Lue uutinen mobiilisivustolla

Mainospostittaja kummastelee kiukun purkauksia

9.1.2002 07:28 Sähköpostimainosten massapostituksia hoitavassa pohjalaisyrityksessä ei aivan ymmärretä puheita spämmistä, kun erään yrityskampanjan viesteistä pieni osa päätyy yksityisosoitteisiin. Vastaanottajat purkavat kiukkuaan muun muassa sfnet-uutisryhmissä.

Active ISP:n yrityksille suuntaama web-operaattorin vaihtokampanja on herättänyt tuohtumusta, jota on purettu muun muassa netin uutisryhmissä ja suorassa palautepostissa. Yrityksille tarkoitettua tarjousviestiä on äskettäin jaettu erheellisesti myös joihinkin yksityisiin sähköpostiosoitteisiin. Osa vastaanottajista on kovaäänisesti tulkinnut saamansa viestin spämmiksi.

- Tämä on yrityspostia. Jos et halua vastaanottaa sähköpostia meiltä tulevaisuudessa vastaa tähän sähköpostiin aiheella poista, viestien postittamisesta vastannut Oy Scandinavian Webpage Ab kirjoittaa.

Yksityisen lukijan silmissä teksti saakin hieman toisen sävyn kuin yrityksissä, joille laki suo kuluttajaa kapeamman spämmisuojan.

Suurpiirteinen sähköpostikylvö huolestuttaa kuluttajia

Viestin vahingossa saaneet yksityishenkilöt ovat nähneet mainoksen saatesanoissa synkän tulevaisuuskuvan: viestien lähettäjät eivät pidä erillään yritys- ja yksityisosoitteita vaan piiloutuvat spämmisyytteiltä kirjoittamalla viestiin postituslistalta poistumisesta kertovan lauseen.

Operaattorinvaihtotarjouksessa ei massapostituksia tekevän Scandinavian Webpagen mukaan tällaisia tarkoitusperiä ollut, ja mainostajakin on suunnannut tarjouksensa vain yritysasiakkaille.

Sähköpostimainonnassa käyttämänsä osoitteet postitusyritys sanoo saaneensa ostaen eri lähteistä ja osin keräten omatoimisesti muun muassa yritysten verkkosivuilta.

Scandinavian Webpagen puolesta puhuva Sami Manner myöntää, että laajoissa ja eri lähteistä kootuissa osoiterekistereissä on myös epätarkkuuksia, jotka poikivat toisinaan valituksia vastaanottajilta. Kymmeniin viesteihin viikossa yltävästä palautteesta enin osa tulee kuitenkin yrityksiltä.

"Jos ei me niin muut"

- Osoiteasioissa selvitystä vaativat kyllä saavat sen meiltä, ja kaikin tavoin yritetään tietysti estää yksityisten ihmisten häiritseminen, kun tässä meidän toiminnassa on kuitenkin kyse yrityspostista, Manner sanoo ja korostaa, että jos yritys lopettaisi toimintansa, sen "tilalle tulisi varmasti joku, joka ei toimisi näin hienovaraisesti".

- Eikä me haluta spämmätä yrityksiäkään. Siksi listalta pääsee pois lähettämällä meille viestin. Muutenkin sama vastaanottaja saa meidän kautta sähköpostia varmaan kerran puolessa vuodessa, Manner huomauttaa ja kummastelee, jos tällä tavoin voi olla häiriöksi.

Vuonna 1999 annettu laki yksityisyyden suojasta televiestinnässä ja teletoiminnan tietoturvasta toteaa, että televiestintää ei saa käyttää suoramarkkinointiin ilman tilaajan ennalta antamaa suostumusta silloin, kun teleyhteydet vastaanottavalle tilaajalle otetaan automaattisten järjestelmien tai faksin avulla.

Lain mukaan televiestintää saa kuitenkin käyttää suoramarkkinointiin automaattisten järjestelmien avulla, jos ei tilaaja - ollessaan joku muu kuin luonnollinen henkilö - ole sitä kieltänyt.

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa
• Väyrynen voitti keskustan jäsenvaalin