Taloussanomat
Lue uutinen mobiilisivustolla
"Joku toinen hoitaa"

Ryhmäsähköpostiin reagoidaan laiskasti

22.7.2002 10:29 Jos asia kaipaa osakseen huomiota ja toimiakin tarvitaan, sähköpostiviesti kannattaa osoittaa yhdelle vastaanottajalle kerrallaan, israelilainen tutkimus opastaa.

Mitä useammalle kysymyksesi tai pyyntösi samalla kerralla osoitat, sitä harvempi saamaansa sähköpostiin reagoi, väittävät tutkijat.

Israelilaisen Technion technology instituten tutkimuksessa käytettiin apuna kuvitteellista sähköpostin käyttäjää, työnimeltään Sarah Feldman. Yahoo-osoitteesta lähetetyssä viestissään hän halusi tietää, onko oppilaitoksessa biologian tiedekuntaa. Kaikkiaan viestillä tavoiteltiin 240 talossa työskentelevää tai opiskelevaa henkilöä, yksin ja ryhmissä.

New Scientist -lehden haastattelemien tutkijoiden mukaan asiallisetin viestit, joissa näkyy useita vastaanottajia, jäävät helposti vastausta vaille, kun kukin olettaa jonkun toisen kuitenkin reagoivan.

Jos vastaanottajat näkivät, että viesti oli osoitettu muutamille muillekin, joka toinen jätti vastaamatta. Jos vastaanottajia oli vain yksi, suunnilleen joka kolmas ei reagoinut. Vastaanottajien määrä oli kytköksissä myös vastausten laatuun, tutkijat raportoivat.

Niistä, jotka vastasivat vain itse saamaansa viestiin, hyvin avuliaita vastauksia kirjoitti joka kolmas. Ryhmäpostiin vastanneista näin toimi harvempi kuin joka viides.

Jutun kirjoitti: Mika Lahdensivu

Mika Lahdensivu

Kirjoita kommentti
Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
> Lue koko keskusteluetiketti

Uusimmat uutiset

Digiyesterday

Viisi vuotta sitten

NetApp siivoaa turhia duplikaatteja tallennuksesta

28.05.2007 Tallennusratkaisuihin keskittynyt NetApp on julkistanut uuden duplikaattien, eli samanlaisten kopioiden poistoratkaisun tallennusjärjestelmilleen.


Kolme vuotta sitten

Vantaa tippui verkosta

28.05.2009 Vantaan kaupunki joutui pettymään lupauksiin virtuaalipalvelinten suorituskyvystä, ja verkkosivut ovat olleet joko kokonaan alhaalla tai sitten hitaita. Korjausta yritetään lähipäivinä.

.