Lue uutinen mobiilisivustolla

Kuluttajavirasto: Laajakaistaliittymien välillä isoja eroja

29.4.2004 10:56 Kuluttajaviraston laajakaistaliittymien hintoja ja käyttökuluja koskevan selvityksen mukaan hintaerot liittymien välillä ovat todella huomattavia. Kuluttajille edullisimpia ovat niin sanotut jaetut ja kiinteistöliittymät, joissa he hyötyvät tilauksen määräeduista.

Kuluttajaviraston mukaan liittymän käyttökuluihin vaikuttavat olennaisesti sen nopeus ja tekninen ratkaisu. Ääritapauksessa kuluttaja voi säästää käyttökuluissa jopa 165 euroa kuukaudessa, kun hän valitsee alueensa edullisimman liittymän.

Laajakaistaliittyminä markkinoidaan nopeudeltaan ja teknisiltä ratkaisultaan hyvin erilaisia tuotteita. Osaa näistä liittymistä ei voi pitää aitoina laajakaistaliittyminä. Myös liittymien toimitusehdot, maksuperusteet, palveluominaisuudet sekä erikseen tilattavissa olevien yhteyslaitteiden ja lisäpalvelujen maksut vaihtelevat huomattavasti.

Kilpailu lisääntynyt

Uudet toimijat ovat lisänneet alan hintakilpailua etenkin suurimmissa kaupungeissa. Edullisimmillaan kuluttaja voi ostaa Helsingissä valmiin kiinteän laajakaistatasoisen vdsl-yhteyden internetiin 20 eurolla kuukaudessa.

Tyypillinen laajakaistan kuukausimaksu on kuitenkin 49 euroa, jota ei voi vielä pitää edullisena. Jos kuluttaja käyttää internetiä pääasiassa sähköpostin lukuun joitakin kymmeniä minuutteja kuukaudessa, käyttö tulee halvemmaksi perinteisellä minuuttilaskutukseen perustuvalla modeemiyhteydellä kuin laajakaistalla.

Kynnys laajakaistan käyttöönottoon madaltuu siinä vaiheessa, kun se antaa kuluttajalle ja hänen perheelleen mahdollisuuden käyttää internetiä edullisemmin ja monipuolisemmin.

Ei pelkkiä kampanjaetuja

Vertailussa tarkasteltiin myös palvelutekijöitä, kuten toimitusaikaa sekä asennuspalvelun ja asiakaspalvelun veloitusta. Kuluttajan ei kannatta liittymää valitessaan katsoa pelkkiä kampanjaetuja ja yksikköhintoja, vaan huomioida myös palvelutasoon pidemmällä aikavälillä vaikuttavat tekijät, kuten esimerkiksi maksulliset lisäpalvelut, internetin käytön ja liittymän nopeuden rajoitukset sekä edullisemmille liittymille asetetut liittyjien määrää koskevat ehdot.

Hitain liittymä ei välttämättä ole edullisin ja nopeakin liittymä voi sisältää yllättäviä käytön rajoituksia ja ehtoja. Kuluttajan kannattaa vertailla myös yhteyslaitteiden hankintakuluja ja käytön tukipalveluja.

Kuluttajaviraston selvitykseen osallistui 51 palveluntarjoajaa. Ne toimittivat vuoden vaihteessa tiedot 224 liittymästä. Taloyhtiöiden tilaamat ja asukkailtaan laskuttamat jaetut ns. lähiverkkoliittymät jätettiin raportin ulkopuolelle, koska ne eivät ole valmistuotteita ja kuluttajaliittymiä.

Kalevi Nikulainen toimitus@digitoday.fi

Kirjoita kommentti

Ohjeet: Pysy aiheessa ja kirjoita napakasti. Muista, että haastateltavilla, kanssakeskustelijoilla ja toimittajilla on oikeus omaan, eriävään mielipiteeseen. Ole kohtelias ja ystävällinen, äläkä tarkoituksella provosoi tai hauku muita keskustelijoita. Taloussanomat varaa oikeuden poistaa asiattomat viestit. Varauduthan siihen, että linkkejä sisältävät viestit tarkistetaan yksitellen roskapostin suodattamiseksi. Arvostamme mielipidettäsi!
Lue koko keskusteluetiketti

Bottivarmistus: mitä on kaksi ynnä viisi?

Viesti Nimi

Uutiset

Poliisi: Ampuja kertoo katuvansa tekojaan

• Ampuja keskeytti opinnot ja varusmiespalveluksen
• Väyrynen voitti keskustan jäsenvaalin
• Marcus Grönholm voitti heti Yhdysvalloissa
• Pakistanin jättilumivyöryn ensimmäiset uhrit löytyivät