Lue uutinen mobiilisivustolla

Autokaupan online-moottori kehrää

28.5.2003 07:15 Eurooppalaiset ottavat vauhtia autokauppaan webistä. Terveys saattaa olla luultua heikompi online-vetonaula. Lapset liikkuvat netissä teitä, joista vanhemmilla taitaa olla vain aavistuksia, paljastuu pohjoismaihin keskittyvän SAFT-tutkimuksen tuloksista.

Vanhemmat uskovat tietävänsä, mitä lapset netissä tekevät Lapset taas uskovat, etteivät vanhemmat tiedä. Tämä käy ilmi mittavasta epäkaupallisesta tutkimuksesta, jossa haastateltiin tuhansia ruotsalaisia, norjalaisia, tanskalaisia, islantilaisia ja irlantilaisia.

Tutkimuksen vanhemmista 80 prosenttia sanoo liikkuvansa netissä yhdessä lastensa kanssa. Samaan aikaan 9-16 -vuotiaista vastaajista 70 prosenttia väittää, etteivät vanhemmat tee näin koskaan. Yhdeksän kymmenestä vanhemmasta uskoo kuitenkin, että he ovat hyvin perillä lastensa internet-tekemisistä.

Esimerkiksi ruotsalaislaislapsista samaan aikaan 30 prosenttia kertoi käyneensä verta ja väkivaltaa tarjoavilla nettisivuilla. Pornosivuille tunnusti poikenneensa 41 prosenttia nuorista. Tytöt ja pojat näkivät mainittuja sivuja eri tavoin: pojat osuivat tällaisten aiheiden pariin useammin, kun taas tytöt kertoivat kuviin liittyvistä järkytyksen tunteista ja toivoivat, etteivät olisi niitä koskaan nähneetkään.

Teinit tapaavat verkossa

Ruotsalaisteinit ovat innokkaita myös verkkovuorovaikutuksessa, itse asiassa kaikkien innokkaimpia tutkitussa joukossa. Vain joka kymmenes nuorista ei juttele netin chat-kanavilla. Niistä, jotka chateissa pyörivät, joka neljäs on tavannut ulkona jonkun, johon on tutustunut netissä. Joka kymmenes on lähtenyt tällaiseen tapaamiseen yksin, mutta useimmiten turvana on ollut joku tuttu.

Tutkimustulokset luovat pohjaa turvalliseen netin käyttöön tähtäävän EU-projekti SAFT:n työlle. Suomessa lasten yksinäisyydestä netissä viesti äskettäin Pelastaa Lapset ry päiväkotilapsille ja koululaisille (4-12 -v.) suuntaamansa nettikyselyn pohjalta. Sen vastaajista kuitenkin 61 prosenttia uskoi, että vanhemmat tietävät, mitä lapset netissä tekevät.

Kyselytulosta muihin verrattaessa on syytä muistaa, ettei kontrolloimattoman nettikyselyn tuottamia tuloksia tule arvioida esimerkiksi tieteellisen tutkimuksen kriteerein.

Webin ja terveydenhuollon side oletettua ohuempi?

Yhdysvalloissa nettiä käyttävistä aikuisista kaksi viidestä etsii verkosta terveystietoa ja hoitovinkkejä. Koko aikuisväestöstä näin tekee yksi viidestä, kertoo Standford University Medical Center asiaa tutkittuaan.

Keskuksen mukaan useat muut tutkimukset ovat kertoneet terveyden olevan huomattavasti kiinnostavampi aihe. Joidenkin selvitysten mukaan jopa 75-80 prosenttia nettiä käyttävistä aikuisista etsisi alan tietoa verkosta. Joissakin tutkimuksissa osuus on toisaalta ollut 35 prosentin luokkaa.

Vuosina 2001-2002 tutkimusta varten haastateltiin Yhdysvalloissa kaikkiaan runsaat 4700 aikuista. Heistä miehet etsivät netistä terveystietoa harvemmin kuin naiset. Kaiken kaikkiaan terveystiedon pariin hakeuduttiin verraten harvoin. Noin kolmannes vastaajista teki niin kerran kahdessa tai kolmessa kuukaudessa ja vain kymmenesosa kerran kuukaudessa tai useammin.

Internetin käyttö ei tutkimuksen mukaan juurikaan muuta muita kontakteja terveydenhuoltoon. 94 prosenttia vastaajista sanoi, ettei sillä ollut vaikutusta lääkärin vastaanotolla käyntien määrään. Vastaajista 93 prosenttia ilmoitti, ettei netti vaikuttanut myöskään puhelinkontaktien määrään. Niin ikään sähköpostikeskustelut lääkärin kanssa olivat harvinaisia. Sen sijaan sukulaisten ja tuttavien kanssa terveydestä keskusteltiin myös sähköpostitse.

Autokauppaan vauhtia webistä

Autokaupan eurooppalaiset asiakkaat löytävät tiensä internetiin yhä useammin, kertoo CyberAtlas Cospirit Researchin tutkimukseen viitaten. Lähes kolme neljäsosaa auton ostajista kertoo netin helpottaneen heitä päätöksen tekemisessä. Useampi kuin neljä viidestä oli sitä mieltä, että he vakuuttuivat valinnastaan internet-tiedon myötä.

Kaikkiaan 2700 haastatteluun perustuva tutkimus tehtiin Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Espanjassa ja Britanniassa. Joukossa oli niin uuden kuin käytetynkin auton etsijöitä. Vastaajista kolme neljäsosaa oli sitä mieltä, että internet helpotti ja nopeutti heidän tekemäänsä valintaa. Briteistä, jotka olivat ostaneet auton viimeisen puolen vuoden aikana tai aikoivat tehdä niin vuoden aikana, 83 prosenttia sanoi käyttävänsä nettiä apuna.

Rahahanan avaaja sisältökauppiaalle?

Rahastus on asia, johon internetin sisältökauppiaiden pitäisi kiinnittää entistä enemmän huomiota - teknisestä näkökulmasta, nimittäin. Näin opastavat yhteistyössä Javelin Strategy & Research, eContent Magazine and PaymentOne kuluttajille tekemänsä kyselyn pohjalta. Kaikkiaan kymmenentuhannen kuluttajan vastauksiin perustuva kysely antaa viitteitä siitä, että luottokortti kaipaa haastaajaa.

Kyselyyn osallistuneista 61 prosenttia uskoi maksavansa nettisisällöstä, jos käytössä olisi jokin turvallinen vaihtoehto luottokortille. Kaikista vastaajista 59 oli ostanut netistä sisältöä tai jonkin palvelun ainakin kerran. Niistä, jotka eivät vielä olleet ostoksia tehneet, suunnilleen joka toinen uskoi uuden turvallisen maksutavan lisäävän ostohalujaan. Kuluttajat painottivat vastausvaihtoehdoista tätä kaksi kertaa useammin kuin esimerkiksi hinnan ja laadun suhdetta.

PaymentOnen sponsoroiman tutkimuksen lisäksi amerkkalaiskuluttajien luottokorttihuolista kertoi esimerkiksi helmikuussa UCLA Internet Report, jonka mukaan jopa 92 prosenttia ilmaisi olevansa tavalla tai toisella huolissaan luottokortin käyttämisestä netissä. Miltei kaksi kolmannesta vastaajista oli tuolloin hyvin tai erityisen huolissaan.

Havaintoja hakuammunnasta

Lopuksi vielä vinkki tiedonjanoisille: netin käyttäjistä ne, jotka tutustuvat kunnolla yhteen tai kahteen hakukoneeseen, saavat parempia tuloksia tietoa etsiessään kuin ne, jotka kokeilevat samaa hakua useissa eri koneissa. Näin valistaa äskettäin julkistettu akateeminen amerikkalaistutkimus he Effects of Search Engines and Query Operators on Top Ranked Results.

Tutkijoiden keskeisenä tarkastelun kohteena oli se, miten haussa käytettävät operaattorit, kuten and,or,must appearja phrase vaikuttivat hakutuloksiin. Niitä tosin käyttää web-hauissaan sujuvasti vain yksi kymmenestä ihmisestä, Penn State -yliopiston tutkija Bernard J. Jansen huomauttaa asiasta kertovassa tiedotteessa ja jatkaa, että se, mikä tuo yhdessä hakukoneessa hyvän tuloksen, ei takaa sitä toisessa.

Loppukevennyksenä kysyttäköön, muodostuuko kesän suosikkilajiksi hakuammunta webissä. Hakukoneiden virityksiähän voi mainiosti kokeilla myös kotona.

Mika Lahdensivu toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Väyrynen voitti keskustan jäsenvaalin
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Räikkösen taktiikka epäonnistui: "Siinä meni monta sijaa"