Lue uutinen mobiilisivustolla

Alaikäisten kännykkälaskut helposti kuriin

11.11.2003 16:06 ? Ylisuurten puhelinlaskujen syntyminen ja ei-toivottujen palveluiden käyttö voidaan helposti ja tehokkaasti estää teleoperaattorien tarjoamien saldorajoitus- ja estopalveluiden avulla, toteaa puhelinpalveluasiamies Ville Nurmi.

Eduskunnassa syntyi syyskuussa television maksullisia peli- ja chat-ohjelmia koskeva toimenpidealoite, jossa joukko kansanedustajia esitti huolensa lapsista ja nuorista kyseisten ohjelmien ja palveluiden kuluttajina.

Aloitteessa kiinnitettiin hallituksen huomiota erityisesti siihen, että lapsi ei välttämättä hahmota palveluiden käytöstä aiheutuvia kustannuksia. Puhelinpalveluasiamies Nurmi Maksullisten puhelinpalveluiden eettisestä lautakunnasta (MAPEL) muistuttaa, että palveluiden valvontaan ja alaikäisten kuluttajien asemaan on kiinnitetty huomiota toimialan sisäisessä sääntelyssä.

– Kaikki palveluntuotanto on luonnollisesti kuluttajansuojalain ja muun lainsäädännön piiriin kuuluvaa toimintaa. Palveluiden mainontaa ja sisältöä koskeva yksityiskohtaisempi sääntely voidaan kuitenkin parhaiten toteuttaa alan toimijoiden piirissä luotujen eettisten normien pohjalta, OTK Nurmi toteaa.

- ­Palveluntuottajien toimialayhdistyksen Teleforum ry:n ja Suomessa toimivien teleoperaattorien yhteistyöllä onkin jo vuonna 2001 käynnistetty hanke, jonka lopputuloksena MAPEL:in toiminta on laajennettu koskemaan myös uusia mobiilipalveluita.

Nurmen mukaan vuoden 2003 aikana toimialan sisällä on kehitetty palveluiden tuottamista koskevaa eettistä normistoa. Uusi perusnormisto on astunut voimaan heinäkuun lopulla yhtä aikaa uuden viestintämarkkinalain kanssa.

- Samalla MAPEL on kehittänyt valmiuttaan neuvoa kuluttajia ja toimia ongelmatilanteissa välittävänä tahona kuluttajien ja palveluntuottajien välillä. MAPEL seuraa palveluiden tarjontaa ja huolehtii eettisen normiston uudistamisesta siten, että mobiilimarkkinoilla mahdollisesti ilmeneviin ongelmiin kyetään ripeästi reagoimaan.

Eduskunnassa virinneestä keskustelusta Nurmi muistuttaa, että ylisuurten puhelinlaskujen syntyminen ja ei-toivottujen palveluiden käyttö voidaan helposti ja tehokkaasti estää teleoperaattorien tarjoamien saldorajoitus- ja estopalveluiden avulla.

Hankkiessaan alaikäiselle lapselleen matkapuhelinliittymän, vanhempien kannattaisikin Nurmen mukaan määritellä, mikä olisi kuukausittaisen puhelinlaskun sopiva enimmäissumma ja tilata liittymään tämän mukainen saldorajoitus. Estopalvelulla voidaan puolestaan estää vaikkapa aikuisviihteeksi luokiteltavien palveluiden käyttö kokonaan.

Maksullisten puhelinpalveluiden eettinen lautakunta (MAPEL) valvoo itsesääntelyn keinoin lisämaksullisten palveluiden laatua ja sääntöjenmukaisuutta.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi

• Obama perääntyi ehkäisykiistassa
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste