Lue uutinen mobiilisivustolla

Uutiskirjeet sujahtavat markkinarakoon

9.4.2001 07:30 Sähköisten uutiskirjeiden mainokset maistuvat kuluttajille bannereita paremmin. Eurooppalaisten netti-istunnot pitenevät, ja amerikkalaisessa toimistossa työntekijä viettää meilien parissa jo neljäkin tuntia päivässä.

Sähköiset uutiskirjeet eli newsletterit ovat printtimedian uusi hittituote. Paitsi että uutiskirjeiden on todettu lisäävän liikennettä verkkolehdessä, on näiden sähköpostien havaittu tarjoavan myös vetovoimaista mainostilaa.

Markkinatutkimusyritys Clientizen ja Folio-lehden yhdessä toteuttaman tutkimuksen mukaan Yhdysvaltain viidestäsadasta suurimmasta aikakauslehdestä runsaat 40 prosenttia toimittaa lukijoilleen säännöllistä uutiskirjepostia.

Newsletter-jakelun ensisijaisena tavoitteena on liikenteen kasvattaminen verkkosivuilla, mutta väline palvelee mukavasti myös mainosmyyntiä. Selvityksen mukaan mainos newsletterissä saa kuluttajan näpsäyttämään tarjotun lisätietolinkin auki paljon suuremmalla todennäköisyydellä kuin hän millä hän klikkaisi banneria verkkosivuilla.

Uutiskirjeiden lähettäjistä kolmannes sanoi click-through -lukeman yltävän newsletter-mainoksessa viiteen prosenttiin ja miltei joka kymmenes lehti mainitsi luvun olevan vähintään 20 prosenttia.

Perinteiselle bannerimainonnallehan tutkimukset ovat jo jonkin aikaa julistaneet jopa kuolintuomiota kehnojen click-through -lukujen nojalla. Internet Advertising Bureau arvioi hiljattain, että tavallisten vaakasuuntaisten bannerien osalta luku olisi Yhdysvaltain portaaleissa vajonnut jo 0,1 prosenttiin.

Sisäinen viestintä pakkautuu sähköpostilaatikoihin

Sähköposti on tunkeutunut vauhdilla työelämään. Yhdysvaltain työpaikoilla siitä on jo tullut sisäisen viestinnän supertyökalu:

United Messaging väittää tuoreessa raportissaan, että maan kaikista työntekijöistä jo 75 prosenttia käyttää sähköpostia säännöllisesti. Vuonna 1999 heidän osuutensa oli arviolta kahden kolmasosan luokkaa.

Vaikka tutkimustulosta pitäisikin vain karkeana arviona, viesti kehityksen epätasaisesta kulusta on jälleen kerran vahva:

Maailman työtä tekevistä ihmisistä arviolta joka kahdeskymmenes on amerikkalainen, mutta maailman kaikista työkäytössä olevista sähköpostiosoitteista joka toinen kuuluu Yhdysvaltain kansalaiselle.

Email-vyöry on kiinnostanut tutkijoita myös ajankäytön kannalta. Aiempien tutkimusten perusteella onkin arvioitu, että amerikkalaisissa toimistoissa työntekijät käyttävät meilien lukemiseen, kirjoittamiseen ja välittämiseen keskimäärin neljä tuntia päivässä.

Verkkoistunnot venyvät eurooppalaisissa kodeissa

Verkkoistunnot jatkavat venymistään myös eurooppalaisissa kodeissa, kertoo puolestaan Jupiter Media Metrixin raportti.

Tutkimuksen mukaan verkossa vietetty aika on kasvanut viime kesäkuusta helmikuuhun kestäneellä mittausjaksolla esimerkiksi Ranskassa ja Saksassa noin 225 prosenttia ja Britanniassakin 94 prosenttia.

Tutkimuksen maista verkkomedia piti tiiviimmin otteessaan saksalaisia, jotka käyttivät nettiä kotonaan keskimäärin yli 13 tuntia kuukaudessa.

Vaikka portaalit ja internet-palveluntarjoajien sivustot ovatkin verkon kestosuosikkeja, viihteen lähteilläkin riittää tutkimuksen mukaan vipinää. Lähes 60-prosenttia eurooppalaisista netin kotikäyttäjistä vieraili Windowsmedia.comin, RTL.de:n and MP3.comin kaltaisilla viihdesivuilla helmikuun aikana, Jupiter raportoi.

Mediasoittimilla menee lujaa

Kysyttyä verkossa on myös liikkuva kuva ja ääni, kertoo Jupiterin toinen tutkimus.

Yhdysvalloissa tiistaina julkistetun tutkimuksen mukaan kotikoneelle asennettua mediasoitinta käytti tammikuussa 33,2 prosenttia suurempi väkijoukko kuin vuotta aiemmin. Työpaikoilla medisoittimien käyttö oli vilkastunut vielä hieman nopeammin.

Mediasoittimien markkinoilla RealNetworks oli Jupiterin mukaan kirinyt entistä selvempään johtoon sekä koti- että työkäyttäjien sarjassa. Syyksi nähtiin muun muassa sen suosikkiasema AOL-Time Warnerin sisältötarjonnassa.

Verkkokauppa janoaa uudenlaisia solmukohtia

eCommerce Brokers Arrive on Forrester Researchin uusin tulevaisuuskuva verkkokaupan rintamalta. Sen mukaan nykyiset comparison shopping -konseptilla toimivat verkkokaupan "solmukohdat" eivät ole elinkelpoisia.

Sekä verkon kaupat että kuluttajat kaipaavat tuekseen Forresterin mielestä uudenlaisia palveluja, eivät pelkkiä hinta- ja tuotevertailuja sekä linkkilistoja tarjoavia "ostoshakukoneita". Valtaosa ostohaluisista asiakkaista hakeutuukin Forresterin mukaan suoraan luotettaviksi kokemiensa jälleenmyyjien ja valmistajien sivuille, joten comparison shopping -saittien kanssa kaveeraamisesta ei kaupoille olisi suurtakaan iloa.

Forresterin mukaan verkkokauppiaat kaipaavat tuekseen uudenlaista konseptia, jonka edustajia se kutsuu raportissa nimellä "eCommerce brokers". Kyse on kaupan tukipalvelujen sekä markkinoinnin ja asiakastuntemuksen uudenlaisesta integroinnista. Kuluttajille nämä uudet "verkkokaupan meklarit" puolestaan tarjoaisivat teknisiä ratkaisuja, jotka lisäisivät luistoa koko asiointiprosessiin, eivät enää pelkkää hintavertailuun.

Kattona Forresterin kehittelemän one-stop-shopping -palvelukonseptin päällä on joukko menestyviä portaaleja. Forrester ennustaa, että tällaisissa uusissa verkkokaupan keskuksissa käytäisiin vuonna 2005 kauppaa niin, että osuus online-kaupasta olisi jo miltei puolet.

Näkemyksensä tueksi Forrester kertoo haastatelleensa viittäkymmentä verkkokauppiasta yritysten suhteesta muun muassa erilaisten portaalien, comparison shopping -palvelujen ja kumppanuusohjelmien kanssa.

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Obama perääntyi ehkäisykiistassa

• Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa