Lue uutinen mobiilisivustolla

Virtuaalisia palvelupisteitä Turun saaristoon

13.3.2003 12:45 Työministeriö, KELA ja verohallinto ottavat Turun saaristossa käyttöön uuden etäpalvelujärjestelmän, jossa hyödynnetään laajakaistaverkkoa, videoneuvottelua ja henkilön sähköistä tunnistamista.

Ohjelmistotalo NSD Skynet Oy:n kehittämä Skynet-järjestelmä mahdollistaa näköyhteyden, dokumenttien siirron ja henkilökohtaisen asioinnin nappia painamalla. Järjestelmää testasi torstaina järjestetyssä tiedotustilaisuudessa työministeri Tarja Filatov.

Skynet-järjestelmä mahdollistaa henkilökohtaiseen kontaktiin perustuvan palveluiden käytön verkossa. Järjestelmässä käyttäjällä on vain yksi kutsupainike, jolla hän ottaa yhteyden keskukseen. Tämän jälkeen palvelu etenee aivan samoin kuin tiskin yli asioitaessa, keskustelemalla. Käyttäjä ei tarvitse it-taitoja, kerrotaan työministeriöstä.

Skynetin avulla voidaan keskustella kuten palvelutiskillä. Asiakkaan tunnistus hoituu esimerkiksi HST-tunnistuksella. Järjestelmässä voidaan lisäksi skannata dokumentteja, tarkastella niitä kuvaruudulla, tulostaa dokumentit asiakkaan ja asiakaspalvelijan tulostimelle sekä tehdä ja allekirjoittaa sopimuksia.

Tasavertaisuus kasvaa

Alkuvaiheessa Skynet otetaan käyttöön Turun saaristossa. Palvelun myötä Nauvon, Houtskarin, Dragsfjärdin, Iniön ja Korppoon asukkaat voivat käyttää palveluita omilta saariltaan tarvitsematta matkustaa pitkiä matkoja mantereelle. Tällä tavoin lisätään myös kansalaisten tasavertaisuutta. Fyysisen välimatkan tuomat esteet ja rajoitukset poistuvat.

Työministeriön mukaan tämän tyyppistä tietotekniikkaa voitaneen soveltaa tehtäessä uudistuksia julkishallinnon palvelujärjestelmiin tulevaisuudessa.

Palvelupisteet on määrä ottaa käyttöön huhtikuussa.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Väyrynen voitti keskustan jäsenvaalin
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Räikkösen taktiikka epäonnistui: "Siinä meni monta sijaa"