Lue uutinen mobiilisivustolla

Tutkimus: Kuntien sähköiseen asiointiin lisää puhtia

13.1.2003 09:37 Eri puolilla maailmaa sijaitsevien kuntien sähköisen asioinnin ja verkkopalvelujen kehittämistä voitaisiin nopeuttaa ja laatua kehittää vahvistamalla kansainvälistä yhteistyötä. Tämä selviää kansainvälisten, kuntasektoria edustavien organisaatioiden yhteistyön tuloksena ilmestyneestä vertailevasta tutkimuksesta.

Kaikkiaan 14 maata käsittäneen tutkimuksen käytännön toteutuksesta vastasi kaksi voittoa tavoittelematonta organisaatiota Isosta-Britanniasta: the Improvement and Development Agency (IDeA) ja Society of IT Management (Socitm). Suomessa hankkeesta vastasi Suomen Kuntaliitto, ja käytännön esimerkkeinä olivat Kuusamon ja Tampereen kaupungit sekä Lestijärven kunta. SAP toimi hankkeen tukijana.

Laajan tutkimuksen päätavoitteena oli auttaa eri maita pysymään asettamissaan määräajoissa paikallisten sähköisen asioinnin ratkaisujen käyttöönotossa. Tutkimus käsittää analyysejä eri maiden kuntien tämänhetkisestä tilanteesta ja haasteista sekä kaikkia yhdistävistä tekijöistä. Mukana on esimerkkitapauksia useista eri maista. Esimerkit liittyvät muun muassa asiakaspalveluun, sisäiseen tehokkuuteen ja kansalaisten aktivoimiseen.

Pohjois-Eurooppa erottui

Selvityksen mukaan Pohjois-Euroopan kunnat lähestyvät tietoyhteiskunnan mahdollisuuksia hyvin pragmaattisesti ja ratkaisua ongelmiin etsien. Tätä selittänee osittain jo se, että kahdella kohdekunnista alueellinen kehitys ja pitkien etäisyyksien aiheuttamien ongelmien voittaminen on ollut strategioissa keskeisellä sijalla. Toinen merkittävä selittävä tekijä on näiden maiden kuntien vahva itsehallinto, joka niin velvoittaa kuin mahdollistaa omien heikkouksien analysoinnin ja ratkaisemisen.

Esimerkeiksi valitut suomalaiset kunnat edustavat tietoyhteiskunnan mahdollisuuksien hyödyntämisessä kansallista kärkijoukkoa, johon voidaan arvioida kuuluvaksi noin 10 prosenttia maamme kunnista. Kuusamo sai erityistä kiitosta tietoyhteiskunnan mahdollisuuksien varhaisesta tiedostamisesta ja pitkäjänteisellä työllä saavutetuista tuloksista. Lestijärvi, kuten koko Kaustisen seutukunta, oli mukana osoituksena siitä, että innovatiiviset ja omista lähtökohdista tehtävät ratkaisut eivät ole suurten kuntien yksinoikeus. eTampere puolestaan on kumppanuuden laajuudenkin suhteen kansainvälisesti ainutlaatuinen.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Saksalaisen teinitytön väitetään olleen kahdeksan vuotta orjana Bosniassa

• Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan
• Urhea kulkukoira seurasi pyöräilijöitä Kiinasta vuorten yli Tiibetiin
• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Ankara kuivuus kurittaa Pohjois-Koreaa