissa tiedotteissa on lomaileva henkilö yhteyshenkilönä? Etelä-Suomen jälkeen hiihtolomailevat ehtivät vielä ottaa opikseen.

Etelä-Suomen hiihtoloma näyttää sotkevan yritysten, tiedotus- ja mediatoimistojen sekä tiedotusvälineiden elämän pahemman kerran. Kuluvalla viikolla Digitodayn toimitus on törmännyt suureen määrään tiedotteita, joissa mainittuja yhteyshenkilöitä ei hiihtoloman vuoksi tavoita. Lomalaisen kannalta ei ole miellyttävää vastata työasioihin vaikkapa keskeltä latua.

Missä vika?

On selvää, että tällaisia tapauksia tulee joka tapauksessa. Suuri määrä osoittaa kuitenkin sen, että tieto ei kulje yhteyshenkilön ja tiedotteen lähettäjän välillä. Nykytilanne ei palvele ketään.

Listataanpa mahdolliset pullonkaulat:

1. Tiedotteessa mainittu henkilö ei edes tiedä moisen tiedotteen lähettämisestä, joten ei voi kommentoida olevansa lomalla julkistamishetkellä.
2. Kyseinen yhteyshenkilö ei jostain syystä muista, osaa tai välitä tiedottaa tiedotteen tekijälle olevansa lomalla.
3. Yhteyshenkilön pomo on sitä mieltä, että laitetaan vain se Liimatta yhteyshenkilöksi kun ei meillä kukaan muu siitä mitään tiedä.

Kun tähän vielä lisätään tiedotustoimistoissa surullisen yleinen käytäntö siitä, että sähköpostitse tulleissa tiedotteissa ei ole allekirjoitusta ja yhteystietoja, kitkerä soppa on valmis nautittavaksi. Edes selkeää virhettä on vaikea ilmoittaa järkevästi: koska mitään muuta kanavaa kuin sähköpostiin vastaaminen ei ole, saman virheen ilmoittaa moni tunnollinen vastaanottaja.

Yksi pieni parannus

Eli: pistetäänpä siihen allekirjoitukseen eli signatureen kiltisti ne yhteystiedot, jotta asiat sujuvat kätevästi.

Ongelmiin 1-3 ei valitettavasti liene patenttiratkaisua. Niihin vaaditaan varmasti terveen järjen lisäksi liikkeenjohdon konsultti, jolle maksettu rahatukku motivoi toimimaan tämän neuvomalla tavalla.

Elias Aarnio toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Väyrynen voitti keskustan jäsenvaalin
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa