Lue uutinen mobiilisivustolla

Viranomaisten on viestittävä aktiivisesti

23.5.2002 15:17 Valtionhallinnon viestinnän yleisenä tavoitteena on luoda edellytykset demokratian toimivuudelle sekä kansalaisten oikeuksien toteutumiselle ja yritysten toiminnalle. Pääpaino on sillä, että viranomaisen on viestittävä aktiivisesti.

Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi annettiin torstaina valtioneuvoston asetus viranomaisen toiminnan julkisuudesta ja hyvästä tiedonhallintatavasta annetun asetuksen muuttamisesta sekä valtioneuvoston kanslian suositus valtionhallinnon viestinnässä noudatettavista periaatteista ja toimintatavoista.

Uudistus täsmentää viranomaisten tiedotus- ja muita viestintävelvollisuuksia.

Viestintäuudistuksen myötä valtionhallinnossa painottuvat entisestään muun muassa viestinnän aktiivisuus ja luotettavuus.

- Viranomaisen tehtävänä on viestiä kaikista merkittävistä asioista, eikä se voi painottaa vain itselleen myönteisiä seikkoja, toteaa pääministeri Paavo Lipponen viestintäsuosituksen esipuheessa.

Verkkoviestintä keskeisellä sijalla

Viestintäsuosituksessa käsitellään viestinnän eri keinoja. Valtionhallinnon verkkoviestintää kehitetään hallinnon ja kansalaisten vuorovaikutuksen ja kansalaisten aktiivisen päätöksentekoon osallistumisen edistämiseksi. Tiedonsaanti turvataan myös heille, jotka eivät voi tai halua käyttää verkkopalveluja.

Suosituksessa otetaan kantaa myös viranomaisten harjoittamaan mainontaan ja sponsorointiin. Viranomaisten mainonta on yhteiskunnallista mainontaa, jonka ensisijainen tehtävä on tiedon välittäminen.

Kansalaisten tarpeet

Viestintäsuosituksen lähtökohtana on se, että valtionhallinto ja viestintä ovat kansalaisia varten. Viestinnän perustana ovat kansalaisten tarpeet. Kansalaiset tarvitsevat tietoa, jonka perusteella he voivat arvioida viranomaisten toimintaa, valvoa etujaan ja oikeuksiaan sekä vaikuttaa valmisteilla oleviin asioihin. Tämän vuoksi valtionhallinnon viestinnän keskeisinä tehtävinä ovat informointi, neuvonta ja edellytysten luonti yhteiskunnalliseen keskusteluun ja päätöksentekoon osallistumiselle.

Kansalaisia informoidaan valtionhallinnon toiminnasta ja kansalaisiin sekä yhteisöihin vaikuttavista asioista. Viranomaiset neuvovat julkisten palvelujen käytössä sekä viranomaisten käsiteltävinä olevissa asioissa. Osallistuminen päätöksentekoon edellyttää aitoa vuorovaikutteisuutta, kuten monipuolisia kuulemiskäytäntöjä.

Tiedon välittäminen hallinnosta on viranomaisen velvollisuus. Viranomaisten on viestittävä aktiivisesti toiminnastaan ja palveluistaan sekä kansalaisten oikeuksista ja velvollisuuksista.

Asetus ja suositus perustuvat valtionhallinnon viestintää pohtineen työryhmän ehdotuksiin. Työryhmä jätti muistionsa pääministerille huhtikuussa 2001. Työryhmä ehdotti myös varojen osoittamista valtionhallinnon viestinnän kehittämiseksi sekä viestinnän koulutuksen, tutkimuksen ja seurannan kehittämistä.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa
• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen