Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
Toimiiko cyber-avaruudessa Milgramin teoria viestisuhteista?

Sähköpostit seikkailevat hyvä veli -verkkojen kautta maailman ääriin

22.2.2002 07:12 Sähköisten hyvä veli -verkostojen oletetun lainalaisuuden mukaan sähköposti löytää kohteensa vaikka toiselta puolen maailmaa erikoisista paikoista, lähetettiin viesti sitten kenelle tahansa saman alan ihmiselle. Teoria on vanha, testiympäristö uusi.

Sähköisen, verkottuneen viestinnän lainalaisuuksien selvittämisen uskotaan auttavan webin ja sähköpostin hyödyntämisessä muun muassa sähköisessä verkostomarkkinoinnissa, markkinointiviestinnässä ja tiedonvälityksessä.

Esiin on kaivettu vanha teoria ihmisten välisistä linkeistä. Yhdysvaltalaisen sosiologin Stanley Milgramin 1960-luvun lopulla tekemille pieni maailma (small world) -kokeille haetaan vahvistusta modernissa tietoyhteiskunnassa.

Kaikkiaan sadantuhannen koehenkilön tutkimus selvittää, kulkevatko viestit sosiaalisten suhteiden verkostossa Milgramin hieman kiistanalaisten tutkimusten mukaisesti. Milgramilla oli vain 300 ihmistä lähettämässä viestiä kahteen maaliin. Viesti matkasi perille keskimäärin kuuden välilinkin kautta.

Jokainen ihminen linkkiin keskenään

Columbian yliopisto etsii vahvistusta pienelle maailmalle suuressa maailmassa. Tutkimuksen hypoteesin mukaan jokainen ihminen maailmassa voidaan linkittää kuuden tuttavan välilenkin kautta jokaiseen ihmiseen. Asiaa aiotaan nyt tutkia suurella sosiologisella tutkimuksella

Sähköinen pieni maailma -kokeen toisinnossa tutkijat värväävät tuhansia ihmisiä (n=100 000) lähettämään sähköpostiviestejä yhteensä 20 tarkasti määriteltyyn maaliin heille tuntemattomille vastaanottajille. Kohteet löytyvät esimerkiksi Siperiasta ja Australiasta.

Tutkimushanketta vetävän sosiologin James Moodyn mukaan Milgramin teoria vuorovaikutusketjuista on vasta ensimmäinen askel ja teoriassa on aukkoja jotka täytyy paikata tilastollisesti kattavalla aineistolla.

Sosiaalisten suhteiden verkoston toimintaa selvittäneeseen tutkimukseen Stanley Milgram (1969) valitsi satunnaisesti kaksi joukkoa lähettäjiä ja kaksi joukkoa vastaanottajia eri puolilta Yhdysvaltoja. Koehenkilöt oli valittu satunnaisesti, eikä heidän oletettu tuntevan toisiaan.

Lähettäjät saivat tehtäväkseen lähettää pienen lähetyksen ystävälleen tai tuttavalleen, jonka he arvelivat mahdollisesti tuntevan annetun vastaanottajan.

Välillisten suhteiden merkitys esille

Alkuperäisessä Milgramin kokeessa toinen ryhmistä käytti liiketuttaviaan ja toinen ryhmä hyödynsi henkilökohtaisia tuttaviaan, jotka asuivat lähellä vastaanottajia. Lähetykset löysivät perille nopeammin ammatillisia kanavia pitkin.

Tutkimukset antoivat viitteitä sosiaalisten suhteiden tiheydestä ja myös siitä, kuinka erilaisilla sosiaalisilla ryhmillä on hyvin erilaiset mahdollisuudet hyödyntää vuorovaikutusverkostojen kautta syntyviä toimintamahdollisuuksia - niin sanottua sosiaalista pääomaa.

Tutkimukset siirsivät sosiaalisten verkostojen painopistettä suorien kontaktien analyysista välillisten sosiaalisten suhteiden analyysiin.

Miksi mullistava viestinnän teoria jäi naftaliiniin yli 30 vuodeksi?

Kuuluisilla konfirmoitumiskokeillaan Milgram oli Yhdysvalloissa osoittanut, että kaksi kolmesta kadunmiehestä ei ajattele omilla aivoillaan, jos auktoriteetti määrää heidät tekemään järjettömyyksiä. Tämän jälkeen hänen tutkimuksiinsa suhtauduttiin erittäin varauksellisesti.

Hänen rankkoja tutkimuksiaan ei oltu innostuneita toistamaan tai laajentamaan. Silti ne ovat edelleen sekä sosiologian että sosiaalipsykologian perusaineistoa. Milgramia lukiessaan älyköt kokevat suuren kuilun kadunmiehiin, jotka käskystä jakelevat tappavia sähköiskuja huonomuistisille "koehenkilöille".

Jutun kirjoitti: Reijo Holopainen

Reijo Holopainen

Mainitut yritykset

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

Docomon kännyllä voi maksaa 7 000 liikkeessä

28.05.2007 Japanin suurin matkapuhelinoperaattori NTT Docomo sijoittaa 55 miljoonaa euroa FamilyMart -kauppaketjuun, joka asentaa kioski- ja erikoiskauppoihinsa vilautusmaksulukijat.


Kolme vuotta sitten

Johannesdahl: Omatuntoni on puhdas

28.05.2009 Linnatuomio yllätti Jippiin entisen toimitusjohtajan Harri Johannesdahlin. Hän pitää pitkää oikeuskäsittelyä kohtuuttomana yksittäisen ihmisen kannalta.

.