Instant messaging voi hyvin

Viestintä ja vanhat kaverit kiehtovat

28.11.2001 07:30 Britanniassa vanhoja koulukavereita yhteen saattava verkkopalvelu on saavuttanut suursuosion. USA:sta puolestaan viestitään, että keskustelut ovat nyt kova sana: instant messaging iskee! Joulukaupan online-kasvua odotellessa tietävät tilastot kertoa ikävänkin uutisen: huijareilla on ollut tuloksekas vuosi webissä.

Kontakti on netin avainsanoja, ja suorat kontaktit aina vain suositumpia. Yhdysvalloissa kolmen suosituimman instant messaging -palvelun parissa vietetyt minuutit ovat kasvaneet reippaasti, raportoi Jupiter Media Metrix. Kolme suurinta ovat sen mukaan AOL, MSN Messenger ja Yahoo.

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

Työaikana käytyjen nettikeskustelujen minuuttimäärä kasvoi syyskuisten mittausten mukaan vuoden aikana 110 prosenttia. Sovellusten käyttäjämäärä kasvoi puolestaan 34 prosenttia. Työkoneensa välityksellä jutusteli syyskuussa noin 13,4 miljoonaa amerikkalaist, mutta suurin osa keskustelijoista istuu kuitenkin yhä kotikoneen ääressä - kaikkiaan noin 53,8 miljoonaa.

Kotona käytyjen instant messaging -keskustelujen minuuttimääräinen kasvu ylsi 48 prosenttiin. Sovellusten käyttäjämäärä oli 28 prosenttia suurempi kuin viime syyskuussa.

Nopeimmin suosiotaan kasvattivat kotikäyttäjien parissa MSN Messenger ja Yahoo, Jupiter kertoo. AOL on sovelluksineen jo markkinajohtajan paikalla. Yhä useampi amerikkalainen käyttää tuoreen tutkimuksen mukaan kuitenkin jo useampaa kuin yhtä keskustelusovellusta. Esimerkiksi kotikäyttäjistä joka kolmas jutustelee useamman kuin yhden sovelluksen avulla.

Vanhoissa kavereissa on vetovoimaa

Britanniassa on puolestaan havaittu, että uusien tuttujen ohella netti on oivallinen apu myös vanhoja kaveruuksia verestettäessä.

Koulutoverien yhteensaattamiseen erikoistunut verkkopalvelu Friendsreunited.co.uk on kasvattanut kävijämääräänsä roimasti: viidessä kuukaudessa eri käyttäjien määrä on kivunnut vajaasta kahdestasadastatuhannesta yli kahteen miljoonaan, Jupiter MMXI uutisoi äskettäin. Myös palvelun parissa keskimäärin vietetty aika on venähtänyt näyttävästi. Kävijöistä enin osa on miehiä.

Tiedostot eivät sen sijaan enää vaihdu verkossa yhtä iloisesti kuin tervehdykset. Toisessa tuoreessa tutkimuksessaan Jupiter MMXI kertoo, että sitten Napster-villityksen koko peer-to-peer -palvelujen sektori on Euroopassa menettänyt mediahehkustaan jopa puolet. Elokuussa palveluja käytti eurooppalaisesta nettiyleisöstä enää 7,6 prosenttia, kun sivustot vielä helmikuussa tavoittivat jopa 16 prosenttia netin käyttäjistä.

Palvelun puutteet puistattavat, petoksetkin kasvussa

Varsin nopeasti kuluttajat saavat jalat alleen myös, kun heille tarjotaan huonoa palvelua. Näin toteaa Datamonitor, jonka mukaan Yhdysvalloissa verkkokauppiaat menettävät tänä vuonna yhteensä 13,5 miljardia dollaria, koska eivät kykene kyllin nopeaan ja luotettavaan vuorovaikutukseen asiakkaidensa kanssa.

Tutkimuslaitoksen mukaan miltei 70 prosenttia kuluttajien ostoaikeista jääkin nettikaupoissa pelkiksi aikeiksi tai kaupanteko ainakin katkeaa kesken. Syyt ovat vastaavista kyselyistä tuttuja: tilausten käsittelyn hitaus, tietoturvaan liittyvät huolet ja kÃ¤sittelykulut.

Aivan suotta online-kuluttajat eivät turvallisuushuoliaan kanna, ainakaan Yhdysvalloissa. Kuluttajilta on nyhdetty netissä rahaa petollisin keinoin jo miljardi dollaria enemmän kuin koko viime vuonna yhteensä, kertoo kansallisen kuluttajaliiton ylläpitämä Internet Fraud Watch. Kuluttajaliiton

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Suosittele
1 suositus

Kuuntele

Aiheeseen liittyviä uutisia

Uudemmat

SSH:n ladatuille odotuksille jarrua - tappiot jatkuvat 5.12.2002
Microsoft tuo pikaviestit matkapuhelimiin 24.6.2002
Äitiäkin kannattaa etsiä webistä 24.4.2002
Bannerit myyvät formaattien paisuessakin 22.3.2002
Ruotsi yhä Suomen edellä internet-käytössä 8.3.2002
Verkkokalastus nyt: työtä ja ilmaishuveja 27.2.2002
Vuosi niitti dot.com -yrityksiä kuin viljaa 28.12.2001
Murdoch odottaa vaikeaa vuotta 27.12.2001
Netistä ei helpotusta joulun ostosstressiin 21.12.2001
CMR: online-mainonta notkossa 18.12.2001
Huonot verkkokaupat kärsivät jopa miljardin euron menetykset Pohjoismaissa 3.12.2001
Tuhannet nörtit tapaavat Jönköpingissä 30.11.2001

Aiemmat

Torstaista tulee yksi päivä mediaa 26.11.2001
Nielsen: Suomalaiset laiskoja nettiostajia 20.11.2001
Mediassa pelätään toisin kuin romaanissa 19.11.2001
Päättäjät uskovat mobiilimarkkinoinnin kovaan kasvuun 16.11.2001
Yhdysvalloissa internet-ennätys 16.11.2001
Netin ilmaispalvelujen muuttaminen maksulliseksi vaikeata 15.11.2001
Webin työkäyttäjä ei samoile vaan syventyy 15.11.2001
Elokuvatuottajat eivät ymmärrä digitaalisen jakelukanavan arvoa 8.11.2001
Verkkokauppa virkeänä joulua kohti 24.10.2001
Pakkopulla ei maistu web-mainonnassa 30.7.2001
Teinit tekevät webissä ikkunaostoksia 23.7.2001
Radio ei ole nettihitti 16.7.2001
Työsähköpostit työntyvät verkkokeinuunkin 9.7.2001
Jenkkihomot ostavat hyvämaineisilta 2.7.2001
Verkkosivut lisäävät leffojen lumoa 25.6.2001
Noin 94% on joukosta poissa 18.6.2001
Uncle Sam ohitti Amazonin 11.6.2001
MSN:n hakukone nousukiidossa 4.6.2001
Nettimainonnan euroale jatkuu 28.5.2001
Ajanviete jyrää tekstiviestipalveluissa 21.5.2001
Viestintä singahtaa virtuaaliavaruuteen 14.5.2001

Mainitut yritykset

Oikotie

Työpaikat

Loput 2075 työpaikkaa Oikotiellä

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!