Lue uutinen mobiilisivustolla

Yli 50-vuotiaat hakevat hyötyä internetistä

4.3.2004 14:48 Suomalaisessa yhteiskunnassa on käynnissä palvelujärjestelmän uudelleenmuotoutuminen. Internetin välityksellä tarjottavien palvelujen tarjonta lisääntyy. Yli 50-vuotiaat käyttävät internetiä pääasiassa hyötytarkoituksiin, ilmenee Kuluttajatutkimuskeskuksessa valmistuneesta tutkimuksesta.

Tutkimuksen mukaan kaikkea viranomaisten kanssa tapahtuvaa asiointia ei haluta siirtää internetiin. Vaikka internetin avulla asiointikustannuksissa voidaan säästää, pidetään Internetin käyttämistä kalliina.

Kuluttajatutkimuskeskuksessa on menossa hanke, jossa selvitetään verkkopalvelujen hyvinvointivaikutuksia ja kuntien roolia verkkopalvelujen edistäjänä.

Valmistuneessa esitutkimuksessa on selvitetty, minkälaisia myönteisiä ja kielteisiä näkemyksiä ja kokemuksia verkkopalvelujen käyttämiseen liittyy. Tutkimuksen aineistona ovat Kuluttajatutkimuskeskuksen kuluttajapaneelin jäsenille tehty kysely, kuluttajapaneelin jäsenten haastattelut sekä oululaisten ikääntyvien henkilöiden haastattelut. Esitutkimuksesta saatujen tulosten pohjalta tullaan tekemään varsinainen laajempi kyselytutkimus.

Internetin käyttö

Yli 50-vuotiaiden henkilöiden Internetin käyttöä voidaan tutkimuksen mukaan kuvata aktiiviseksi, mutta lyhytkestoiseksi. Internetiä ja verkkoyhteyksiä käytetään pääasiassa erilaisiin hyötytarkoituksiin. Eniten niitä käytetään sähköpostiyhteydenpitoon perheen, ystävien tai työtovereiden kanssa, yleiseen tiedonhakemiseen, pankkiyhteyksiin ja raha-asioiden hoitamiseen sekä surffailuun.

Käyttäjät katsovat hallitsevansa hyvin useimmiten käyttämänsä ohjelmat ja toiminnot. Ikääntyvien henkilöiden erityistarpeet huomioon ottavalle tietotekniikkakoulutukselle on paljon kysyntää.

Yli 50-vuotiaiden henkilöiden mielestä internet helpottaa ja nopeuttaa asiointia ja sen avulla voi säästää asiointikustannuksissa. Kaikkea viranomaisten kanssa tapahtuvaa asiointia ei haluta siirtää internetiin.

Ikääntyville henkilöille kasvotusten asiointi on tärkeää. Heidän mielestään webbi avartaa käyttäjien maailmankuvaa ja tuo uutta elämänsisältöä. Internetin he eivät katso vieraannuttavan ihmisiä lähiympäristöstään.

Käyttö on kallista

Vaikka Internetin avulla voidaan säästää asiointikustannuksissa, pidetään sen käyttämistä kalliina.

Laitekokonaisuudelle pitäisi löytyä muutakin motivoivaa käyttöä kuin vain muutaman laskun maksaminen, satunnaiset surffailut tai sähköpostiyhteydet ennen kuin hankinta alkaisi tuntua perustellulta suhteessa käytettyyn rahaan.

Internetiä käyttävät eivät kuitenkaan omasta mielestään ole joutuneet luopumaan Internet-yhteydestä aiheutuvien kustannusten vuoksi mistään tärkeiksi kokemistaan asioista.

Yhteiskunnan ei tutkimuksen mukaan tarvitse kustantaa kansalaisille ilmaista internet-yhteyttä, vaan sen hankinnan katsotaan kuuluvan kansalaisille itselleen. Toisaalta mitä enemmän palveluja siirretään Internetiin, on yhteiskunnan huolehdittava internetin tietoturva-asioista hyvin ja katsottava, että kansalaisilla on tasa-arvoiset mahdollisuudet palvelujen käyttöön.

Julkisia maksuttomia Internet-päätteitä tulisi olla enemmän, todetaan tutkimustuloksissa.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Obama perääntyi ehkäisykiistassa

• Miljoonien viinakokoelma myyntiin vaimon vuoksi
• Kreikan pääministeri varoitti maksukyvyttömyyden johtavan kaaokseen
• Maailman parhaat lehtikuvat palkittiin – katso kuvakooste
• Väyrysen matkakuluista ilmiriita keskustassa